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物流企業(yè)的“海外戰(zhàn)事”

[羅戈導(dǎo)讀]現(xiàn)如今,不少物流企業(yè)已經(jīng)不僅僅局限于國內(nèi)市場,而是將目光瞄準(zhǔn)了海外市場,海外市場的“戰(zhàn)火”也逐漸蔓延開來。

不知從什么時(shí)候開始,“出海”成為了高頻詞匯,各個(gè)行業(yè)的企業(yè)不約而同地瞄準(zhǔn)了海外市場并展開了積極布局,物流行業(yè)也不例外。

電商平臺(tái)快速發(fā)展、消費(fèi)者購買力日漸增強(qiáng)等多方因素的影響,物流行業(yè)發(fā)展迅速,并且涌現(xiàn)出了一批巨頭企業(yè),比如順豐京東物流、“三通一達(dá)”等等。而隨著諸多物流企業(yè)不斷精進(jìn)實(shí)力,消費(fèi)者們也享受到了更加高效、優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)?,F(xiàn)如今,不少物流企業(yè)已經(jīng)不僅僅局限于國內(nèi)市場,而是將目光瞄準(zhǔn)了海外市場,海外市場的“戰(zhàn)火”也逐漸蔓延開來。

出海:你追我趕

追溯過往便可發(fā)現(xiàn),物流企業(yè)并非近兩年才開始出海的,而是早已探索多年。比如,順豐早在2009年就開始有計(jì)劃地搭建順豐的國際業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò);2014年更是被稱為國內(nèi)快遞出海元年,

韻達(dá)中通、申通等諸多物流企業(yè)紛紛在這一年加快了出海步伐。近年來,出海已經(jīng)成為了物流企業(yè)的重要著力點(diǎn),重要性也是一再提升。而在物流企業(yè)積極出海的背后,并非毫無緣由。

一方面,國內(nèi)物流格局已經(jīng)基本穩(wěn)定,出?;蛴兄谖锪髌髽I(yè)尋找新的增長點(diǎn)。近年來,物流行業(yè)曾歷經(jīng)多次洗牌,雖然部分企業(yè)已經(jīng)黯然退場,但也有一些物流企業(yè)突出重圍,躋身行業(yè)前列,行業(yè)格局已經(jīng)基本穩(wěn)定。物流行業(yè)競爭之激烈,從爆發(fā)的價(jià)格戰(zhàn)中就能窺見一二。為了獲得更大的發(fā)展空間,物流企業(yè)便開始發(fā)力海外市場。

另一方面,國內(nèi)品牌與企業(yè)爭相出海,催生了大量跨境物流需求。受政策支持、電子商務(wù)蓬勃發(fā)展等多方因素影響,跨境電商進(jìn)入了發(fā)展的快車道。據(jù)網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心發(fā)布的《2022年上半年中國跨境電商市場數(shù)據(jù)報(bào)告》顯示,2022年上半年中國跨境電商市場規(guī)模達(dá)到7.1萬億元,預(yù)計(jì)2022年全年市場規(guī)模將達(dá)到15.7萬億元。

在此背景下,越來越多的國內(nèi)企業(yè)和品牌開始走出國門、發(fā)力海外市場。隨著國內(nèi)企業(yè)和品牌逐漸在海外市場打響知名度,大量的物流需求也開始產(chǎn)生,而國內(nèi)的物流企業(yè)出海,就能夠承接這部分需求,從中受益。

除此之外,海外電商滲透率逐漸提升,物流需求量也有所提升。受疫情等因素影響,海外消費(fèi)者的消費(fèi)觀念正在逐漸發(fā)生改變,對線上購物的接受程度較之前有所提升。據(jù)Statista數(shù)據(jù)顯示,受疫情催化,2020年的全球電商銷售額同比高增27.6%至42800億美元,預(yù)計(jì)到2024年,全球電商銷售額將增至63880億美元。隨著海外電商的蓬勃發(fā)展,與之相匹配的物流需求量也在隨之上升,國內(nèi)物流企業(yè)將獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)。

布局:穩(wěn)扎穩(wěn)打

無論是順豐還是京東物流,亦或是“三通一達(dá)”都頻頻發(fā)力海外市場,并通過多種策略打法布局海外,以提升自身在海外市場的競爭力。不過,盡管各個(gè)物流企業(yè)的出海策略各有不同,但也不乏相似之處。

1、強(qiáng)基建

時(shí)效性對物流的重要性不言而喻,而基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)又是物流時(shí)效性得以保證的關(guān)鍵。為了給用戶提供更好的物流服務(wù),各物流企業(yè)就開始在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面持續(xù)發(fā)力。

以海外倉為例,海外倉是跨境電商重要的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之一,不僅能夠降低跨境物流的成本,還能夠提升物流的效率,因此物流企業(yè)在海外倉建設(shè)方面可謂是“不留余力”。據(jù)了解,順豐國際已在德國、美國、英國、泰國、俄羅斯、波蘭、愛沙尼亞等20多個(gè)海外國家及地區(qū)的港口附近落地15個(gè)海外倉;截至2022年6月30日,京東物流也已在全球運(yùn)營近90個(gè)保稅倉庫、直郵倉庫和海外倉庫,總管理面積近90萬平方米,跨境網(wǎng)絡(luò)總倉儲(chǔ)面積同比增長超70%。

2、延廣度

除了發(fā)力物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)之外,物流企業(yè)也在不斷延伸其海外業(yè)務(wù)范圍的廣度,以便能夠覆蓋更多的海外客戶群體。

比如,據(jù)順豐2021年年報(bào)顯示,截至2021年底,順豐的國際快遞業(yè)務(wù)覆蓋海外84個(gè)國家及地區(qū);國際電商包裹業(yè)務(wù)共覆蓋海外225個(gè)國家及地區(qū)。而京東物流在加速基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí),也在加速搭建干線網(wǎng)絡(luò)。據(jù)了解,京東國際物流通過近千條國際運(yùn)輸線路所打造的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)觸達(dá)全球220多個(gè)國家。無獨(dú)有偶,韻達(dá)也在積極拓展國際業(yè)務(wù)覆蓋范圍,其國際業(yè)務(wù)已經(jīng)覆蓋美洲、歐洲、東南亞、非洲等35個(gè)國家及地區(qū)、251個(gè)城市。

3、謀合作

盡管國內(nèi)物流企業(yè)在出海時(shí)已經(jīng)做了充分準(zhǔn)備,但由于海內(nèi)外市場存在諸多差異,難免會(huì)出現(xiàn)“水土不服”的問題。因此,不少物流企業(yè)在積極自建的同時(shí),還選擇通過合作的方式,以盡快進(jìn)入海外市場、拓展海外業(yè)務(wù)。

比如,順豐就曾與UPS成立合資企業(yè)環(huán)球速運(yùn)控股有限公司,主營國際快運(yùn)業(yè)務(wù);中通此前則與土耳其航空、太平洋航空簽約,宣布將成立合資公司,整合協(xié)同各自優(yōu)勢資源,開拓全球航空運(yùn)輸服務(wù);申通則與波蘭郵政簽署了戰(zhàn)略合作協(xié)議,雙方將在跨境電商等方面展開合作;京東物流也曾與國際物流巨頭Agility簽署合作備忘錄,雙方將發(fā)揮各自優(yōu)勢,在海外跨境電商、國際物流體系建設(shè)等方面展開積極合作。

海外蛋糕難切

國內(nèi)物流企業(yè)通過加強(qiáng)物流基礎(chǔ)設(shè)施、同當(dāng)?shù)匚锪髌髽I(yè)或跨境電商平臺(tái)展開合作等方式拓展海外市場、發(fā)力海外業(yè)務(wù),其出海之旅也逐漸取得成效。比如,據(jù)順豐發(fā)布9月快遞物流業(yè)務(wù)經(jīng)營簡報(bào)顯示,9月順豐的供應(yīng)鏈及國際業(yè)務(wù)營業(yè)收入74.33億元,同比增長320.42%。不過,不可否認(rèn)的是,海外蛋糕雖大,但這塊蛋糕并不好切。

一來,國內(nèi)外市場環(huán)境存在諸多差異,物流企業(yè)在國內(nèi)的發(fā)展經(jīng)驗(yàn)不一定適用于海外市場。由于文化、理念、生活習(xí)慣等多方面存在差異,海外消費(fèi)者的關(guān)注點(diǎn)、需求并不相同。因此,物流企業(yè)在國內(nèi)業(yè)務(wù)開展的成功經(jīng)驗(yàn),不見得同樣適用于海外市場。在此背景下,出海的物流企業(yè)或許要從當(dāng)?shù)貙?shí)際情況出發(fā),根據(jù)消費(fèi)者需求,搭建合適的物流網(wǎng)絡(luò)。

二來,“出?!钡奈锪髌髽I(yè)數(shù)量不少,國內(nèi)物流企業(yè)出海還面臨著來自其他參與者的競爭。盡管海外市場前景廣闊,但同樣海外市場的壓力也不少,國內(nèi)物流企業(yè)出海,勢必要面對來自其他對手的競爭壓力。比如,國際快遞四大巨頭UPS、Fedex、TNT以及DHL;同樣出海的國內(nèi)其他物流企業(yè);海外市場的本土快遞企業(yè);以及自帶物流業(yè)務(wù)的電商平臺(tái)。這些競爭對手的實(shí)力都不容小覷,國內(nèi)物流企業(yè)出海所面臨的競爭壓力之大可想而知。

三來,對于要出海的物流企業(yè)而言,本地化運(yùn)營也是一大難題。前文曾提到,海內(nèi)外市場存在著較大差異,這也意味著國內(nèi)物流企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)本地化運(yùn)營并不容易。比如,在物流配送方面,不少海外國家可以說是地廣人稀,末端配送服務(wù)難度很高。另外,在海外市場發(fā)展,必然要招收部分外籍員工,而這些外籍員工如何管理、團(tuán)隊(duì)磨合也是個(gè)問題。因此,對國內(nèi)物流企業(yè)來說,本地化運(yùn)營也是一塊難啃的“骨頭”。

瞄準(zhǔn)“東南亞”

近年來,物流企業(yè)出海動(dòng)作頻頻,東南亞市場更是成為了物流企業(yè)眼中的“香餑餑”。比如,百世曾在2019年下半年進(jìn)行了戰(zhàn)略調(diào)整,將國際化列為五大戰(zhàn)略之一,并將東南亞市場作為其戰(zhàn)略重心。順豐則推出了面向東南亞的“戰(zhàn)狼計(jì)劃”,意在全方位提升銷售人員的業(yè)務(wù)戰(zhàn)斗能力,從而盡快完成業(yè)務(wù)目標(biāo)。那么究竟是何種原因,使得物流企業(yè)紛紛將目光瞄準(zhǔn)了東南亞市場并持續(xù)加碼呢?

一方面,東南亞的電子商務(wù)正處于高速發(fā)展期,潛在物流需求量大。據(jù)Google發(fā)布的《東南亞電子商務(wù)報(bào)告》顯示,東南亞地區(qū)的電商市場將在未來10年以每年30%的速度增長。另據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站報(bào)道,一項(xiàng)調(diào)查預(yù)測,東南亞電子商務(wù)銷售額今年全年將增長18%,達(dá)到382億美元。到2026年,該地區(qū)的電商銷售額有望進(jìn)一步攀升至578億美元。

電商和物流是緊密相連的,因此隨著電商的發(fā)展,物流的需求量也將大幅度提升。由數(shù)據(jù)可知,當(dāng)前東南亞市場的電子商務(wù)正處于快速發(fā)展階段,這就意味有潛在的物流需求,國內(nèi)物流企業(yè)會(huì)大力發(fā)展東南亞市場也不足為奇。

另一方面,東南亞目前尚且處于物流基礎(chǔ)設(shè)施相對落后,物流市場仍待開發(fā)階段,有較大的發(fā)展空間。盡管東南亞市場潛力巨大,但就目前而言,其物流行業(yè)仍存在一些問題,如物流基礎(chǔ)設(shè)施并不完善、大量依賴人力等等。而國內(nèi)物流企業(yè)不僅有相當(dāng)?shù)募夹g(shù)積累,也有著成功的經(jīng)驗(yàn),國內(nèi)物流企業(yè)能夠因地制宜,適當(dāng)復(fù)制國內(nèi)經(jīng)驗(yàn),加快東南亞地區(qū)本土化物流網(wǎng)絡(luò)建設(shè)速度,順利推進(jìn)其海外業(yè)務(wù)。

就目前情況而言,東南亞市場已經(jīng)成為國內(nèi)物流企業(yè)的“必爭之地”,但這些企業(yè)要想在東南亞市場占據(jù)一席之地并不容易,畢竟東南亞物流市場碎片化、國家間存在文化差異等問題都是擺在面前的現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn),還需要物流企業(yè)不斷攻堅(jiān)克難??偠灾?,出海不易,物流企業(yè)還需不斷乘風(fēng)破浪,才有機(jī)會(huì)成功揚(yáng)帆遠(yuǎn)航。

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