5月28日,全球智慧物流峰會新零售專場論壇上,全新配送服務(wù)品牌“丹鳥”正式對外發(fā)布,將利用技術(shù)手段和智能算法,聯(lián)合配送網(wǎng)絡(luò)上下游生態(tài)合作伙伴,對全國落地配網(wǎng)絡(luò)進行升級,賦能商家,打造本地生活的極致物流體驗。
此次論壇匯聚新零售配送行業(yè)先行者,行業(yè)大咖、新零售企業(yè)代表、咨詢機構(gòu)、配送企業(yè)代表等集聚一堂,集智謀劃新零售與新配送的融合發(fā)展。
中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長孫康表示:“快遞物流行業(yè)與新零售、新消費、新經(jīng)濟融合后將帶來巨大前景,同時行業(yè)的業(yè)態(tài)創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新,實現(xiàn)差異化發(fā)展刻不容緩?!?/p>
丹鳥輸出數(shù)字化本地配送能力,賦能商家擁抱新零售
在新零售概念的多種描述中,“以消費者體驗為中心”、“以數(shù)字化為核心驅(qū)動力”是其最重要的兩個特征。提升新零售消費體驗,不僅僅是行業(yè)、新零售企業(yè)的思考,配送企業(yè)更應(yīng)該主動謀劃、勇于實踐。
中國快遞協(xié)會副會長兼秘書長孫康、國家郵政局發(fā)展研究中心主任助理方璽、菜鳥總裁萬霖、丹鳥CEO李武昌、藍豚CEO陳學軍、當當網(wǎng)副總裁陳立均、丹鳥配送員高川參加品牌發(fā)布儀式
面對新零售業(yè)態(tài)下,客戶的需求越來越多元化、個性化、碎片化的現(xiàn)狀,丹鳥發(fā)布行業(yè)解決方案。
丹鳥CEO李武昌提出,丹鳥將擁抱數(shù)字化供應(yīng)鏈,通過網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、營運執(zhí)行、銷售服務(wù)等,利用技術(shù)手段和智能算法,對全國落地配網(wǎng)絡(luò)進行升級,為商家提供運輸、配送、客服、售后的綜合物流解決方案,進一步提升商家的物流效率和消費者的物流體驗。
李武昌:做本地配送要把握“四個度”,關(guān)鍵是讓用戶“爽”,擁抱數(shù)字化,推動“數(shù)智化”
“丹鳥在1.0階段,聚焦于生鮮、鮮花、母嬰等領(lǐng)域,主打中件服務(wù),通過服務(wù)觸點,積累應(yīng)用場景和用戶,聚合配送能力模型。”李武昌表示,丹鳥的未來是一家數(shù)據(jù)驅(qū)動的技術(shù)公司,將依靠大數(shù)據(jù)沉淀、模式迭代升級,建立數(shù)據(jù)化的配送模型,指導供應(yīng)鏈組織,實現(xiàn)智能調(diào)配人、車、貨、場的資源,將模式沉淀開放給行業(yè)、賦能于新零售生態(tài)是丹鳥未來奮斗的方向。
據(jù)介紹,丹鳥的行業(yè)能力模型鍛造一直在進行中,以去年的雙十一為例,丹鳥日均單量增長數(shù)倍,但10天簽收率是日常平均水平的5倍。今年5月熱銷全國的??诨鹕嚼笾?,也是通過丹鳥的產(chǎn)地直送、農(nóng)產(chǎn)品上行模式,24小時配送率高達99%。
在現(xiàn)場,李武昌以四“度”詮釋丹鳥的解決方案,丹鳥將通過技術(shù)手段、智能算法,輸出匹配商家多樣化需求的適度的時效產(chǎn)品,以用戶需求、前置倉“城配+B2C+O2O”一體化運營的模式為商家柔性調(diào)度貨物,通過數(shù)字深度以生態(tài)資源優(yōu)勢、平臺化運力、技術(shù)加持升級配送鏈條全鏈效率,以末端的溫度服務(wù),讓消費者享受科技與服務(wù)的溫度,讓每一份期待溫暖抵達。
企業(yè)的數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型勢在必行,配送企業(yè)大有可為
“數(shù)字時代下,消費者的訴求不斷提高,品牌商期望觸達和鏈接消費者贏得市場。”
就新零售發(fā)展趨勢,埃森哲戰(zhàn)略運營和數(shù)字化轉(zhuǎn)型業(yè)務(wù)董事總經(jīng)理胡景實認為,企業(yè)的數(shù)字化供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型勢在必行,直接觸達消費者的配送服務(wù)成為品牌商的發(fā)力重點。他提出,未來通過向消費者提供快速、靈活、可控的配送服務(wù)可以幫助品牌商脫穎而出,有效協(xié)同多種運力、根據(jù)需求實時更新配送計劃的持續(xù)配送模式將是配送行業(yè)未來演進方向。
“新零售是大數(shù)據(jù)驅(qū)動的端到端全域高效商業(yè)連接,從IT到DT時代,新零售需要深度洞察和鏈接消費者,實現(xiàn)品牌、商品供應(yīng)鏈、流通與全渠道銷售等全鏈路的數(shù)字化升級。”作為新零售概念提出方及踐行者,阿里巴巴集團副總裁肖利華認為,數(shù)字化是零售企業(yè)未來制勝關(guān)鍵,新物流作為全鏈條的重要組成在未來大有可為,通過技術(shù)加持助力企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字供應(yīng)鏈,以需求“拉動”供應(yīng),共享渠道庫存、控制周轉(zhuǎn)及斷貨率,最終實現(xiàn)貨通天下、貨如輪轉(zhuǎn),成為零售企業(yè)競爭制勝的一張王牌。
構(gòu)建“開放、共享、社會化”的配送服務(wù)體系
新零售營造了消費新場景,讓商品流通開進了快車道,用數(shù)字化織起一張連接千家萬戶的配送網(wǎng)絡(luò),打開了人們對新城市配送的想象空間。
關(guān)于新城市配送的破與立,圓桌對話環(huán)節(jié)思維碰撞、觀點交鋒,阿里巴巴集團副總裁肖利華、清華大學智慧物流與供應(yīng)鏈系統(tǒng)研究中心主任助理張鈺、丹鳥CEO李武昌、當當網(wǎng)高級總監(jiān)羅敏、花點時間物流副總裁衡李澤分別從新零售企業(yè)、行業(yè)研究、配送企業(yè)等視角探討新城市配送的面臨的機遇與挑戰(zhàn)。
實現(xiàn)城市配送數(shù)字化,一個重要運行方式是構(gòu)建“開放 、共享 、社會化”的配送服務(wù)體系。提到未來的競爭環(huán)境,對話嘉賓認為連接生態(tài)力量,讓配送行業(yè)各要素的參與者發(fā)揮場景聚焦的優(yōu)勢,城市配送才更有未來。
現(xiàn)場,丹鳥與花點時間、寶通易捷、北京郵電大學、浙江郵電職業(yè)技術(shù)學院舉行戰(zhàn)略簽約儀式,迎接“開放、合作、協(xié)同、發(fā)展”的行業(yè)發(fā)展態(tài)勢,連接新零售企業(yè)與專業(yè)學術(shù)智力,共同提升新城市配送服務(wù)體驗與水平。同時,丹鳥宣布對外開放配送平臺,希望更多的生態(tài)伙伴加入合作,在數(shù)字時代一起順勢而為,乘勢而上,見證新城市配送的更多可能。
此次2019全球智慧物流峰會展覽會上
丹鳥展位人氣爆棚
首次對外展示的城市未來智配中心和鳳凰系統(tǒng)
吸引了近3000名與會嘉賓前來駐足參觀、咨詢交流
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