眾所周知，消費品行業(yè)已進入全渠道時代，主要增量來自直播、團購等新生渠道，以及O2O等用數(shù)字化升級后的傳統(tǒng)渠道，只有既穩(wěn)住傳統(tǒng)渠道的大盤又抓住新渠道增量的品牌才能取得增長。品牌面臨的環(huán)境高度不確定：流量碎片化，訂單有大訂單小訂單、線上線下、2B訂單2C訂單、正常訂單非正常訂單、日常訂單爆款訂單……客戶在任何時間、任何空間、線上線下都有可能下單，很難有跡可循，以前10萬元銷量來自10個渠道，現(xiàn)在可能來自300個渠道，這些超級碎片化的渠道哪一個都不能丟，丟了意味著份額的丟失。這些訂單如何備庫存，如何滿足不同渠道的訂單操作需求、配送時效及要求、產(chǎn)品效期需求等等，都讓企業(yè)極為頭疼。

全渠道時代，供應(yīng)鏈是核心競爭力

現(xiàn)如今，最大的難題已不再是全渠道營銷，而是獲得訂單之后的全渠道履約，核心在于如何搭建“確定性”的供應(yīng)鏈來應(yīng)對各種不確定。供應(yīng)鏈意味著資源配置效率的高低，也意味著產(chǎn)能擴張的同時能否保證質(zhì)量的一致性和邊際收益的可持續(xù)，企業(yè)之間的競爭已經(jīng)演變成供應(yīng)鏈之間的競爭。

一方面，企業(yè)的供應(yīng)鏈部門與營銷部門的配合和協(xié)同面臨著巨大的挑戰(zhàn)，同時供應(yīng)鏈部門要面臨成本的考核；另一方面，很多企業(yè)在短時間內(nèi)很難自建全域訂單的履約體系，這些都推動企業(yè)尋求優(yōu)秀的第三方提供一體化的供應(yīng)鏈。

（供應(yīng)鏈上下游一體化，圖源：供應(yīng)鏈數(shù)智化白皮書）

一體化的供應(yīng)鏈的特點是：更省、更快、更智能。以庫存為例，從全社會的角度來看，商品不管是在經(jīng)銷商倉庫、分銷商倉庫，還是在終端，只要不在消費者手里，庫存都是產(chǎn)生成本的。而通過全渠道的一盤貨進行統(tǒng)領(lǐng)，可以用最科學、最少的庫存量去滿足市場最大化的需求量，保證庫存水位最合理、庫存成本相對最低。更為關(guān)鍵的是，時間是絕大部分快消品（除了白酒）的敵人，生產(chǎn)下線時間越久，價值越低，庫存的全渠道一盤貨可以最大化提升產(chǎn)品新鮮度，促進商品的競爭力和商品的銷售速度。

實現(xiàn)一體化的供應(yīng)鏈之后，人們可以對全渠道訂單進行大數(shù)據(jù)分析，有的訂單可以實現(xiàn)直配，比如幾家超市的貨品一車運走，從DC倉直接到終端用戶手中，避免了傳統(tǒng)的廠家到經(jīng)銷商到零售店再到超市的長鏈路。合理的DC倉布局，讓商品離客戶相對最近，一盤貨的品種能夠更全，運距更短。

未來所有的訂單數(shù)字化之后，領(lǐng)先的一體化供應(yīng)鏈履約服務(wù)商可以將全鏈條進行數(shù)字化、可視化，為企業(yè)打造更大的提升空間。

安得智聯(lián)如何為企業(yè)帶來多一份價值？

對于消費品行業(yè)在全渠道時代面臨的變化和挑戰(zhàn)，安得智聯(lián)總裁梁鵬飛坦言道，流通側(cè)已進入存量時代，面臨著渠道多元化、訂單碎片化，這勢必帶來履約成本上升，進而導致增收難、盈利更難。行業(yè)內(nèi)卷嚴重，常規(guī)的大規(guī)模生產(chǎn)、傳統(tǒng)分銷模式失效，行業(yè)由主動求變到被動求變，再到不得不變。

在需求側(cè)，品牌方的商業(yè)模式都在重構(gòu)。行業(yè)內(nèi)都知道，安得智聯(lián)陪伴美的經(jīng)歷了T+3的全過程，將原來的大規(guī)模制造變成柔性化快速響應(yīng)，現(xiàn)在迭代的叫ISC，正契合了物流由后臺變到前臺、由成本中心變?yōu)閮r值中心的大趨勢。如今，企業(yè)都在做治理機制和架構(gòu)，還包括數(shù)字化。近兩年，可以明顯感覺到品牌方和經(jīng)銷商在積極求變，大家都認識到在當下的數(shù)據(jù)中心內(nèi)，每一個組織都被賦予了新的角色和挑戰(zhàn)。

安得智聯(lián)是國內(nèi)屈指可數(shù)的能提供從原材料到工廠到成品，從成品下線到分銷門店/2C的全鏈路、一體化的專業(yè)供應(yīng)鏈服務(wù)商。在梁鵬飛先生看來，作為供應(yīng)鏈，要有一個被驗證過成功的業(yè)務(wù)模型，并且形成對應(yīng)的軟/硬件能力結(jié)構(gòu)框架及運營管理體系。安得智聯(lián)將美的過去十多年的內(nèi)部經(jīng)營實踐，整合成對品牌方和渠道商有幫助的系統(tǒng)解決方案，進而構(gòu)成了如今的框架：“1（全鏈路）+3（生產(chǎn)物流、一盤貨、送裝一體）”，并形成了基本的軟硬件能力結(jié)構(gòu)及運營體系，可以有效解決不同企業(yè)的供應(yīng)鏈痛點。

（圖源：安得智聯(lián)）

安得智聯(lián)的客戶行業(yè)聚焦于家電、家具、泛快消，各行業(yè)的品牌集中度、渠道特征、交付要求等完全不一樣。家電行業(yè)解決方案要求下線直發(fā)、送裝一體、全程可視、前置倉儲、城市配送、立體倉儲等；家居行業(yè)解決方案要求產(chǎn)地直發(fā)、輕重配載、條碼管理、木架加固、入室擺放、齊套管理等；泛快消行業(yè)，比如飲料/酒水/食品，解決方案要求多SKU、一日多配、帶托運輸、回瓶管理（?。?、出庫打碼（白）、防止串貨（白）、效期管理、快裝快卸、多點落貨、食肆夜配等。

針對不同行業(yè)的需求，安得智聯(lián)聚焦行業(yè)特征，深挖全價值鏈痛點，為行業(yè)客戶提供系統(tǒng)性的深度解決方案。

梁鵬飛先生認為，數(shù)智化技術(shù)絕對代表了先進的生產(chǎn)力，安得智聯(lián)目前擁有300個IT人員，按一個人約40萬元人力成本來算，相當于一年投入1.2億元。數(shù)智化供應(yīng)鏈為企業(yè)發(fā)展注入新動能，通過全鏈路數(shù)據(jù)采集/全鏈路可視，以獲取高效可控過程執(zhí)行，實現(xiàn)人/貨/車/場連接，商流/物流/資金流三流合一的智能管理；數(shù)智化代表著先進的生產(chǎn)力，通過業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)化+數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)化，重構(gòu)出新的生產(chǎn)關(guān)系/商業(yè)模式；數(shù)智化技術(shù)正快速將現(xiàn)實世界重構(gòu)成數(shù)字孿生世界，物流依舊是數(shù)字孿生下實體/商品流動的堅實底盤。最終實體商品的移動還是要靠物流，或者說數(shù)智化世界越發(fā)達，將來對物流供應(yīng)鏈的依賴就會越重。

如今，安得智聯(lián)已與3000多家消費品企業(yè)進行了深度合作。針對品牌企業(yè)，安得智聯(lián)可以提供端到端的供應(yīng)鏈解決方案，幫助他們提升產(chǎn)銷協(xié)同的效率。安得智聯(lián)根據(jù)不同行業(yè)、不同客戶的特性與供需關(guān)系，進行行業(yè)解決方案輸出，至今已服務(wù)了幾千家制造型企業(yè)，采用這樣的產(chǎn)銷協(xié)同的模式協(xié)助客戶實現(xiàn)價值鏈的一體化運作。對于流通企業(yè)，安得智聯(lián)的一盤貨解決方案非常適配他們面臨的供應(yīng)鏈痛點，因為安得智聯(lián)一盤貨的一大特點是有層次、具有不同行業(yè)屬性。

（圖源：供應(yīng)鏈數(shù)智化白皮書）

面對眾多成功合作，安得智聯(lián)首席產(chǎn)品官林泰恩博士用“未來”進行形容：“和客戶一起看見未來”，比如安得智聯(lián)通過大數(shù)據(jù)、算法、倉網(wǎng)倉儲策略的調(diào)整以及路徑的規(guī)劃，與雀巢在沈陽、武漢、上海、濟南等地建立了倉配一體合作；“和客戶一起走向未來”，比如安得智聯(lián)和青島啤酒一起推進區(qū)域一盤貨，成績斐然，同時實現(xiàn)了供應(yīng)鏈服務(wù)對商流的反哺；“和客戶一起創(chuàng)造未來”，比如安得智聯(lián)與統(tǒng)一將逐步探索物流變革、全鏈路數(shù)字化、全渠道一盤貨和綠色物流。

與伙伴一起“走遠路”

安得智聯(lián)一直強調(diào)共建、共創(chuàng)、共享，共建是能力成本服務(wù)；共創(chuàng)是價值模式和機會；共享是價值生態(tài)和可持續(xù)。梁鵬飛先生形象地將商流與物流的關(guān)系比喻成舞獅，“商流肯定是有頭有臉有腳，物流就是后面那一個，有腰、有腿。既然我選擇做物流這個行當，我就要認認真真地做后面那條腿，或者給前面的商流多一條腿，這樣一個人就變成了威風凜凜的獅子?！?/p>

3月3日，在“2023消費品供應(yīng)鏈生態(tài)伙伴大會”上，安得智聯(lián)攜手劍南春、青島啤酒、統(tǒng)一、露樂、舍得酒業(yè)、萬全網(wǎng)絡(luò)等行業(yè)各界創(chuàng)新力量啟動了“共建·共創(chuàng)·共享”生態(tài)合作。

（圖源：安得智聯(lián)）

會上，安得智聯(lián)-上海交大智慧物流與供應(yīng)鏈聯(lián)合研究中心依托產(chǎn)學研合作，聯(lián)合發(fā)布了《供應(yīng)鏈數(shù)智化白皮書》,該白皮書解讀了新時期供應(yīng)鏈發(fā)展新需求、供應(yīng)鏈面臨的現(xiàn)狀和挑戰(zhàn)，以及供應(yīng)鏈的破局之路。

安得智聯(lián)的服務(wù)是一體兩面的，既能夠在物流環(huán)境里為企業(yè)提供系統(tǒng)與運營服務(wù)，又能夠在商流環(huán)境去助力客戶轉(zhuǎn)型升級并實現(xiàn)商業(yè)變革。接下來，安得智聯(lián)還將圍繞像數(shù)字化升級、供應(yīng)鏈重構(gòu)以及營銷轉(zhuǎn)型等服務(wù)領(lǐng)域，助力客戶在商流環(huán)境的增長，在其中，我們看到了安得智聯(lián)“走遠路”的決心，

正如梁鵬飛先生總結(jié)的，每個企業(yè)都是汪洋里的一滴水，美的過往的經(jīng)驗也不具備對外的簡單可復制性。每個企業(yè)都在自己認知和管理范疇里建立了最優(yōu)解，可惜其也是孤立的封閉體。每個企業(yè)若能打開自己的邊界，也許能創(chuàng)造更多新的可能性。鏈接大于擁有，開放才是最好的路。安得智聯(lián)以供應(yīng)鏈服務(wù)，為伙伴提供多一份價值，支持客戶取得更大的商業(yè)成功。