春節(jié)前,《商業(yè)觀察家》曾了解到,騰訊在跟進投資誼品生鮮事項,不過,當時雙方似乎還處在初期洽談中,在早期階段。
知情人士稱:“目前來看,騰訊投錢的可能性很大,但這也要看江建飛(誼品生鮮創(chuàng)始人)的態(tài)度?!?/p>
《商業(yè)觀察家》求證誼品生鮮創(chuàng)始人江建飛,未回應(yīng)。
誼品生鮮做的是社區(qū)生鮮,門店布局于小區(qū)口,一般做2000戶家庭左右的單個小區(qū)固定客流生意。經(jīng)營內(nèi)容則定位是家門口的菜市場。
而要做家門口的菜市場,某種程度看,就是替代既有菜市場。通過把“菜市場”前移到消費者家門口離消費者更近的地方,實現(xiàn)更好購物便利性來替代既有菜市場。
菜市場的優(yōu)勢在于提供豐富選擇、價格便宜、新鮮。
誼品生鮮當下做的事情是,通過合伙人制來整合供應(yīng)鏈、去中間化,進而實現(xiàn)價格便宜。也通過門店端合伙人制來建立培訓(xùn)體系,放權(quán)并釋放門店員工積極性,力圖做出類比菜場個體戶、個體生鮮店的運營水平,進而,能更好挖掘本地化需求,深入、落地社區(qū)。
但在豐富選擇上,誼品生鮮要“照搬”菜市場是有難度的。一方面,因為門店面積有限,裝不了太多商品,豐富度比不了菜市場。另一方面,如果經(jīng)營品項數(shù)太多,意味著庫存占比大、資金占用量大、損耗難控。門店只是做一個小區(qū)的生意,就那么點人。單做一個小區(qū)市場是不可能經(jīng)營得太豐富的。
小店經(jīng)營生鮮一大難題就在于,預(yù)估需求,控制損耗會比較難。如果經(jīng)營生鮮的品項數(shù)很多、很豐富就更難。
因此,做社區(qū)生鮮,做家門口的菜市場,一大關(guān)鍵點在于,要做到單個小區(qū)內(nèi)用戶需求的精準性,通過精準洞察用戶需求,在有限的門店面積內(nèi),實現(xiàn)消費者感官上的豐富選擇效果。
這有一定操作空間,因為既有菜市場所輻射的市場范圍是多個小區(qū),菜場的豐富性是滿足不同小區(qū)、存在較大差異的多個小區(qū)的整體需求。就單個小區(qū)的需求來講,其實并不完全需要像菜場那樣供應(yīng)太豐富的選擇。
《商業(yè)觀察家》認為,這可能是此次誼品生鮮與騰訊達成合作的重要原因,通過門店數(shù)字化來提供更好工具,讓誼品、讓門店更精準滿足單個小區(qū)需求,實現(xiàn)精準化的豐富選擇。也讓誼品更好管理門店、挖掘需求、控制損耗。
同時,通過騰訊的數(shù)字化能力、技術(shù)基礎(chǔ)、線上流量盤。
雙方的合作對于誼品生鮮的選址、連鎖復(fù)制、到家、社群業(yè)務(wù)也可能帶來幫助??梢宰屨x品生鮮找到更有商業(yè)價值、年輕的用戶群。
誼品生鮮的核心是合伙人制度。通過合伙人制,誼品實現(xiàn)了一些市場人士評價的“店內(nèi)運營可比個體工商戶,后端又有集約效應(yīng)"的效果。
當下市場,很多超市做社區(qū)生鮮都做得不太成功,主要原因就在于,他們跟個體生鮮店一比,運營差太遠。落地不了社區(qū),深入不進去。更多是做一個超市生鮮的縮小版,對于社區(qū)的經(jīng)營,還是大賣場那一套。各方面成本做得很高,物業(yè)也不太好選。
誼品生鮮則是通過合伙人制在前后端滾動發(fā)展一塊,實現(xiàn)了價值。所以,誼品成為了一個潛力股。
在門店端,通過合伙人制度建立的培訓(xùn)體系,對新人的教導(dǎo)培訓(xùn)是可以做到?jīng)]有保留的,同時,新人是投錢合伙,學(xué)習(xí)的動力很強。
門店的合伙人制入股方式,也讓誼品實現(xiàn)了類個體商戶的運營靈活性和責(zé)任心。生鮮是個苦活,起早貪黑,與異味作伴,年輕人都不愛干。因此,沒有責(zé)任心就不會很好打理生鮮、維護品質(zhì),也不能節(jié)省人力成本,不會去主動挖掘小區(qū)用戶需求,及了解周邊競爭對手情況。
一個店能不能做成功,很關(guān)鍵的原因就在于能不能理解、滿足當?shù)匦枨?。能做到,效率會更高?/p>
從供給角度來看,現(xiàn)在,大家的進貨渠道都差不多,只是如果有辦法開更多店,做大規(guī)模。采購量大,議價能力能更高,毛利高。但貨品、進貨渠道是差不多的,因為沒有任何一個賣家會愿意市場上只有一個買家。
所以,能釋放門店的靈活性、責(zé)任心,有本地化的團隊是比較重要的。這有助于做大采購規(guī)模,有規(guī)模后幫助后端實現(xiàn)效率化、集約化。實現(xiàn)更高毛利,獲得更好賬期,從供應(yīng)鏈端獲取更多利潤。
誼品生鮮的后端運營,也是通過合伙人制來操作,把中間環(huán)節(jié)合伙人化,變相去中間環(huán)節(jié)。因此,當一個市場內(nèi)的門店數(shù)量開始有一定規(guī)模,誼品就開始做供應(yīng)鏈。
它以一個打包低價去直采,一個品類整體采購,采購回來根據(jù)不同規(guī)格產(chǎn)品,既賣給門店,也做B2B批發(fā)業(yè)務(wù),賣給B端客戶。誼品進入一個市場,會進入當?shù)嘏l(fā)市場,做批發(fā)業(yè)務(wù),將檔口商戶合伙人化。
這樣的整體垂直采購,采購價能更低,毛利更高。因為如果你只是采購門店用的商品規(guī)格,價格很難談。但如果能把一塊土地種植的所有不同規(guī)格商品整體采購,采購價能更好談。
所以,誼品會全國各地到處開店,集量,從供應(yīng)鏈要利潤。供應(yīng)鏈賺的利潤,又可以反哺門店。給門店利潤空間和價格競爭力。
合伙人制的關(guān)鍵和門檻就在于此,門店要能賺錢,門店如果賺不到錢,合伙人制就推不下去。門店賺錢,會吸引更多人合伙,一方面,合伙金會支撐新店快速開設(shè),解決快速復(fù)制的資金問題。另一方面,快速復(fù)制后,又能讓誼品從供應(yīng)鏈端賺到更多利潤。
在社區(qū)生鮮市場,門店要能賺錢這個門檻是比較高的。
這種前后端匹配發(fā)展,誼品當下是做的相對比較好的。誼品零售價能做得很低,客流很好,有市場競爭力。
騰訊此次與誼品生鮮戰(zhàn)略合作,也宣告騰訊進入社區(qū)生鮮賽道。
騰訊則早前投了很多生鮮企業(yè),每日優(yōu)鮮、永輝等。
《商業(yè)觀察家》的理解是,騰訊的投資當下有點類似”過路費“模式,它經(jīng)營了一條高速公路。如果你想跑得快,那么,上這條高速公路,在高速公路上肯定比國道跑得快。
條件是什么呢?肯定要繳費。要么買工具、買產(chǎn)品、買流量數(shù)據(jù)。要么入股,騰訊獲得資產(chǎn)增值收益,但車還是你的。有潛力、能力強的就入股,可以少繳點費。能力再強的,沒準還能免費。
規(guī)則是什么呢?不要擋路,你跑得慢別占超車道,這樣會影響我的利益最大化。你實在不行,下高速。
高速公路是開放的。開放、跑的車多對高速公路才利益最大化。一條賽道多個同類型玩家都可以上這條高速。轎車可以上很多輛,卡車也可以。大眾可以,豐田可以,本田也可以。
但是不要破壞規(guī)則,你只有100邁的能力,老想搞個極速行駛,那肯定不行。因為容易出車禍,出了車禍,一個路段就不得不封了。所以,會有罰款等懲罰。
在高速上,也是有卡車的空間,跑的是慢,是容易堵路。但卡車收費高,卡車承載的是更大眾的利益,解決就業(yè)呀。一條貫穿全國的高速公路會有公眾利益屬性,如果只為少部分人服務(wù),說不過去。這個問題可大可小。
開車的則不要老跟高速公路較勁,不能說邊上的轎車別了你一下,你就可以不管不顧了。胳膊是擰不過大腿的。
高速公路也怕旁邊有另一條同方向、同類型的高速公路,所以這條高速公路連不到另一條上。對車是開放的,但對路是封閉的。
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