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日發(fā)鮮桃兩萬斤,破損率8‰,這個網(wǎng)點有何秘笈

[羅戈導讀]廣水鮮桃寄遞,服務質(zhì)量最重要。

桃花四散飛,桃子壓枝垂。六月,湖北隨州同心店村300多畝鮮桃迎來豐收旺季。紅彤彤的桃子掛滿枝頭,微風吹過,陣陣桃香,令人垂涎欲滴,農(nóng)戶田里采摘忙,中通小哥齊齊來幫忙。

凌晨5點,天剛蒙蒙亮,中通快遞湖北隨州廣水開發(fā)區(qū)網(wǎng)點的負責人胡皓就和妻子黃蕾驅(qū)車20余公里,上山幫助果農(nóng)采摘鮮桃。自6月初油桃上市開始,這就成了胡皓夫妻的日常。

桃山上有60余家農(nóng)戶種植桃子,“現(xiàn)在,網(wǎng)點一天可以寄出3000余箱,約兩萬斤油桃?!焙┙榻B。

高市場占有率,離不開網(wǎng)點長久以來的高口碑?!叭胄?2年,從快遞員成長到如今的網(wǎng)點老板,我們始終認為服務是最重要的。哪怕客戶只有一票快件,我們都要去服務,而且要高標準地去服務。”

隔壁村有一位付大爺是網(wǎng)點的??土?。往年,大爺自家門口種了幾棵桃樹,桃子一成熟,就來網(wǎng)點給家里孩子、親戚寄點桃。老年人不懂寄快遞,黃蕾就親自上手,打包、填信息、寄件全部幫忙搞定?!斑@個大爺跟我父親年齡差不多,腿也不是很方便,我想著能幫一把就最好了?!?/p>

一來二去,雙方就有了很深的感情。這幾年,看著家鄉(xiāng)油桃發(fā)展越來越好,付大爺索性也開始了自主創(chuàng)業(yè),承包了半片桃山,秉持著對中通的信任,今年桃季,付大爺每天能在網(wǎng)點寄出30多箱桃子。

用心服務贏得了果農(nóng)的一致好評,中通口碑越來越響?!艾F(xiàn)在,村里寄桃子都來找我們,我們也在不斷提升標準,不論是時效、服務還是包裝,要做到更好?!焙┱f。

桃子鮮嫩多汁,普通快遞包裝無法滿足鮮桃運輸需求。于是,在今年桃季到來之際,與“廣辦土特產(chǎn)”等電商客戶簽訂合約時,胡皓再次調(diào)研客戶需要,多次碰頭確定快遞包裝。

胡皓反復實驗多次后,為鮮桃定制了一款專屬水果箱,相較普通快遞箱,材質(zhì)會更厚實、硬挺,配上合適厚度的果套,讓每個桃子都能以完美狀態(tài)抵達消費者手中。

“廣辦土特產(chǎn)”的負責人孫婷婷介紹:“今年換新包裝后,破損率直接從5%下降到了8‰,桃子發(fā)中通,我們很安心!”

“廣水鮮桃又大又紅、口感脆甜、現(xiàn)采現(xiàn)摘,喜歡的朋友歡迎下單!”桃園內(nèi),主播正在為廣水油桃?guī)ж洠F(xiàn)場為觀眾展示掛在枝頭的鮮嫩脆果。

為讓這些好果子走出廣水,同心店村社與電商客戶請來主播為廣水油桃直播帶貨,黃蕾也參與其中,身著中通藍當起了廣水油桃的“代言人”。

“當天就發(fā)出了3000余箱油桃,雖然很緊迫,但是非常有成就感!”

直播拓寬了果農(nóng)的銷路,也打開了中通鮮桃寄遞的市場,胡皓抓住這一契機,主動作為——桃山上路況不好、道路狹窄,為了加快物流時效、減少鮮桃損耗,胡皓主動與電商客戶提議,建議在桃山建設“便民攬收點”,在電商客戶與村社的溝通下,村社投資15萬元,于桃山上建立了占地500平方米的十里街道辦事處同興店村桃園基地。

中通是基地里唯一的快遞承運商,每天派出一輛9米6的大車,現(xiàn)摘現(xiàn)打包現(xiàn)攬收,果農(nóng)省時省力的同時,物流時效大幅提高。

村社的政策支持,電商的營銷助力,中通的積極作為,三方助力,讓廣水的鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)大有作為,胭脂紅、油桃、黃桃、錦繡黃桃……轉(zhuǎn)眼從村民門前自家的三兩棵果樹轉(zhuǎn)變成了漫山遍野的“致富果”,農(nóng)民的腰包也鼓了起來。

現(xiàn)在,“村社+電商+快遞”的三方合作模式,可以實現(xiàn)整個村鎮(zhèn)一年增收70余萬,相較往年收益翻了三番。

同心店村的水潤鮮桃牽上互聯(lián)網(wǎng)紅線、搭上物流快車,小果子撐起了鄉(xiāng)村振興大旗幟。

近年來,湖北中通不斷拓廣、拓深服務鄉(xiāng)村的領域,截至2024年5月底,湖北中通快遞進村覆蓋率已經(jīng)達到99%,建設快遞進村村站3000余家。

依托湖北中通的快遞網(wǎng)絡,湖北農(nóng)村電商發(fā)展基礎更牢。如今,恩施臘肉、宜昌臍橙、十堰蜜桔、襄陽牛肉、羅田板栗、洪湖蓮藕、赤壁竹筍等越來越多的山貨、鄉(xiāng)貨通過電商流入各地城市。

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