店倉經(jīng)理-全國

職位描述

1、門店物流體系、物流團(tuán)隊(duì)的搭建與日常營運(yùn)管理工作，支撐業(yè)務(wù)發(fā)展，及時處理各類重大突發(fā)事件；

2、負(fù)責(zé)倉儲現(xiàn)場運(yùn)營管理，包括生鮮類非標(biāo)品和標(biāo)品的收貨、揀貨、打包、配送、盤點(diǎn)、退貨等操作；

3、制定和改進(jìn)物流體系的規(guī)范與制度，梳理并建立標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)流程，并監(jiān)督執(zhí)行；

4、建立門店質(zhì)控體系，完善數(shù)據(jù)報(bào)表，對倉庫內(nèi)各組別KPI進(jìn)行月度、年度評核和原因分析，尋找提升服務(wù)質(zhì)量的方案；

5、與物流各環(huán)節(jié)相關(guān)部門聯(lián)系，跟蹤和處理各類運(yùn)作異常狀況，并提出改善方案；

6、負(fù)責(zé)物流部員工的招聘、績效評核，確保全職與兼職員工配置合理，使員工保持在穩(wěn)定的工作狀態(tài)。

7、配合門店店長日常工作，完成其交給的任務(wù)。

職位要求

1、物流或管理類相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮；5年以上電商相關(guān)物流工作經(jīng)驗(yàn)，5年以上團(tuán)隊(duì)搭建與管理經(jīng)驗(yàn)；

2、擁有B2C行業(yè)倉配中心管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉電商模式下分揀中心，物流配送的作業(yè)流程，具備生鮮類操作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先考慮；

3、具備較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力，以及強(qiáng)大的執(zhí)行推進(jìn)能力；

4、責(zé)任心強(qiáng)，專注細(xì)節(jié)，勇于持續(xù)改善并尋求更好解決方法；

5、熟悉使用各類電腦辦公軟件。

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供應(yīng)鏈計(jì)劃（高級）專家-S&OP

職位描述

1、熟悉需求計(jì)劃Demand Planning運(yùn)營機(jī)制和流程，明確各業(yè)務(wù)組織的分工和考核，確保流程機(jī)制的可持續(xù)運(yùn)營

2、銷售預(yù)估：運(yùn)營管理經(jīng)營計(jì)劃，結(jié)合商品上下市計(jì)劃，提供全渠道銷售預(yù)估及銷售計(jì)劃確認(rèn)，并通過持續(xù)優(yōu)化預(yù)測模型和滾動預(yù)測機(jī)制做預(yù)測準(zhǔn)度提升

3、需求管理：對全渠道進(jìn)行需求管理，包括：需求提報(bào)機(jī)制、庫存目標(biāo)制定和訂貨頻次管理等

4、S&OP：完善&推動產(chǎn)供銷機(jī)制落地，拉通需求、生產(chǎn)、供給之間的高效匹配，為商品有貨、供應(yīng)商履約負(fù)責(zé)。

職位要求

1、5年以上相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，具備S&OP主流程管理經(jīng)驗(yàn)，較好的組織協(xié)同能力，有較強(qiáng)的項(xiàng)目運(yùn)營管理能力

2、熟悉應(yīng)用供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)和產(chǎn)品，有效打通產(chǎn)品之間的高效協(xié)同

3、有較強(qiáng)數(shù)據(jù)分析能力，并對各供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)敏感

4、目標(biāo)感強(qiáng)且需要具備一定抗壓能力

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高級服務(wù)體驗(yàn)專員（物流）-上海

職位描述

1、負(fù)責(zé)盒馬消費(fèi)者端體驗(yàn)管理與運(yùn)營，基于用戶視角出發(fā)，分析用戶對盒馬物流全鏈路體驗(yàn)痛點(diǎn)，洞察用戶需求，搭建產(chǎn)品化用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，推進(jìn)體驗(yàn)優(yōu)化；

2、堅(jiān)持以?戶為中心的設(shè)計(jì)原則，探索商業(yè)價(jià)值與用戶體驗(yàn)的平衡點(diǎn)，結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展需要，源頭對用戶體驗(yàn)鏈路進(jìn)行交互設(shè)計(jì)、過程推進(jìn)、細(xì)節(jié)優(yōu)化、拿到結(jié)果、數(shù)據(jù)跟蹤和持續(xù)優(yōu)化，追求用戶極致體驗(yàn)；

3、能夠通過業(yè)務(wù)、競品、用戶的需求趨勢分析，輸出有前瞻性優(yōu)化鏈路，提升體驗(yàn)核心競爭力；

4、負(fù)責(zé)評價(jià)運(yùn)營管理等橫向項(xiàng)目管理工作，沉淀行業(yè)體驗(yàn)運(yùn)營方案和能力，通過跨部門合作，聯(lián)動行業(yè)采購、品控等進(jìn)行優(yōu)化改善，保障盒馬商品品質(zhì)的確定性，不斷創(chuàng)新、建立數(shù)據(jù)化運(yùn)營體系，拿到業(yè)務(wù)結(jié)果。

職位要求

1、具有3年以上電商行業(yè)體驗(yàn)運(yùn)營與管理或用戶體驗(yàn)運(yùn)營與管理等經(jīng)驗(yàn)，對服務(wù)、業(yè)務(wù)體驗(yàn)管理領(lǐng)域有清晰的認(rèn)知，具備零售業(yè)態(tài)下客戶體驗(yàn)體系化思考力與業(yè)務(wù)設(shè)計(jì)能力，有新零售電商體驗(yàn)運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；

2、業(yè)務(wù)分析能力，能夠基于用戶聲音、行為，以及競品差異等數(shù)據(jù)，結(jié)合個人經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)敏感度，提出體驗(yàn)助力、商業(yè)增值的解決方案，提升體驗(yàn)競爭力；

3、有較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力和文字功底，能熟練使用各種辦公軟件，能運(yùn)用SQL語言對經(jīng)營過程的體驗(yàn)線索進(jìn)行數(shù)據(jù)提取及分析，并基于分析形成有明確結(jié)論的業(yè)務(wù)分析報(bào)告；

4、具有較強(qiáng)的溝通協(xié)同和項(xiàng)目管理能力，能夠跨團(tuán)隊(duì)推動體驗(yàn)問題解決落地，并拿到結(jié)果。

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