緊趕慢趕
終于在超時前趕到顧客定位的地點
左等右等
顧客也沒來取餐
手上還有好幾個單子
此刻你的心情
現(xiàn)在,美團智能取餐柜來了!
再也不用
以下就是美團智能取餐柜的使用教程,
趕快學起來吧!
美團智能取餐柜使用教程
如果你使用手機App存餐
①進入騎手app中的訂單詳情頁,點擊“存入智能取餐柜”
②掃描存餐柜頂部的二維碼
注意:如果送餐地點只有一臺取餐柜,則不需要掃描二維碼,系統(tǒng)會直接跳到下一步
③根據(jù)餐品大小選擇開大柜還是小柜
④根據(jù)提示的柜門號找到打開的柜門,存入餐品并關(guān)好柜門
⑤點擊柜門已關(guān),餐已存好,就OK了
如果你使用微信小程序存餐
①微信掃描柜子或屏幕上的小程序碼
②選擇“騎手存餐”
③從存餐列表中選擇需要存餐的訂單,根據(jù)餐品選擇開大柜或者小柜
注意:首次登陸需要使用跑單手機號授權(quán)
④根據(jù)提示的柜門號找到打開的柜門,存入餐品并關(guān)好柜門
⑤點擊柜門已關(guān),餐已存好,就OK了
如果你要存非外賣訂單
例如美團買菜、企客等訂單,可參照以下步驟:
①掃描存餐柜頂部二維碼,選擇“有其他訂單要存”
②點擊確定
③輸入顧客真實手機號后四位
④根據(jù)提示柜門號,將餐品存入相應(yīng)柜口
⑤關(guān)閉柜門,并復(fù)制取餐短信告知用戶,就OK了
如何取消存餐
掃描存餐柜頂部二維碼,點擊騎手存餐,選擇存餐記錄,點擊取消存餐,取走餐品,關(guān)閉柜門即完成
注意:存餐4小時后不可取消
如何找回取餐碼
①進入已存餐列表,找到訂單
②點擊復(fù)制訂單取餐消息
③把取餐消息發(fā)給用戶,就OK了
重要提示:請征得顧客同意后,再將餐品放入取餐柜
目前智能取餐柜已在北京,上海,廣州,深圳,武漢,南京,成都,西安,青島,濟南,重慶,沈陽,天津,蘇州這14個城市上線,如有任何使用問題,可以在評論區(qū)留言提問~
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