即時零售行業(yè)近年來持續(xù)高速發(fā)展，不僅開拓了電子商務新的增長點，也為實體零售開辟了新的發(fā)展空間，成為線上線下市場共同發(fā)力點和重要增長渠道，和“一刻鐘便民生活圈”的商業(yè)基礎設施。

10月18日，京東零售CEO辛利軍在主題為“幸福三公里”的京東即時零售三公里模式發(fā)布會上表示：“即時零售是京東為消費者提供更加‘多快好省’消費體驗的重要一環(huán)，也是聯(lián)合商家和品牌伙伴應對外部挑戰(zhàn)、實現(xiàn)穩(wěn)健增長的重要一環(huán)?！?/p>

會上，京東即時零售“幸福三公里”五年行動計劃正式發(fā)布，圍繞“助實體、穩(wěn)就業(yè)、促消費”，五年將幫助超200萬本地中小實體門店數(shù)字化轉型升級，并為社會提供配送員、揀貨員、共享促銷員等超1000萬個靈活就業(yè)崗位，聯(lián)合生態(tài)伙伴帶動萬億消費、助力消費提質擴容。

普惠和便利，是即時零售的價值所在

近幾年，不論去線下實體店還是線上購物，消費體驗都在不斷提升。即時零售的誕生，則將商品送達的速度推進到了1小時、半小時達，并且迎來全品類小時達時代。

“隨要隨買隨到”的極致體驗背后，是即時零售這一創(chuàng)新模式的快速發(fā)展。通過數(shù)字化、即時物流等能力基建，平臺作為主導，鏈接并整合實體門店、倉儲等本地化的零售供給，從而實現(xiàn)3-5公里范圍內(nèi)“消費者下單、附近門店發(fā)貨、商品1小時內(nèi)送達”的模式閉環(huán)。

早在2015年，京東就開始布局即時零售，推出京東到家APP，打造業(yè)內(nèi)最早的即時零售開放平臺，正是因為看到了即時需求的大勢所趨，也是因為發(fā)現(xiàn)了品牌商、零售商等合作伙伴的全渠道發(fā)展需求。

10月18日當天，中國國際電子商務中心發(fā)布的《“即時+”2023即時零售發(fā)展趨勢白皮書》顯示，2019-2022年我國即時零售市場規(guī)模年均復合增長51.6%。預計到2030年將達到3.6萬億規(guī)模，相當于同期實物網(wǎng)絡零售總額20%，社會消費品零售總額的6%。

辛利軍表示，即時零售的價值體現(xiàn)在普惠性與便利性。

一方面，作為數(shù)實融合的典型模式，即時零售鏈接了實體商超、便利店、品牌門店等各種零售業(yè)態(tài)，搭建起本地化的供給網(wǎng)絡，打通線上線下壁壘，將線上流量反哺線下實體，為實體門店創(chuàng)造“向上”的機會，也為廣大配送員、揀貨員等創(chuàng)造了靈活就業(yè)的機會。

另一方面，即時零售為消費者帶來前所未有的便利性。“小時達、最快分鐘達”的極致體驗，滿足了用戶對服務升級的需求，激發(fā)了更大的消費潛能，成為“一刻鐘便民生活圈”的重要商業(yè)基礎設施。

▲   京東零售CEO辛利軍在“幸福三公里”發(fā)布會致辭

辛利軍表示，經(jīng)過多年能力和生態(tài)建設，京東即時零售三公里模式已打磨成型?！坝绕溥^去三年，京東真正意義上構建了全渠道能力。發(fā)布京東即時零售‘幸福三公里’模式，就是希望讓實體商家和品牌、配送員、消費者和平臺四方共建共贏。京東有責任帶領大家實現(xiàn)夢想，收獲幸福。”

▲   京東即時零售三公里模式圖

作為即時零售行業(yè)唯一具備B2C+O2O數(shù)字化和供應鏈整合能力的企業(yè)，京東以開放平臺為主導，圍繞即時零售三要素“即時需求、本地供給、即時交付”，提供“數(shù)字化+本地供應鏈整合+即時配送”三大核心能力，以數(shù)實融合發(fā)揮“促消費、助實體、穩(wěn)就業(yè)”三大關鍵價值，推動零售產(chǎn)業(yè)可持續(xù)、高質量發(fā)展。京東集團副總裁、達達集團總裁何輝劍表示，京東到家和達達快送鏈接超市便利及各類實體，打造商家品牌、消費者、配送員和平臺四方共建且共同受益的“幸福三公里”生態(tài)，形成正循環(huán)。

京東即時零售五年行動計劃發(fā)布構筑“幸福三公里”生態(tài)圈

辛利軍表示，京東這20年一路走來，一直做的只有一件事，就是圍繞“成本、效率、產(chǎn)品、價格、服務”，與合作伙伴一起，為用戶打造“多、快、好、省”的極致消費體驗。

“而即時零售，正是京東為消費者提供更加‘多快好省’消費體驗的重要一環(huán)，也是聯(lián)合商家和品牌伙伴應對外部挑戰(zhàn)、實現(xiàn)穩(wěn)健增長的重要一環(huán)。”

多，是豐富供給，不論自營還是合作的商家品牌，努力給消費者提供更多選擇?？?，京東物流送貨快在行業(yè)內(nèi)一直有口皆碑，現(xiàn)在有了即時零售，小時達最快分鐘達，是快上加快。好，是京東堅持的正品行貨，正道成功。省，是讓用戶省錢更省心，購物更加簡單快樂。

這些年來，隨著即時零售市場規(guī)模持續(xù)擴大，以京東到家為代表的京東即時零售業(yè)務持續(xù)發(fā)展，印證了京東最初的判斷，也讓外界看到了京東推進全渠道戰(zhàn)略部署的決心和信心。

現(xiàn)在很多零售和電商行業(yè)的創(chuàng)新機會點，恰恰在于將原本割裂的消費場景和渠道進行融合，從而為產(chǎn)業(yè)的提質增效注入新動能，也為消費蛋糕做大創(chuàng)造了可能。“從這個角度看，全渠道的融合才剛剛開始?！?/p>

發(fā)布會現(xiàn)場，來自京東即時零售三公里模式一線的達達快送騎士、入駐京東到家的小超市店主、品牌共享促銷員和消費者，從供需兩端分別分享了自己如何參與其中，實現(xiàn)個人價值收獲幸福，并與平臺、政府機構等即時零售三公里模式組成方，共同開啟“向幸福出發(fā)”啟動儀式，見證“幸福三公里”五年行動計劃啟動。

▲   京東即時零售“幸福三公里”五年行動計劃發(fā)布

辛利軍表示，即時零售的模式特性決定了只有共建才能共贏。“只要是對用戶、行業(yè)、社會有價值的事，京東都會堅持長期去做?！弊鳛橐患壹婢邔嶓w企業(yè)基因和屬性、先進數(shù)字技術和能力的新型實體企業(yè)，京東將持續(xù)開放自身供應鏈基礎設施和數(shù)字技術，以數(shù)智化社會供應鏈推動數(shù)實融合，在推動產(chǎn)業(yè)上下游生態(tài)企業(yè)數(shù)字化轉型和降本增效、助力實體經(jīng)濟高質量發(fā)展、促進消費市場繁榮、提升社會效率等方面不斷做出貢獻。

附會上PPT