電商物流大戰(zhàn)前夕,中國快遞行業(yè)正處于巨變的臨界點,暗流涌動。
“平臺每天發(fā)送的日均包裹數(shù)已超7000萬個,約占全國三分之一。國慶長假之后,拼多多日訂單量峰值成功過億單?!逼炊喽郈EO陳磊近日公開表示。
根據(jù)國家郵政局統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,9月份全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量完成80.9億件,平均日單量2.7億件,拼多多高峰時日均單量接近總單量的1/3,平均日單量占比26%。
億豹網(wǎng)分析認為,隨著拼多多與快手抖音等社交電商的崛起,淘系不再是一家獨大的電商平臺。對于快遞而言,順豐通達系的業(yè)務(wù)增長渠道不再僅依靠淘系平臺,而極兔眾郵更是看到了從中切分蛋糕的確定性。
快手電商公布的數(shù)據(jù)顯示,8月快手電商訂單量已超5億單,日均訂單量1500萬,已經(jīng)成長為淘寶天貓、京東、拼多多之外,電商行業(yè)第四極。
與此同時,抖音電商已經(jīng)成為是字節(jié)跳動TOP戰(zhàn)略,并定下GMV2000億的目標,從10月開始,抖音平臺第三方商品鏈接已全部暫停。
根據(jù)目前如今2.7億件的快遞體量,京東、拼多多、快手、抖音、微商等非淘系電商的快遞單量,已經(jīng)超過全國快遞單量的1/2,未來還將持續(xù)保持擴大的趨勢。
拼多多每天產(chǎn)生的快遞包裹量幾乎占到市場總量的30%,帶動著其深度捆綁的新軍極兔的業(yè)務(wù)量狂飆猛進。即便按照當下極兔每天一千萬票的業(yè)務(wù)量計算,其運送的包裹僅占到拼多多平臺的七分之一,目前來看,拼多多平臺的包裹絕大多數(shù)由通達百承運,極兔顯然還有很大的增長空間。
直播電商和社交電商在貨單價上或遜于天貓、京東,但其帶來的業(yè)務(wù)量規(guī)模日益攀高,目前來看,社交電商尚未形成與淘系抗衡的局面。
業(yè)內(nèi)人士指出,目前的社交電商和直播電商仍是貨單價低的商品為主,還沒有建立穩(wěn)健的物流與供應(yīng)鏈保障體系,唯有靠規(guī)?;唵谓⑿峦ǖ?。
作為電商的下游產(chǎn)業(yè),快遞行業(yè)正面臨著危與機并存的風云際會之時,一方面電商與物流的關(guān)系正在悄然改變:阿里一直在加大國內(nèi)、國際物流基建的投入,而京東、拼多多也在試圖培植自己的第三方物流體系;另一方面,新軍入局的同時,市場從增量變存量,引發(fā)價格戰(zhàn)進一步將競爭推向白熱化。
價格戰(zhàn)中,沒有人能獨善其身,為了縮減成本,過去一直做直營的京東和順豐都開始試水通達系的加盟制。
加盟制的優(yōu)勢,就是可以將價格戰(zhàn)的部分成本轉(zhuǎn)嫁給加盟商,也方便迅速鋪開網(wǎng)絡(luò)。另一方面,隨著價格戰(zhàn)的升級,派費降低帶來的負面效應(yīng)正在影響著通達百末端網(wǎng)點的穩(wěn)定。尤其隨著旺季的到來,這一現(xiàn)象正在集中爆發(fā)。
《快遞觀察家》后臺收到了一位電商從業(yè)者的吐槽留言,在他提供的一份通達百異常網(wǎng)點名錄顯示,多家企業(yè)的多個網(wǎng)點存在異?,F(xiàn)象,總共達到上百個,涉及江浙滬、廣東、河南等多個地區(qū),其中不少“嚴重異?!币淹V拱l(fā)貨。
今年以來,受到派費與區(qū)域政策影響,網(wǎng)點停擺屢見不鮮。其中原因有兩個:一是上級網(wǎng)點降低派費,主動罷工歇業(yè)以示抗議;二是網(wǎng)點運營不佳拖欠快遞員工資,有的快遞員壓貨求救,導致快件積壓,網(wǎng)點難以正常運營。
不過,對于網(wǎng)傳大面積網(wǎng)點停擺的情況,通達系均予以否認,表示整體穩(wěn)定,不存在網(wǎng)點停擺等問題,網(wǎng)點均在積極備戰(zhàn)雙11。
旺季漲價是通達系的例行動作,10月20日。億豹網(wǎng)獨家報道了《大戰(zhàn)前夜通達系開啟漲價,低價不再是搶量利器?》的消息,通達系快遞悄悄進行了漲價操作,只不過這次漲價的幅度并不大,或許今年漲價的消息并不再像往年一樣官宣,只是象征性地表示旺季政策調(diào)整。
對于今年的雙11大戰(zhàn),末端網(wǎng)點或許相對好過。今年旺季不同以往,進入11月份后,將會出現(xiàn)兩個業(yè)務(wù)高峰,高壓態(tài)勢持續(xù)一月時間。相比往年集中在三到五天內(nèi)突然爆發(fā),末端的壓力分散后派件時效有望進一步提升。
有的基層網(wǎng)點增量業(yè)務(wù)不足,又缺乏總部反哺,單票收入下降、利潤攤薄會導致網(wǎng)點異常。網(wǎng)點動蕩固然與通達系的加盟制模式有關(guān),但與利益分配與區(qū)域政策更是息息相關(guān)。
加盟制本身沒有問題,新入局的極兔、眾郵、豐網(wǎng)全部采取加盟模式。盡管加盟制確實是節(jié)約成本的好方法,但需要形成較大的規(guī)模效應(yīng),才能進一步提高盈利效率。
這種操作手法對于通達系來說,已經(jīng)駕輕就熟,而對于新晉的快遞公司,業(yè)務(wù)量一旦發(fā)展到千萬票級別,能否在價格戰(zhàn)中保持末端網(wǎng)點的穩(wěn)定與盈利,并不是一件容易的事。
對于新軍來說,盡管每家電商平臺都有很大的話語權(quán),但商家是否愿意與新玩家合作,除了價格補貼等手段,可能還需要想一些更長遠持久的發(fā)展策略。
經(jīng)過價格戰(zhàn)血拼后,接下來快遞行業(yè)的競爭格局將會進入最重要的時刻,很可能出現(xiàn)一場或多場戰(zhàn)略合并,進而出現(xiàn)寡頭的局面。包括現(xiàn)有的通達百五大快遞公司在內(nèi),留給自己的時間和空間已經(jīng)越來越有限了。
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