每天，我們都在追趕自己的步伐。從封閉走向開放，從個(gè)體趨向聯(lián)合。在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，越來(lái)越多的零售商和品牌企業(yè)愿意利用技術(shù)及先進(jìn)供應(yīng)鏈管理經(jīng)驗(yàn)來(lái)推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)及客戶互動(dòng)領(lǐng)域的建設(shè)。

然而更多的渠道、更紛繁的數(shù)據(jù)、更高的運(yùn)營(yíng)成本以及更多接踵而至的商業(yè)挑戰(zhàn)，讓物流管理變得比以往更復(fù)雜。

十余年的零售物流行業(yè)沉淀，京東物流不斷追求極致的服務(wù)體驗(yàn)，以高效系統(tǒng)提升資源分配效率，以規(guī)模化攤薄商家物流履約成本，以科技創(chuàng)新讓物流及供應(yīng)鏈更具張力，以專業(yè)化管理讓貨物的每一次傳遞都將被精準(zhǔn)定格，以最安全、最高效的形式流通至消費(fèi)者手中，讓物流及供應(yīng)鏈管理變得安心、穩(wěn)定又便捷。

倉(cāng)配一體服務(wù)

時(shí)效履約穩(wěn)定器

商務(wù)倉(cāng)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品為商家提供精準(zhǔn)、高效、品質(zhì)的倉(cāng)配一體履約服務(wù)，多倉(cāng)多波次的高效運(yùn)轉(zhuǎn)模式，將訂單生產(chǎn)配送精確至小時(shí)級(jí)、分鐘級(jí)，即便大促數(shù)千萬(wàn)級(jí)的訂單也可快速完成生產(chǎn)發(fā)貨，短距離配送實(shí)現(xiàn)最優(yōu)時(shí)效。

數(shù)據(jù)來(lái)源于2022年1月京東商城平臺(tái)生態(tài)部周度數(shù)據(jù)

在近期京東物流的倉(cāng)配服務(wù)體驗(yàn)調(diào)研中，40%的商家是由于消費(fèi)者端的指定物流需求而選擇京東物流入倉(cāng)服務(wù)。同時(shí)，根據(jù)商城對(duì)平臺(tái)訂單的履約監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)顯示，京東商城入倉(cāng)訂單整體履約時(shí)效較非入倉(cāng)訂單快33-37小時(shí)，各節(jié)點(diǎn)時(shí)效優(yōu)于非入倉(cāng)訂單，消費(fèi)者體驗(yàn)影響著商家的選擇。

入倉(cāng)數(shù)量越多，時(shí)效越快。以華東某酒水商家業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)為例，客戶原有四地工廠入全國(guó)1倉(cāng)，但隨著業(yè)務(wù)量增長(zhǎng)及運(yùn)營(yíng)產(chǎn)能原因開展分倉(cāng)規(guī)劃方案，訂單布局模擬分倉(cāng)后的成本及時(shí)效情況，下圖可見(jiàn)隨分倉(cāng)數(shù)量增加，總費(fèi)用呈下降趨勢(shì)（以到倉(cāng)產(chǎn)品及B2B報(bào)價(jià)進(jìn)行模擬測(cè)算）。

經(jīng)濟(jì)倉(cāng)倉(cāng)配一體標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品通過(guò)整合自營(yíng)及社會(huì)優(yōu)質(zhì)倉(cāng)配資源，以開放、共享、共贏的合作理念，嚴(yán)選行業(yè)優(yōu)質(zhì)三方合作伙伴，以經(jīng)濟(jì)、靈活型倉(cāng)配一體服務(wù)，鏈接供應(yīng)鏈上下游，實(shí)現(xiàn)訂單全渠道、庫(kù)存一盤貨、運(yùn)配全鏈路的一體化供應(yīng)鏈，與更多大型品牌商及中小商家一起共建供應(yīng)鏈協(xié)同發(fā)展生態(tài)體系。

商流服務(wù)

確定性的流量 不可錯(cuò)過(guò)的商機(jī)

優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)可以沿產(chǎn)業(yè)鏈不斷提供新的服務(wù)附加值。京東物流依托天然的生態(tài)資源優(yōu)勢(shì)，通過(guò)開放、智能的戰(zhàn)略舉措促進(jìn)消費(fèi)方式轉(zhuǎn)變和社會(huì)供應(yīng)鏈效率提升，將物流、商流有機(jī)結(jié)合，幫助客戶拓展更多銷售通路，促進(jìn)商品曝光及銷售提升，以物流來(lái)推動(dòng)商流交易，實(shí)現(xiàn)與客戶的互信共贏。

京東店鋪風(fēng)向標(biāo)是在店鋪評(píng)分基礎(chǔ)上的升級(jí)，是一套體現(xiàn)平臺(tái)價(jià)值主張的店鋪綜合服務(wù)能力模型，優(yōu)質(zhì)穩(wěn)定的物流體驗(yàn)，不僅可以帶來(lái)物流履約評(píng)分的提升，還可降低售后及糾紛的產(chǎn)生，提升風(fēng)向標(biāo)多維度參數(shù)，幫助店鋪贏得更多流量及優(yōu)質(zhì)營(yíng)銷資源的傾斜。

其中，京東物流、京東超市打標(biāo)服務(wù)，可在用戶進(jìn)行商品搜索時(shí)優(yōu)先展示，良好的智能服務(wù)為商品帶來(lái)最為直接的流量加持，在流量稀缺的競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代，以物流來(lái)賦能商家店鋪經(jīng)營(yíng)。

數(shù)據(jù)服務(wù)

數(shù)據(jù)互通 數(shù)字化供應(yīng)鏈服務(wù)基礎(chǔ)

當(dāng)前，一家主流的零售品牌，其銷售渠道從公域到私域再到經(jīng)銷商，渠道數(shù)量不斷增加，勢(shì)必會(huì)帶來(lái)大量的商品數(shù)據(jù)、庫(kù)存數(shù)據(jù)、經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、物流數(shù)據(jù)等。

如何能將其統(tǒng)一化、模塊化、自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)分析處理和數(shù)據(jù)互聯(lián)互通，如何能通過(guò)數(shù)據(jù)分析全局性指導(dǎo)各節(jié)點(diǎn)協(xié)同作業(yè)，增加基于物理節(jié)點(diǎn)布局的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)柔性和韌性，是困擾眾多企業(yè)客戶的共性問(wèn)題。

京東物流的京智鏈服務(wù)，具備電商多平臺(tái)數(shù)據(jù)接入能力，可依據(jù)全渠道數(shù)據(jù)匯總，通過(guò)智能算法生成銷量預(yù)測(cè)、渠道庫(kù)存策略，指導(dǎo)品牌多渠道一盤貨庫(kù)存管理。為客戶提供“一鍵采購(gòu)—上門提貨—智能分貨—多倉(cāng)運(yùn)營(yíng)—配送履約—全程可視”的解決方案，通過(guò)庫(kù)存一盤貨集約管理，數(shù)智化托管運(yùn)營(yíng)集，盤活周轉(zhuǎn)降低庫(kù)存持有成本；同時(shí)通過(guò)優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，提升訂單本地履約占比，達(dá)到配送降本增效的目的。

某KA牛奶飲品客戶推進(jìn)自身供應(yīng)鏈數(shù)字化升級(jí)，與京東物流于2021年率先完成全電商平臺(tái)一盤貨項(xiàng)目落地，并結(jié)合算法驅(qū)動(dòng)的智能大數(shù)據(jù)服務(wù)，完成了一盤貨管理和一體化供應(yīng)鏈升級(jí)。