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“暖在身上,更暖在心里!”杭州騎士馬子古加入達(dá)達(dá)快送騎士的第三天,就從城市站工作人員手中領(lǐng)取到了防風(fēng)手套等保暖物資,杭州的氣溫雖不算太低,但連續(xù)的陰雨也讓?xiě)敉夤ぷ鞯尿T士們更加辛苦?!捌脚_(tái)對(duì)騎士的關(guān)懷落到了實(shí)處,讓我這個(gè)‘新兵’也想趕緊上路跑單,鉚足勁把用戶(hù)需要的訂單送達(dá)、送好?!痹诠ぷ魅藛T的介紹下,他還掌握了杭州地區(qū)的騎士驛站地圖,30余個(gè)門(mén)店覆蓋了杭州主要商業(yè)區(qū),這些門(mén)店內(nèi)都設(shè)置了騎士暖冬休息區(qū),在門(mén)店?duì)I業(yè)時(shí)間為騎士提供熱水、感冒藥等物品,也免費(fèi)向騎士開(kāi)放手機(jī)充電等服務(wù),馬子古可以隨時(shí)進(jìn)去歇腳避寒。
11月以來(lái),全國(guó)迎來(lái)多次寒潮降溫,為保障騎士在寒冷季節(jié)能夠安心、安全配送,達(dá)達(dá)快送在全國(guó)各地陸續(xù)啟動(dòng)“暖冬計(jì)劃”,涵蓋暖冬物資發(fā)放、開(kāi)啟“暖冬驛站”、啟動(dòng)極端天氣應(yīng)急預(yù)案等多項(xiàng)舉措。目前“暖冬計(jì)劃”已覆蓋全國(guó)主要城市,全力保障分布在2600多個(gè)縣區(qū)市的達(dá)達(dá)騎士的冬季配送安全。達(dá)達(dá)快送作為達(dá)達(dá)集團(tuán)旗下領(lǐng)先的本地即時(shí)配送平臺(tái),業(yè)務(wù)涵蓋個(gè)人配、即時(shí)配、落地配多個(gè)領(lǐng)域,構(gòu)建了同城零售的物流新基建。
“暖冬驛站”由達(dá)達(dá)快送平臺(tái)發(fā)起,聯(lián)合商家在線(xiàn)下門(mén)店設(shè)置騎士專(zhuān)屬休息區(qū),并根據(jù)門(mén)店實(shí)際情況,向騎士提供免費(fèi)充電、免費(fèi)熱水、免費(fèi)藥品等。截至目前,沃爾瑪、永輝、華潤(rùn)萬(wàn)家、步步高、G-Super綠地優(yōu)選、永旺、卜蜂、北京華聯(lián)、7 Fresh、昌大昌、永旺、人人樂(lè)、百聯(lián)集團(tuán)、人人樂(lè)等數(shù)十家商家已參與打造首批“暖冬驛站”,參與門(mén)店數(shù)近400家。
騎士剛抵達(dá)上海G-Super盧灣凱德店驛站就喝到了熱水
首批參與“暖冬驛站”的G-Super綠地優(yōu)選門(mén)店達(dá)到50余家,覆蓋了上海地區(qū)的主要商業(yè)區(qū)。G-Super綠地優(yōu)選寶山萬(wàn)達(dá)店長(zhǎng)張靜談及驛站的建立,認(rèn)為盡門(mén)店之力關(guān)懷騎士也是在向社會(huì)傳遞溫暖。張店長(zhǎng)表示:“上海冬季雨水多,加之氣溫寒冷,能夠堅(jiān)持送單的騎士們都非常不容易。我們?cè)陂T(mén)店內(nèi)設(shè)立了多個(gè)休息區(qū),同時(shí)免費(fèi)供應(yīng)熱水、感冒藥等,也準(zhǔn)備了手套、雨披等物資以備不時(shí)之需?!?nbsp;
沃爾瑪西安未央路店店長(zhǎng)孫清順為騎士發(fā)放暖冬物資
沃爾瑪西安未央路店是今年最早參與“暖冬驛站”建設(shè)的門(mén)店,店長(zhǎng)孫清順介紹門(mén)店已多次參與達(dá)達(dá)快送的驛站活動(dòng),夏天備涼茶,冬季送暖飲,早已被常來(lái)門(mén)店的騎士看作是在這座城市的另一個(gè)“家”。孫清順認(rèn)為:“通過(guò)線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)沃爾瑪商品的消費(fèi)者越來(lái)越多,騎士也成為了門(mén)店的一份子。我們非常愿意盡綿薄之力讓騎士們?cè)谛量嗯渌椭?,也能感受到更多的溫暖?!?/p>
達(dá)達(dá)快送騎士運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人表示:“騎士驛站是達(dá)達(dá)快送騎士關(guān)懷的重要載體,近年來(lái)我們與大量線(xiàn)下門(mén)店共同打造季節(jié)性開(kāi)放的特色驛站,夏天的高溫補(bǔ)給站和冬季的暖冬驛站,都受到騎士廣泛好評(píng)和認(rèn)可。各品牌商家也都積極參與其中,希望共同為騎士提供便利?!?/p>
揚(yáng)州達(dá)達(dá)快送騎士領(lǐng)取暖冬物資
此外,達(dá)達(dá)快送平臺(tái)還面向新老騎士進(jìn)行了暖冬物資發(fā)放,僅11月以來(lái)已累計(jì)發(fā)放物資萬(wàn)余份。平臺(tái)也啟動(dòng)了極端天氣應(yīng)急預(yù)案,如遇暴雪、暴雨等極端天氣,將第一時(shí)間在達(dá)達(dá)騎士APP、騎士社群中推送天氣預(yù)警,并適當(dāng)延長(zhǎng)騎士配送訂單時(shí)長(zhǎng),開(kāi)辟超時(shí)免罰綠色通道等。
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