對于規(guī)模較大、對管理要求較為精細的企業(yè)來說，不論是國內(nèi)的跨國企業(yè)，還是行業(yè)領(lǐng)先的民營企業(yè)或部分國企，SAP都會是其部署ERP系統(tǒng)的重點選擇之一。

放眼業(yè)界，部署SAP系統(tǒng)的企業(yè)很多，但真心認為“我們的SAP系統(tǒng)運行得不錯”的企業(yè)卻不多。作為使用SAP的主力團隊，供應(yīng)鏈部門對SAP的抱怨倒是很多。“MRP跑不起來”、“數(shù)據(jù)不準”、“功能不靈活”等反饋出現(xiàn)頻率比較高。

本質(zhì)上來說，SAP仍然是一個支撐業(yè)務(wù)管理的技術(shù)平臺，盡管其內(nèi)嵌眾多行業(yè)的管理模型（“最佳實踐”），但無法取代業(yè)務(wù)管理。制造型企業(yè)不應(yīng)過于期待通過技術(shù)手段解決管理問題，應(yīng)在供應(yīng)鏈管理的提升方面真下功夫；雖然SAP內(nèi)部架構(gòu)能夠適配眾多管理場景，但也需遵從一定的邏輯。因此，供應(yīng)鏈計劃的管理應(yīng)落實在具體的SAP架構(gòu)與功能點上，而 SAP的邏輯與配置也應(yīng)匹配持續(xù)優(yōu)化的供應(yīng)鏈計劃體系。

• 用好SAP需要復(fù)合型能力

要用好SAP，還需回歸供應(yīng)鏈管理本源。對于制造業(yè)來說，端到端的供應(yīng)鏈管理的重中之重便是以“銷產(chǎn)供研協(xié)同”為核心的供應(yīng)鏈計劃體系。但企業(yè)中往往出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)專家不熟悉SAP功能，很多想法無法落實到系統(tǒng)中；SAP技術(shù)專家過于關(guān)注底層技術(shù)，對業(yè)務(wù)管理不甚熟悉。最后往往是兩層皮：計劃部門“表哥表姐”扎堆，線上SAP進銷存走賬，但實際業(yè)務(wù)依靠大量線下的人工計算和數(shù)據(jù)核對工作。

近年來，隨著各行各業(yè)競爭壓力加大，節(jié)奏加快，一方面，企業(yè)若要繼續(xù)靠“堆人”戰(zhàn)術(shù)來保障業(yè)務(wù)增長，難以持續(xù)；另一方面，依靠線下人工方式，難以實現(xiàn)對市場變化與客戶需求變更的快速響應(yīng)。若能充分應(yīng)用好SAP系統(tǒng)，可提升管理效果，更能有效解決上述挑戰(zhàn)。

企業(yè)需要既懂供應(yīng)鏈管理又懂SAP核心邏輯的復(fù)合型人才，能將供應(yīng)鏈計劃體系中的業(yè)務(wù)模式和策略與SAP對應(yīng)的策略與功能完美銜接，扮演最為核心的架構(gòu)師角色。

不少大型企業(yè)都對這一方面予以重視，業(yè)界知名的幾家燈塔企業(yè)更是將類似要求（例如MRP有效運行與例外管控）放入企業(yè)績效體系的審核條款。這些企業(yè)往往也配備復(fù)合型專家，能夠具體指導(dǎo)下轄各制造工廠的相關(guān)業(yè)務(wù)。

• 打造供應(yīng)鏈計劃與SAP融合應(yīng)用樣板

從業(yè)務(wù)中來，到業(yè)務(wù)中去。企業(yè)應(yīng)組織業(yè)務(wù)專家與SAP技術(shù)專家，深度聯(lián)合工作，先醫(yī)后藥，逐步有序推進，并在提升過程中重點培養(yǎng)未來的復(fù)合型專家，成為企業(yè)內(nèi)更多先進案例的推廣骨干。在這一過程中，最為重要的就是“架構(gòu)設(shè)計”。建議企業(yè)借助內(nèi)外部復(fù)合型顧問與專家力量來系統(tǒng)性論證后，再系統(tǒng)性推進。

另外需提及的是，SAP盡管功能強大，但部分操作也相對復(fù)雜。企業(yè)也可上線一些外部增強系統(tǒng)（例如MRP+），管控例外，及時預(yù)警，并提升一線計劃員執(zhí)行效率。

再好的體系、策略與技術(shù)應(yīng)用也要構(gòu)建在正確的運營環(huán)境中，對產(chǎn)品生命周期的進度把握，對BOM的準確設(shè)計，對合作伙伴的可靠性交期約定，等等方面，也都需要企業(yè)做好相關(guān)管理工作。這一點還需重點關(guān)注。

在建設(shè)互聯(lián)互通的數(shù)字化企業(yè)過程中，作為ERP系統(tǒng)，SAP越來越成為在業(yè)務(wù)系統(tǒng)（例如供應(yīng)鏈采購系統(tǒng)、供應(yīng)鏈計劃系統(tǒng)、供應(yīng)鏈銷售系統(tǒng)等）后方的穩(wěn)態(tài)中臺，而承接供應(yīng)鏈計劃體系的高效運行的MRP，仍然是那個關(guān)鍵的指揮中樞。