浙江新顏的二元優(yōu)化結(jié)構(gòu)戰(zhàn)略引領(lǐng)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展

1、企業(yè)基本情況

浙江新顏物流有限公司成立于1989年，總部設(shè)在杭州新天地商務(wù)中心，核心業(yè)務(wù)是制造業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理，注冊(cè)資金1000萬(wàn)元，是國(guó)家AAAA級(jí)綜合型物流企業(yè)、杭州市AAA級(jí)信用企業(yè)和浙江省重點(diǎn)聯(lián)系物流企業(yè)，較早通過(guò)ISO9000國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證，優(yōu)秀產(chǎn)學(xué)研基地、安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化二級(jí)達(dá)標(biāo)單位等。目前，公司在職員工160名，在長(zhǎng)三角、珠三角、大西南、贛東南等樞紐城市設(shè)置多個(gè)直營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)，服務(wù)多家上市企業(yè)客戶，年?duì)I業(yè)額達(dá)5億多元。

2、成果背景

（1）傳統(tǒng)運(yùn)輸企業(yè)提供的運(yùn)輸服務(wù)很難滿足客戶的新需要，競(jìng)爭(zhēng)力在下降。

（2）傳統(tǒng)貨運(yùn)企業(yè)增長(zhǎng)乏力，成本增加，利潤(rùn)率下降。

（3）物流產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期累積的結(jié)構(gòu)性矛盾比較突出，過(guò)剩格局帶來(lái)了前所未有的挑戰(zhàn)。

（4）物流產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)由中低端水平向中高端水平的轉(zhuǎn)換，產(chǎn)業(yè)發(fā)展從規(guī)模速度型粗放增長(zhǎng)向質(zhì)量效益型集約增長(zhǎng)的轉(zhuǎn)換，如何創(chuàng)新經(jīng)營(yíng)模式是企業(yè)的重大挑戰(zhàn)。

（5）物流市場(chǎng)環(huán)境在改變，處于新舊動(dòng)能轉(zhuǎn)換之際，物流模式的改變迫在眉睫。技術(shù)進(jìn)步為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新機(jī)遇，需要適應(yīng)新的市場(chǎng)變化的投資理念。

3、成果內(nèi)容

3.1戰(zhàn)略選擇：

經(jīng)過(guò)多年積累和探索，圍繞著客戶需求，以全球化的視角，新顏物流制定以制造業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理為主，以新零售新物流相關(guān)配套投資為輔的二元戰(zhàn)略。以全球化視角優(yōu)化結(jié)構(gòu)要素，推動(dòng)物流企業(yè)二元結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換，國(guó)際國(guó)內(nèi)兩個(gè)市場(chǎng)為我所用，享受兩種資源配置，從要素的靜態(tài)結(jié)構(gòu)向動(dòng)態(tài)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變。公司二元戰(zhàn)略培植新的增長(zhǎng)點(diǎn)，受益物流行業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，享受新物流和新零售高增長(zhǎng)的紅利。二元戰(zhàn)略雙業(yè)務(wù)有利于構(gòu)建業(yè)務(wù)核心壁壘，保持企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

模式創(chuàng)新、運(yùn)營(yíng)管理、組織變革、人才保障要與戰(zhàn)略選擇相匹配。

3.2模式創(chuàng)新：

在模式創(chuàng)新方面，公司采取積極的創(chuàng)新模式，實(shí)施的二元戰(zhàn)略，避免小富即安的求穩(wěn)思維， 規(guī)避單一產(chǎn)業(yè)、單一區(qū)域的不確定性風(fēng)險(xiǎn)。

（1）與下游制造業(yè)客戶聯(lián)姻聯(lián)合，提高合作黏性

新顏物流主營(yíng)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略-制造業(yè)物流與供應(yīng)鏈管理戰(zhàn)略。通過(guò)不斷為制造業(yè)客戶提供增值服務(wù)，并深耕市場(chǎng)多年，已在杭州市本土物流行業(yè)內(nèi)名列前茅，且在四川、重慶、江西、北京、上海等設(shè)立省市連鎖復(fù)制機(jī)構(gòu)。如2017年10月16日，浙江新顏物流有限公司聯(lián)手浙江金龍紙業(yè)有限公司共同成立浙江金顏物聯(lián)科技有限公司，這是由國(guó)家AAAA物流企業(yè)和浙江省龍游縣龍頭紙品制造業(yè)共同投資的，是制造業(yè)與物流業(yè)聯(lián)動(dòng)發(fā)展的樣板企業(yè) 。圍繞紙品產(chǎn)業(yè)的150公里市場(chǎng)半徑，金顏物聯(lián)致力于用科技手段管理推動(dòng)物流智能和現(xiàn)代化，為細(xì)分紙品行業(yè)提供物流干線運(yùn)輸、倉(cāng)配一體化的智慧物流與供應(yīng)鏈解決方案。

（2）投資新零售、新物流與供應(yīng)鏈管理相關(guān)配套產(chǎn)業(yè)。

2015年9月8日，新顏物流成立了浙江顏?zhàn)油顿Y管理有限公司（簡(jiǎn)稱顏?zhàn)油顿Y）承擔(dān)物流業(yè)務(wù)相關(guān)配套投資，比如股權(quán)投資、跨國(guó)投資及酒仙網(wǎng)新零售杭州總代理等等。投資北京運(yùn)聯(lián)上和科技有限公司（正在組建中國(guó)倉(cāng)配網(wǎng)）以及成立江西新顏物流有限公司等等，江西新顏物流公司的成立填補(bǔ)了新顏物流?；愤\(yùn)輸資質(zhì)與服務(wù)能力的空白。

3.3運(yùn)營(yíng)管理：

在運(yùn)營(yíng)管理上，做到精益求精，精益管理和精益服務(wù)。比如金龍紙業(yè)的公路貨運(yùn)運(yùn)行情況， 對(duì)運(yùn)輸準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、運(yùn)輸服務(wù)投訴、運(yùn)輸質(zhì)量投訴、物流損失、發(fā)貨情況、不良準(zhǔn)時(shí)發(fā)車、不良服務(wù)質(zhì)量投訴、不良運(yùn)輸質(zhì)量和物流損失等關(guān)鍵指標(biāo)進(jìn)行總結(jié)及分析提升。同時(shí)，對(duì)物流成本進(jìn)行分析，包括自有車輛運(yùn)營(yíng)成本、外協(xié)車外包支出、防護(hù)支出、人工成本、物流損失、油耗支出、車輛維保、過(guò)路費(fèi)、車輛保險(xiǎn)、稅成本、車輛折舊及其它（辦公設(shè)備等增添維護(hù)）、養(yǎng)老保險(xiǎn)等，爭(zhēng)取業(yè)務(wù)多快好省地健康運(yùn)營(yíng)。精益管理和精益服務(wù)不僅能夠提升經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行效率，同時(shí)還能創(chuàng)造出新的利潤(rùn)源泉，從而保證了物流企業(yè)在激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中處于有利地位。（如圖1 金龍紙業(yè)物流改善措施）

圖1 金龍紙業(yè)物流改善措施

3.4組織變革：

在組織變革方面，新顏物流長(zhǎng)期堅(jiān)持理論創(chuàng)新、人性化管理與潛能開(kāi)發(fā)。2001 年實(shí)施企業(yè)仿生機(jī)制助推提升組織潛能，2012年實(shí)施企業(yè)量子機(jī)制助推挖掘員工潛能，并建立人性化自組織的創(chuàng)客創(chuàng)新氛圍。強(qiáng)調(diào)“自由主義的溫和主義”，或者說(shuō)自由家長(zhǎng)制，創(chuàng)客化組織，基于共同愿景和共同企業(yè)價(jià)值文化，建立開(kāi)放的生態(tài)系統(tǒng)，制定統(tǒng)一的規(guī)則機(jī)制，分工合作，集體眾籌，自我軟性管理，圓桌磋商解決問(wèn)題。（圖2 新顏物流組織變革機(jī)制）

圖2 新顏物流組織變革機(jī)制

3.5人才保障：

二元戰(zhàn)略助推企業(yè)發(fā)展，需要解決更復(fù)雜問(wèn)題的能力，要培養(yǎng)的動(dòng)態(tài)核心競(jìng)爭(zhēng)力，需要強(qiáng)有力的人才保障。2015年，新顏物流董事長(zhǎng)顏濱博士去英國(guó)華威大學(xué)深造，后來(lái)又攻讀杜倫大學(xué)管理學(xué)博士。公司多名高管多次出國(guó)考察學(xué)習(xí)，與業(yè)內(nèi)各個(gè)組織團(tuán)體加強(qiáng)文化交流，提高管理團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)，這些都將助推新顏物流的二元戰(zhàn)略實(shí)施。二元戰(zhàn)略的人才機(jī)制根本解決企業(yè)轉(zhuǎn)型的各種問(wèn)題，適應(yīng)性的中國(guó)物流市場(chǎng)的變化，引入和利用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的科學(xué)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，學(xué)以創(chuàng)新；積極投資國(guó)內(nèi)外有發(fā)展?jié)摿Φ奈锪鳟a(chǎn)業(yè)，促進(jìn)企業(yè)結(jié)構(gòu)要素的調(diào)整和升級(jí)，有助于企業(yè)績(jī)效的提高。