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基于京東到家、京東小時(shí)購(gòu)“線上下單、門店發(fā)貨、商品小時(shí)達(dá)最快分鐘達(dá)”的即時(shí)零售服務(wù)能力，11月10日晚8點(diǎn)，京東11.11全球熱愛(ài)季“巔峰28小時(shí)”開(kāi)啟僅10分鐘，全國(guó)已收到訂單的小時(shí)購(gòu)用戶數(shù)同比翻倍增長(zhǎng)。生鮮、家電、服飾、美妝、酒水……各式各樣的實(shí)在好物通過(guò)消費(fèi)者附近的全品類實(shí)體門店，由達(dá)達(dá)快送騎士飛速送達(dá)全國(guó)消費(fèi)者手中。 

北京市西城區(qū)的張大爺收到了新款的潮流酷玩，從在京東App下單到收到商品，僅僅用了9分鐘時(shí)間。昆明市西山區(qū)的鄒先生則收到了剛剛下單的新鮮蔬菜，出差重慶市渝中區(qū)的張先生也收到通過(guò)京東小時(shí)購(gòu)緊急購(gòu)買的海瀾之家襯衣。

位于武漢的大學(xué)生小袁同學(xué)下單后不到10分鐘，就收到了優(yōu)惠又營(yíng)養(yǎng)的蒙牛牛奶，剛好開(kāi)啟“睡前養(yǎng)生”。濟(jì)南大明湖景區(qū)趙女士一家為安撫剛在游玩時(shí)丟了手表的兒子，趕著晚8點(diǎn)在京東App上選了附近的小天才門店下單，讓趙女士沒(méi)想到的是，只等了不到十分鐘，小天才Z8雙攝電話手表就已送達(dá)……還有更多的美妝、小家電、酒水、寵物食品等豐富多樣的商品在消費(fèi)者下單后，以小時(shí)級(jí)甚至分鐘級(jí)的速度送達(dá)至消費(fèi)者，在11.11給消費(fèi)者帶來(lái)購(gòu)買到優(yōu)惠實(shí)在好物和貨品即時(shí)到手的雙重開(kāi)心和驚喜。

今晚消費(fèi)熱情全面爆發(fā)。據(jù)京東到家、京東小時(shí)購(gòu)數(shù)據(jù)顯示，在京東11.11巔峰28小時(shí)剛開(kāi)場(chǎng)10分鐘，雞肉銷售額同比去年增長(zhǎng)6倍，白酒銷售額較去年同比增長(zhǎng)超5倍，服飾配件、嬰兒喂養(yǎng)用品銷售額同比去年增長(zhǎng)超4倍，美妝產(chǎn)品中面霜銷售額同比去年增長(zhǎng)3.7倍，3C數(shù)碼產(chǎn)品中游戲本銷售額較去年同比增長(zhǎng)290%。 

晚8點(diǎn)剛過(guò)，家住北京西城區(qū)的張大爺感受到了極速收貨的驚喜購(gòu)物體驗(yàn)，從下單到簽收用時(shí)僅9分鐘。平時(shí)就素愛(ài)追求潮流、喜歡收集盲盒手辦的張大爺為有同樣興趣的小孫女，購(gòu)買一款新出的番茄口袋的盲盒玩具，上一刻答應(yīng)買給孫女，下一刻通過(guò)京東下單的小時(shí)購(gòu)訂單已由達(dá)達(dá)快送騎手送貨上門了。張大爺特別開(kāi)心的說(shuō)“驚喜來(lái)的太快了，這下在孫女心中不僅是‘潮’爺爺了，還成了‘萬(wàn)能’爺爺?！?/p>

為了保障給消費(fèi)者帶來(lái)穩(wěn)定高效的即時(shí)消費(fèi)購(gòu)物體驗(yàn)，尤其是像11.11這樣的消費(fèi)需求旺盛、訂單數(shù)量集中激增的時(shí)期，達(dá)達(dá)快送以“倉(cāng)揀配”全鏈路服務(wù)體系覆蓋倉(cāng)儲(chǔ)管理、揀貨打包、配送等及時(shí)履約各環(huán)節(jié)。同時(shí)依托超6萬(wàn)眾包揀貨員和數(shù)十萬(wàn)達(dá)達(dá)活躍騎士組成的履約配送網(wǎng)絡(luò)，保障運(yùn)力充沛、履約高效，讓全國(guó)超1800多個(gè)縣區(qū)的消費(fèi)者都能體驗(yàn)到京東到家、京東小時(shí)購(gòu)所提供的分鐘級(jí)收貨的購(gòu)物體驗(yàn)。

幾乎相同的時(shí)間，昆明市西山區(qū)一處創(chuàng)業(yè)園區(qū)的鄒先生也收到了他剛剛下單選購(gòu)的生鮮食材。鄒先生因趕工著急的項(xiàng)目和同事在園區(qū)加班，結(jié)束后準(zhǔn)備一起煮個(gè)米線熱熱鬧鬧吃個(gè)晚飯， “我平時(shí)就總在京東到家上買菜，今天也是習(xí)慣性的下單買了點(diǎn)豆芽、折耳根等輔料，還1分錢買了小蔥。往常送貨就挺快了，沒(méi)想到今天這才不到10分鐘就到了?！编u先生玩笑地表示他水還沒(méi)來(lái)及燒，菜就到了。

生鮮商品一直是消費(fèi)者在京東到家、京東小時(shí)購(gòu)選擇購(gòu)買最多的商品品類之一。京東到家、京東小時(shí)購(gòu)也一直不斷在生鮮品類上深耕，下足功夫?！毒〇|11.11即時(shí)買菜圖鑒》數(shù)據(jù)顯示，今年11.11開(kāi)啟一周，京東到家平臺(tái)上冷藏蔬菜銷售額同步增長(zhǎng)60%，花果類蔬菜銷量占比在30%，在線買菜已經(jīng)成為一種新的趨勢(shì)。京東到家還深度合作線下商超、生鮮垂店、菜場(chǎng)等多類型生鮮商家，共同帶給消費(fèi)者“線上下單、門店發(fā)貨、生鮮蔬果小時(shí)達(dá)甚至分鐘達(dá)”的即時(shí)消費(fèi)服務(wù)。前不久還聯(lián)合頭部商家品牌打造系列爆款、秒殺、促銷圍繞生鮮果蔬等民生商品推出了“1分錢買菜”活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)低價(jià)好菜小時(shí)達(dá)。京東到家、京東小時(shí)購(gòu)11.11開(kāi)門紅首日數(shù)據(jù)顯示，“1分錢買菜”活動(dòng)帶動(dòng)生鮮、快消類訂單環(huán)比上月增長(zhǎng)40%。

隨著消費(fèi)理念與消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，即時(shí)零售帶來(lái)的便捷快速的消費(fèi)體驗(yàn)已經(jīng)深入消費(fèi)者心中，成為不可或缺的消費(fèi)方式之一。今年11.11期間，京東到家、京東小時(shí)購(gòu)聯(lián)合線下超20萬(wàn)實(shí)體商家依托豐富的商品、優(yōu)惠的價(jià)格、高效的履約服務(wù)，帶給消費(fèi)者“全品類小時(shí)達(dá)甚至分鐘達(dá)”的即時(shí)購(gòu)物體驗(yàn)，同時(shí)也推動(dòng)了商家獲得了實(shí)實(shí)在在的銷售增長(zhǎng)。