報(bào)告下載：城市新青年：2018外賣騎手就業(yè)報(bào)告.pdf

2019年1月17日，中國(guó)第一個(gè)外賣騎手頒獎(jiǎng)禮“城市新青年·2018美團(tuán)外賣騎手頒獎(jiǎng)禮”在北京舉行，會(huì)上共頒發(fā)了8大獎(jiǎng)項(xiàng)，80個(gè)優(yōu)秀騎手及站點(diǎn)獲得殊榮，走遍大街小巷、但從未走上舞臺(tái)中心的外賣騎手登上了領(lǐng)獎(jiǎng)臺(tái)。頒獎(jiǎng)禮上，美團(tuán)還發(fā)布了《城市新青年：2018外賣騎手就業(yè)報(bào)告》，報(bào)告顯示，2018年超過(guò)270萬(wàn)騎手在美團(tuán)外賣獲得收入。為了讓騎手更安心工作，美團(tuán)外賣特別推出騎手守護(hù)計(jì)劃，提供覆蓋25種重大疾病關(guān)懷基金，全面保障騎手身體健康安全。

在頒獎(jiǎng)禮現(xiàn)場(chǎng)，來(lái)自團(tuán)中央、中央文明辦、公安部、中央網(wǎng)信辦、中物聯(lián)、北京市電動(dòng)車協(xié)會(huì)以及美團(tuán)聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均等多位領(lǐng)導(dǎo)到場(chǎng)，對(duì)騎手進(jìn)行了表彰和嘉獎(jiǎng)。美團(tuán)高級(jí)副總裁兼到家事業(yè)群總裁王莆中、美團(tuán)外賣配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍分別發(fā)表致辭。

8大獎(jiǎng)項(xiàng)出爐 10人摘得“年度城市新青年”

在全國(guó)各個(gè)城市，外賣騎手都在靠自己的努力為生活打拼，美團(tuán)外賣為這些奮斗者頒發(fā)了年度十佳好評(píng)騎手、年度十佳敬業(yè)騎手、年度十佳站長(zhǎng)、年度十佳里程之王等獎(jiǎng)項(xiàng)。

除此之外，“年度城市新青年”大獎(jiǎng)是美團(tuán)外賣針對(duì)模范騎手設(shè)置的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，作為城市新青年的代表，他們?cè)谟米约旱膶?shí)際行動(dòng)傳遞正能量。“冰河勇士”于超群、“鹿城好人”盧湖成等10人共同該項(xiàng)大獎(jiǎng)。吉林于超群在危難時(shí)刻，義無(wú)反顧跳入冰冷刺骨的河水中救出車主，他在現(xiàn)場(chǎng)顯得更為羞澀：“其實(shí)這些都是應(yīng)該做的，畢竟眼瞅著一條人命在河里，誰(shuí)都不會(huì)見(jiàn)死不救，很慶幸最后人都沒(méi)事。這個(gè)獎(jiǎng)是一個(gè)鼓勵(lì)，更是一份責(zé)任?！?/p>

美團(tuán)騎手，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在展露著他們的才華。來(lái)自河北秦皇島的騎手周磊，人稱“外賣小歌神”，殺入央視星光大道年度總決賽，現(xiàn)場(chǎng)演唱了《海闊天空》。騎手群體都很非常喜歡聽(tīng)歌，據(jù)美團(tuán)統(tǒng)計(jì)，《海闊天空》、《沙漠駱駝》和《光輝歲月》是美團(tuán)騎手最喜歡的歌曲，排在騎手十大金曲前三名。頒獎(jiǎng)禮也給了騎手一個(gè)吐露心聲的機(jī)會(huì)。調(diào)查顯示，“收餐地址寫正確”、“及時(shí)接電話”是他們對(duì)用戶最迫切的希望。

美團(tuán)騎手的2018

王莆中在頒獎(jiǎng)禮中表示，美團(tuán)外賣希望借此機(jī)會(huì)向所有騎手致敬。年輕的外賣騎手從事著平凡的工作，連接數(shù)百萬(wàn)商家與數(shù)億用戶，也通過(guò)科技連接著百姓的日常生活。但他們立足平凡而不甘平凡，努力拼搏去承擔(dān)責(zé)任，他們是組成新時(shí)代的“城市新青年”，是凝聚偉大時(shí)代的“城市新力量”。

過(guò)去的一年，美團(tuán)騎手行駛年度總里程達(dá)到97.45億公里，相當(dāng)于地球到月亮距離的2.68萬(wàn)倍。年度騎行最長(zhǎng)的騎手配送距離高達(dá)7.8萬(wàn)公里，相當(dāng)于繞地球赤道騎行近兩圈，從北京到紐約來(lái)回走了7趟。同時(shí)，美團(tuán)騎手也在積極投身社會(huì)公益，貢獻(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。2018年美團(tuán)騎手協(xié)助挽救了40條生命，累計(jì)43名騎手直面火災(zāi)，英勇?lián)錅?0起火災(zāi)；累計(jì)5000名美團(tuán)騎手參與17次臺(tái)風(fēng)、暴雨、泥石流等災(zāi)害救援或?yàn)?zāi)后重建工作；全年有來(lái)自全國(guó)138個(gè)城市的1000名美團(tuán)騎手自發(fā)參與了無(wú)償獻(xiàn)血活動(dòng)，獻(xiàn)血總量達(dá)到40萬(wàn)毫升。此外，美團(tuán)騎手還協(xié)助民警破獲了11起刑事案件，其中有8次直面行兇歹徒。

無(wú)論是日常配送中的敬業(yè)工作，還是見(jiàn)義勇為的正能量事跡，美團(tuán)騎手用他們的實(shí)際行動(dòng)贏得了用戶和商戶的認(rèn)可。過(guò)去一年，共有2.5億份用戶訂單備注中向騎手表示“感謝”，有8100萬(wàn)份訂單叮囑小哥要“注意安全”，6000萬(wàn)份訂單寬慰小哥“不用著急”，4000萬(wàn)份訂單讓小哥“雨大慢點(diǎn)騎”。與此同時(shí)，商戶為騎手提供的愛(ài)心餐共為騎手節(jié)省了1750萬(wàn)元。

騎手守護(hù)計(jì)劃 保障騎手健康與安全

為了讓騎手獲得更好的生活健康保障，美團(tuán)外賣向騎手特別推出“騎手守護(hù)計(jì)劃”，為25種特定大病提供5萬(wàn)元的騎手關(guān)愛(ài)基金。首批騎手只需注冊(cè)美團(tuán)騎手APP滿90天便可加入該計(jì)劃，獲得健康保障福利。

除了關(guān)心每一位騎手的健康和成長(zhǎng)，美團(tuán)還不斷通過(guò)科技的力量提升他們的職業(yè)技能和收入。本次頒獎(jiǎng)禮，美團(tuán)外賣發(fā)布了全新升級(jí)的智能裝備系統(tǒng)——智能電動(dòng)車、智能安全頭盔、智能餐箱、智能語(yǔ)音助手和室內(nèi)定位基站，讓騎手配送更高效安全。美團(tuán)外賣配送事業(yè)部總經(jīng)理魏巍表示，美團(tuán)每一個(gè)配送技術(shù)的迭代升級(jí)，都會(huì)優(yōu)先考慮騎手的訴求，新裝備就像給每個(gè)騎手都隨身配備一個(gè)智能助理，保證騎手配送安全的同時(shí)，也能提升配送效率。

騎手就業(yè)報(bào)告發(fā)布 外賣帶動(dòng)270萬(wàn)人就業(yè)

美團(tuán)發(fā)布的《城市新青年：2018外賣騎手就業(yè)報(bào)告》(以下簡(jiǎn)稱《報(bào)告》)顯示，在2018年共幫助超過(guò)270萬(wàn)騎手獲得收入，其中來(lái)自國(guó)家級(jí)貧困縣的騎手達(dá)67萬(wàn)，覆蓋了全國(guó)94%的貧困縣。外賣不僅創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)價(jià)值，更創(chuàng)造了社會(huì)價(jià)值。

《報(bào)告》顯示，上班時(shí)間靈活、收入有保障、時(shí)間自由，成為他們選擇做騎手的重要原因。每天工作4個(gè)小時(shí)以下的騎手占比高達(dá)52%，工作4~8個(gè)小時(shí)的騎手占比39%。

外賣還呈現(xiàn)出帶動(dòng)當(dāng)?shù)?、周邊就業(yè)新趨勢(shì)?！秷?bào)告》顯示，53%的美團(tuán)騎手會(huì)選擇在省內(nèi)工作，其中河南、安徽、山西、江西、廣西成為騎手同省工作比例最高的省份。地域方面，在廣東、江蘇、浙江工作的騎手?jǐn)?shù)量最多，上海、北京居次，GDP越高的省份騎手?jǐn)?shù)量相對(duì)較多。