一個(gè)自封的盟主

前段時(shí)間，一篇《外賣(mài)騎手，困在系統(tǒng)里》的文章刷屏網(wǎng)絡(luò)。

而身為外賣(mài)騎手的熊焰，以此為話(huà)題，拍了個(gè)視頻傳到B站，收獲了他入駐B站以來(lái)的最高播放量，21.5萬(wàn)。

視頻內(nèi)容正如標(biāo)題所寫(xiě)：最真實(shí)的外賣(mài)小哥告訴你他們并不需要那個(gè)所謂的八分鐘十分鐘。

在視頻的開(kāi)頭，他這樣介紹自己，“大家好，我是外送江湖騎士聯(lián)盟盟主，同時(shí)也是一名外賣(mài)小哥?！?/p>

而這個(gè)所謂的外送江湖騎士聯(lián)盟，其實(shí)是熊焰自己拉的微信群，盟主當(dāng)然也是他自封的。

剛開(kāi)始，群里只有幾個(gè)一起工作的兄弟，后來(lái)，熊焰弄了一塊廣告牌，上面印一個(gè)微信二維碼，貼在電動(dòng)車(chē)外賣(mài)配送箱后面，群名就叫“騎士聯(lián)盟”。慢慢的，騎士聯(lián)盟的兄弟規(guī)模擴(kuò)大到了好幾千，現(xiàn)在已經(jīng)有了11個(gè)微信群。

但是光有微信群，聲勢(shì)還不夠大，聲音也只能在這個(gè)群的內(nèi)部傳播，并不能向外界發(fā)聲。

于是，熊焰在快手、B站等各個(gè)短視頻平臺(tái)注冊(cè)了賬號(hào)，甚至還有了自己的微信公眾號(hào)，每拍一個(gè)視頻，就在各平臺(tái)同步，到目前為止，他已經(jīng)更新了150多條視頻。

為了對(duì)得起盟主這個(gè)稱(chēng)號(hào)，他特地買(mǎi)了一身俠客的服裝和一頂假發(fā)，穿上這一身裝扮，扣上一頂大草帽，在公園里拍了一張頗具江湖氣的照片，以此作為頭像。

17歲那年，熊焰來(lái)到北京打拼，這十多年來(lái)，他在工地當(dāng)過(guò)看守，也開(kāi)過(guò)無(wú)證經(jīng)營(yíng)的小店，曾賺到過(guò)錢(qián)，卻因?yàn)榻?jīng)營(yíng)問(wèn)題欠下了100多萬(wàn)的外債。

經(jīng)歷過(guò)人生大起大落的他，既有著江湖人士的圓滑和狡黠，也有著最樸實(shí)的正義感和責(zé)任感。

由于熊焰的這份俠氣，在北京的外賣(mài)江湖，很多人都認(rèn)他這個(gè)“盟主”，無(wú)論是出現(xiàn)交通事故、合同糾紛，還是官司仲裁、租房買(mǎi)車(chē)，只要叫一聲“盟主”，熊焰總是熱心相助，找人疏通打點(diǎn)。

“有事就找盟主”

在熊焰的視頻中，并沒(méi)有什么絢麗的剪輯技巧，也沒(méi)有漂亮的鏡頭，連字幕都是軟件自動(dòng)生成的。

他總是把鏡頭對(duì)準(zhǔn)空閑時(shí)候的自己，一身藍(lán)色的外賣(mài)服，一頂藍(lán)色的安全帽，手里叼著一根煙，邊走邊說(shuō)，即興發(fā)揮。

他也把鏡頭對(duì)準(zhǔn)那些皺著眉頭一臉無(wú)奈的同行，同行們多半是遭遇了交通糾紛，或者賬號(hào)被封等“不測(cè)”之后，一個(gè)微信發(fā)給熊焰，熊焰便立馬趕到，把解決糾紛的過(guò)程記錄下來(lái)，把他們的難處傳遞出去。

“有事就找盟主”，這已經(jīng)成為了北京外賣(mài)圈的共識(shí)。

今年7月底，凌晨一點(diǎn)，一名女騎手找到熊焰，說(shuō)自己碰掉了路中的欄桿，被保安和物業(yè)索賠2000元。熊焰帶著手機(jī)，直奔而去，期間還不忘拍下了視頻。

到了現(xiàn)場(chǎng)，熊焰發(fā)現(xiàn)，那根所謂了欄桿，其實(shí)是用膠帶纏上去的，即使騎手不小心撞掉了，也不至于索賠2000元。這些人擺明了是要訛錢(qián)。

在熊焰與對(duì)方的一番交涉之后，這名騎手最終賠了300塊錢(qián)。

除了交通糾紛，還有那些被平臺(tái)封號(hào)的狀況。

前段時(shí)間，一個(gè)兄弟的蜂鳥(niǎo)眾包賬號(hào)被封，也找到了熊焰。

這名騎手年輕的時(shí)候打架被拘留了15天，陳年案底被翻了出來(lái)，因而賬號(hào)被封。原本被封號(hào)就已經(jīng)是無(wú)妄之災(zāi)，后來(lái)這名騎手輕信他人，找人解封還被騙了300塊錢(qián)，真是雪上加霜。

在賬號(hào)被封之前，這名騎手是名副其實(shí)的“單王”，一個(gè)月可以跑一萬(wàn)四、一萬(wàn)五，靠自己的努力奮斗妥妥地實(shí)現(xiàn)了月入過(guò)萬(wàn)。

賬號(hào)被封后，他的經(jīng)濟(jì)來(lái)源驟然斷掉，家里還有兩個(gè)老人和兩個(gè)孩子要養(yǎng)，生活一籌莫展。

遇到這種事情，光憑一個(gè)小小的外賣(mài)騎手，找不到可以進(jìn)行有效交涉的對(duì)象，視頻平臺(tái)就成為了一個(gè)重要的發(fā)聲渠道。

這期視頻在B站的播放量已經(jīng)達(dá)到了9.2萬(wàn)，引發(fā)了眾多網(wǎng)友的討論，也吸引了餓了么官方賬號(hào)的注意。

熊焰拍視頻的目的正在逐步實(shí)現(xiàn)，他的騎手聯(lián)盟也吸納了越來(lái)越多成員，甚至還有了“上海分盟”。最近，熊焰忙于請(qǐng)騎手們吃飯聚餐，騎手聯(lián)盟的情誼從線(xiàn)上發(fā)展到線(xiàn)下。

他們穿梭在鋼筋水泥筑成的城市森林里，卻有了金庸筆下江湖的樣子。

為騎手發(fā)出吶喊

熊焰當(dāng)這個(gè)盟主，是不計(jì)任何回報(bào)的，然而，好人總是有好報(bào)。

用他自己樸實(shí)的話(huà)來(lái)說(shuō)，就是“有錢(qián)的時(shí)候，你就做好事，沒(méi)錢(qián)的時(shí)候你就做好人，慢慢的，錢(qián)也會(huì)有的?！?/p>

越來(lái)越多人找上門(mén)來(lái)跟他合作，從6月份開(kāi)始，他為電池租賃公司代租電池，租出去一個(gè)電池，能賺到20塊錢(qián)的回扣。一個(gè)月算下來(lái)，光是租電池，就能為他帶來(lái)六七千塊錢(qián)的收入。

最近還有老板找他合作了一個(gè)租車(chē)項(xiàng)目，零押金，650塊錢(qián)一個(gè)月，為剛?cè)胄械男买T手帶來(lái)了福音。

現(xiàn)在，熊焰有了一定的號(hào)召力，既有能力做好事，也在堅(jiān)持做好人。

他經(jīng)常在微信群里當(dāng)師父，把自己在外賣(mài)江湖領(lǐng)悟到的“武功秘籍”分享出去。

送外賣(mài)是一個(gè)夾在中間兩頭受氣的活兒，顧客又投訴的權(quán)利，商家也有投訴的權(quán)利，外賣(mài)員被夾在中間，平臺(tái)的懲罰機(jī)制總是指向他們，投訴通過(guò)率有90%以上。他教大家如何申訴、如何跟顧客和商家打交道、如何正當(dāng)防衛(wèi)。

在直播中，他告訴兄弟們，要團(tuán)結(jié)起來(lái)“對(duì)抗”系統(tǒng)，少接低價(jià)訂單，不要讓系統(tǒng)覺(jué)得外賣(mài)騎手好欺負(fù)。人善被人欺，馬善被人騎，接低價(jià)訂單只會(huì)讓平臺(tái)的單價(jià)越來(lái)越低。

在視頻中，他毫無(wú)顧忌地揭露外賣(mài)平臺(tái)和資本家的丑惡嘴臉，為騎手們發(fā)聲。有人說(shuō)小心被封號(hào)，他說(shuō)，不做虧心事，不怕鬼敲門(mén)。

熊焰心里清楚，單靠這么一個(gè)小小的草根聯(lián)盟，無(wú)法改變現(xiàn)在的大環(huán)境，也很難獲得與平臺(tái)的議價(jià)權(quán)，但能做一點(diǎn)是一點(diǎn)，能幫一點(diǎn)是一點(diǎn)。

他總期待著，有那么一天，相關(guān)部門(mén)能夠關(guān)注到騎手們的權(quán)益，成立協(xié)會(huì)，給予他們公平合理的對(duì)待。

一個(gè)人說(shuō)的話(huà)也許會(huì)消散在空氣中，無(wú)人理會(huì)，但一群人的吶喊呢？