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2019年度“金運(yùn)獎(jiǎng)”最佳實(shí)踐候選案例——修正快運(yùn)

[羅戈導(dǎo)讀]修橙正裹貨運(yùn)商務(wù)艙引領(lǐng)零擔(dān)物流運(yùn)輸模式創(chuàng)新

修橙正裹貨運(yùn)商務(wù)艙引領(lǐng)零擔(dān)物流運(yùn)輸模式創(chuàng)新

1、企業(yè)基本情況

修橙正裹是修正快運(yùn)股份有限公司旗下品牌,是一家以高時(shí)效、高品質(zhì)為核心的實(shí)體快運(yùn)網(wǎng)絡(luò),以聯(lián)營(yíng)為主要經(jīng)營(yíng)模式,采用“貨運(yùn)商務(wù)艙”運(yùn)營(yíng)模式,通過(guò)單元化一站式快速交換、大數(shù)據(jù)集成等,為客戶提供高時(shí)效高品質(zhì)的物流運(yùn)輸服務(wù)。

公司聚焦藥品、保健品、醫(yī)療器械、食品生鮮、電子數(shù)碼、化妝品、精密儀器、汽車配件、高檔服裝等高端市場(chǎng)。

一期實(shí)現(xiàn)華東、華南地區(qū)全覆蓋,設(shè)立的杭州樞紐、無(wú)錫樞紐、上海樞紐、廣佛樞紐已相繼投入使用。

2、成果背景

從90年代初開(kāi)始以專線為代表的“草莽”時(shí)代,到以全國(guó)網(wǎng)絡(luò)為代表的“聚義”時(shí)代,再到以功能網(wǎng)絡(luò)并購(gòu)為代表的“整合”時(shí)代,盡管物流行業(yè)的發(fā)展從未止步,但是從數(shù)據(jù)上來(lái)看并非是一張滿意的答卷。

零擔(dān)物流目前正處于4.0+時(shí)代,涌現(xiàn)出了各種新模式及新技術(shù),如區(qū)域小霸王聯(lián)合、專線聯(lián)盟等新網(wǎng)絡(luò),信息化、集約化、標(biāo)準(zhǔn)化等整合模式,以及大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等新技術(shù)。但是,2018年快遞物流72小時(shí)準(zhǔn)確率僅為79%,在多元產(chǎn)品、提派服務(wù)、在庫(kù)時(shí)長(zhǎng)、運(yùn)作效率、中轉(zhuǎn)次數(shù)、貨物安全以及伙伴體驗(yàn)等方面還存在著諸多痛點(diǎn)。

零擔(dān)物流網(wǎng)絡(luò)中涉及到的主要有主干線運(yùn)力成本、場(chǎng)站操作成本、末端派送成本,修橙正裹品牌的出現(xiàn)是對(duì)零擔(dān)運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了全鏈路的重構(gòu)思考后實(shí)現(xiàn)的。

3、成果內(nèi)容

修橙正裹在近一年的時(shí)間里,對(duì)市場(chǎng)及用戶進(jìn)行了一番新梳理,對(duì)原有零擔(dān)物流運(yùn)營(yíng)模式進(jìn)行了全鏈路的重構(gòu)思考,以差異化產(chǎn)品路徑,聚焦高時(shí)效要求、高端價(jià)值市場(chǎng),通過(guò)以下幾個(gè)要素壓縮物流所有要素的等待時(shí)間,實(shí)現(xiàn)即提即發(fā),即到即派和“全國(guó)24小時(shí)送達(dá),刻不容緩”的服務(wù)承諾。

3.1單元化運(yùn)輸

配置超現(xiàn)代智能裝備的單元廂、冷鏈廂,告別運(yùn)輸載體單一,實(shí)現(xiàn)了常溫、冷鏈廂體搭配運(yùn)輸。單元廂前置客戶處,加之操作設(shè)備升級(jí),可實(shí)現(xiàn)操作過(guò)程中單元廂秒換,結(jié)合科學(xué)算法逐步減少貨物沿途的拆廂搬運(yùn)概率,最終達(dá)成沿途廂換車而不觸碰、搬運(yùn)貨物,減少中轉(zhuǎn)、裝卸次數(shù),來(lái)最大程度的保障時(shí)效、貨物安全和車輛的使用效率,同時(shí)也減少網(wǎng)點(diǎn)交貨的等待時(shí)間。

3.2共享交換站

修橙正裹設(shè)立密集的共享貨倉(cāng)交換站,控制網(wǎng)點(diǎn)交接貨距離在15km內(nèi),讓交貨點(diǎn)離網(wǎng)點(diǎn)更近,可以做到即提即發(fā)。當(dāng)網(wǎng)點(diǎn)靠吃派費(fèi)存活的時(shí)候,意味著網(wǎng)絡(luò)是沒(méi)有活力的,但現(xiàn)實(shí)中網(wǎng)點(diǎn)的成本困境導(dǎo)致他們交接貨距離遠(yuǎn)費(fèi)用高,沒(méi)有精力去開(kāi)拓業(yè)務(wù)。因此,修橙正裹的共享貨艙交換站將網(wǎng)點(diǎn)的成本主動(dòng)接過(guò)來(lái),讓網(wǎng)點(diǎn)成本結(jié)構(gòu)發(fā)生變化,從而專注于開(kāi)拓更好客戶、服務(wù)客戶。

3.3“乾坤”樞紐中心

修橙正裹獨(dú)創(chuàng)的乾坤智能樞紐中心針對(duì)傳統(tǒng)場(chǎng)站裝卸時(shí)間長(zhǎng),流通效率低,在庫(kù)時(shí)間長(zhǎng)等痛點(diǎn),通過(guò)單元化提前裝箱,實(shí)現(xiàn)箱體秒換,減少了分撥面積,減少貨物等待時(shí)間。同時(shí),場(chǎng)內(nèi)配置智能流水線,識(shí)別箱體狀態(tài),從而提高分揀效率,降低建設(shè)成本和操作成本,峰值操作能力是傳統(tǒng)的2.3倍。通過(guò)集約化的大數(shù)據(jù)分析,新型的甩廂模式,相比傳統(tǒng)的零擔(dān)網(wǎng)絡(luò)模式也具備降本的可能。

3.4單元廂應(yīng)用聯(lián)盟

修橙正裹致力于讓貨物享受商務(wù)艙般的運(yùn)輸服務(wù),通過(guò)使用單元廂、升級(jí)運(yùn)營(yíng)設(shè)備、改造物流全鏈路每個(gè)節(jié)點(diǎn),提升物流時(shí)效和品質(zhì)。其中,單元廂是運(yùn)輸工具,也是模式的基礎(chǔ),為聚合各方力量,讓單元廂在提升物流時(shí)效方面發(fā)揮最大的作用,在修橙正裹的倡導(dǎo)下,一個(gè)囊括了單元廂生產(chǎn)方、車輛生產(chǎn)方、資金方、單元廂應(yīng)用方等在內(nèi)的聯(lián)盟誕生,致力于共同研究、推動(dòng)單元廂在提升零擔(dān)運(yùn)輸時(shí)效方面發(fā)揮更大作用,促進(jìn)物流行業(yè)發(fā)展。

3.5產(chǎn)品體系

目前,修橙正裹形成了兩大類體系:時(shí)效類產(chǎn)品和特色產(chǎn)品。時(shí)效類產(chǎn)品將時(shí)間數(shù)據(jù)具體量化,分為:當(dāng)日達(dá),跨省最快6小時(shí)送達(dá);次晨達(dá),次日12點(diǎn)前送達(dá);次日達(dá),次日20點(diǎn)前送達(dá)。特色產(chǎn)品目前主要有311貨艙、冷鏈運(yùn)輸,其中冷鏈運(yùn)輸可實(shí)現(xiàn)150小時(shí)超長(zhǎng)控溫。突破公路運(yùn)輸?shù)南拗?,修橙正裹正在積極研究運(yùn)營(yíng)模式與航空運(yùn)輸、鐵路運(yùn)輸?shù)慕Y(jié)合,推出了航空特惠產(chǎn)品,致力于將時(shí)效升級(jí)作為對(duì)用戶的承諾保障。

3.6增值服務(wù)

在送貨上樓、代收貨款等行業(yè)基礎(chǔ)增值服務(wù)基礎(chǔ)上,修橙正裹還推出了保密運(yùn)輸、準(zhǔn)時(shí)寶、定時(shí)派送等一系列特色增值服務(wù),為貨物保駕護(hù)航。

保密運(yùn)輸:全程封閉,遠(yuǎn)程監(jiān)控,信息加密。

準(zhǔn)時(shí)寶:當(dāng)貨物發(fā)生延誤時(shí),可獲得額外補(bǔ)償。

定時(shí)派送:修橙正裹為用戶提供全天24小時(shí)定時(shí)派送服務(wù),保障收貨無(wú)憂。

免責(zé)聲明:羅戈網(wǎng)對(duì)轉(zhuǎn)載、分享、陳述、觀點(diǎn)、圖片、視頻保持中立,目的僅在于傳遞更多信息,版權(quán)歸原作者。如無(wú)意中侵犯了您的版權(quán),請(qǐng)第一時(shí)間聯(lián)系,核實(shí)后,我們將立即更正或刪除有關(guān)內(nèi)容,謝謝!
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