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雅戈爾“變身”,從工坊店到新零售!

[羅戈導讀]6月16日,在杭州大悅城開啟了一間集合了最具商務時尚元素的服裝概念工坊店——雅戈爾“工坊店”。

本次雅戈爾全國首家“工坊店”的開張,可以窺見雅戈爾重塑“人貨場”三要素的嘗試。雅戈爾“工坊店”的目標很明確——時尚化。它也標志著有40年歷史的國內(nèi)男裝巨頭雅戈爾正全力擁抱新零售,嘗試在這場大潮中重塑雅戈爾的品牌價值。

開業(yè)儀式上,世界跳水冠軍田亮作為“雅戈爾品牌摯友”出席活動。作為一名時尚的明星爸爸,田亮在走出賽場后對著裝的要求變?yōu)榱烁有蓍e并兼顧商務,因此雅戈爾成為了他的首選。本次,田亮在父親節(jié)也邀請80后時尚爸爸們與他一起做“有模有YOUNG做MORE范老爸”。

為了吸引追求時尚的客群,工坊店的場景搭建也新意頻出,與之前的門店相比,首先是在“既視感”上的差距。整個店鋪的裝飾色調(diào)以“赤、黃、黑、白、青”五種組成,用店鋪設計師的話說,這幾種顏色既是東方審美中的主要色調(diào),又與現(xiàn)代主流時尚趨勢相符。同時,店鋪中一應器物均采用金屬、竹、實木、琉璃等材料,彰顯了雅戈爾追求自然的格調(diào)。

商品陳列上,雅戈爾工坊店匯聚了旗下雅戈爾、MAYOR、Hart Schaffner Marx、漢麻世家等多個品牌,同時還推出了其女裝品牌YOUNGOR LADY。單品上,雅戈爾選擇了這些品牌線上最具商務時尚元素的服裝,以追求更加時尚化的市場需求。

同時,雅戈爾完成了其歷史上首次IP聯(lián)名推出了“獅子王”系列T恤,也成為彰顯個性的選擇。

新一代消費者的強力推動下,粉絲經(jīng)濟和網(wǎng)紅經(jīng)濟成為不可忽視的力量。這一嘗試,也是想借即將上映的《獅子王》真人版電影,進一步吸引85、90后消費者走進雅戈爾,重新認識雅戈爾。

“雅戈爾是目前市場上歷史最長的本土男裝企業(yè)之一,我們有著精湛的服裝制造技術與經(jīng)驗。但在過去很長一段時間中,隨著國際品牌的涌入與自身品牌的高端化,在追求時尚的消費者心中的位置開始動搖,這次IP聯(lián)名嘗試,我們想用更新鮮的產(chǎn)品與更高的性價比,讓更多人走進雅戈爾,走進我們的工坊店?!毖鸥隊柺袌鲐撠熑吮硎?。

本次發(fā)售的獅子王“小辛巴”系列有活力白、炫動黑兩款經(jīng)典配色,并采用雅戈爾自主研發(fā)的最新科技面料水柔棉。這種面料憑借高紗支,擁有嬰兒肌膚般的柔滑和細膩。

“工坊店”只是雅戈爾改變的一部分,在消費者看不到的戰(zhàn)略層面,雅戈爾開始了更為深遠的改革。數(shù)字化新零售中的“人”,便是重新定義用戶畫像,人即為新零售的核心,以人為中心,才能有貨和場相應的重構。這是傳統(tǒng)零售的缺陷,也因此導致其在貨和場的優(yōu)化上反應緩慢。

雅戈爾正在嘗試數(shù)字化消費者與現(xiàn)實中的消費者結合在一起,讓數(shù)據(jù)成為核心的生產(chǎn)要素,調(diào)配生產(chǎn)資料,調(diào)整生產(chǎn)關系。

同時,雅戈爾在新零售下的“場”應是全渠道的融合、智能系統(tǒng)為其“裝修”,效率會更高,體驗會更好。這也是與阿里進行深度合作的原因。

比如說,哪件衣服出樣時應該放在顯眼的位置?以前是靠經(jīng)驗,現(xiàn)在則可以靠數(shù)據(jù)。

“當某件衣服被拿到試衣間試穿時,試衣間中的傳感器就會感應到,最后得出試穿率。試穿率不僅能表明這件衣服是不是受歡迎,也考量了設計師對款式的把握。如果一件衣服試穿率很高,但購買率很低,那么,說明款式很好看,但上身效果差,這說明版型有問題,打板師傅就有責任。當然,如果試穿率高、購買率也高,那么就是拳頭產(chǎn)品,不僅可以放到店鋪中顯眼的位置,還能提醒店鋪可以多備貨了?!毖鸥隊栂嚓P負責人表示,這些場景未來將在雅戈爾的門店中應用。

而關于“貨”的重構,雅戈爾已經(jīng)走在了全國同行的前列。以往,傳統(tǒng)零售競爭力低下,不無產(chǎn)品同質(zhì)化和供需不匹配的原因。相對于“有用就好”,消費者更愿意為喜歡的商品買單。了解消費者的需求,按需匹配,推顧客之所想,售顧客之所愛,是新零售對“貨”的重構。

在銷售端,服裝零售的本源是什么?就是當顧客看上一件衣服,店里要有貨賣給他。因此,傳統(tǒng)的店里需要備貨。但如此一來,又造成了目前所有產(chǎn)銷合一的品牌服裝企業(yè)最頭疼的問題庫存。

因此,雅戈爾智慧營銷體系的建立就是要破解這樣一個困擾服裝零售業(yè)多年的死循環(huán)。

怎么破?首先,雅戈爾建立了“智慧中臺”。中臺是近兩年互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟下剛剛興起的產(chǎn)物,它是溝通前臺業(yè)務和后臺技術支持的中間平臺,阿里從2015年開始打造中臺,騰訊在今年9月宣布開始打造技術中臺,而雅戈爾的“智慧中臺”,從去年8月起步,到“雙十一”已全面上線。借助中臺釋放出的能力,“五年再造一個雅戈爾”藍圖中的O2O戰(zhàn)略初具雛形。

以庫存為例,從消費者的視角來看,打通線上線下庫存后,買家可以在線上下單,線下離他最近的店會進行配送,并享受一樣的價格。同樣,當買家在線下店看到一件心儀的衣服,但店里沒有尺碼時,也可以在線下下單,由線上或線下有貨的其他門店配送。

這就解決了最初的需求“看上必有貨”。同時,任何一家門店可以賣自己沒有備貨的服裝,只要整個大盤子里有,他就能賣,就不用大量備貨?!皫齑鎲栴}”迎刃而解,也帶來了貨品周轉(zhuǎn)的加快和營銷效率的提升,使一家如雅戈爾這樣的傳統(tǒng)企業(yè)具有更優(yōu)的成本競爭力,從而保證其盈利能力。

任何在新零售領域試圖創(chuàng)新的企業(yè),都必須有新的基因網(wǎng)絡協(xié)同和數(shù)據(jù)智能,這也是新商業(yè)文明的DNA雙螺旋。顯然,雅戈爾已經(jīng)在實踐中占得了先機。

從2016年雅戈爾掌門人李如成喊出“五年再造一個雅戈爾”后,這家歷經(jīng)40年風雨的中國男裝巨頭開始了一場自我變革。

2018年中,雅戈爾智能工廠上線,打造了全亞洲最領先的數(shù)字化西服車間,并建設智慧銷售平臺,致力打通線上線下;

去年末,雅戈爾引入零售專家、前銀泰百貨總經(jīng)理馬其華,后者履新雅戈爾服裝控股總經(jīng)理;

今年年初,雅戈爾加入A100戰(zhàn)略合作計劃,將在智慧營銷領域與阿里巴巴展開更多更深入的合作;

5月初雅戈爾與杉杉商業(yè)簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議,意在優(yōu)化零售渠道,提升品牌價值,探索零售新場景……

(雅戈爾即將開業(yè)的深圳大店效果圖)

「零售商業(yè)評論」認為,新一代消費者的崛起,引發(fā)了新的個性化消費,市場結構也進行了全面的重組,國內(nèi)傳統(tǒng)男裝品牌集體迎來“拐點期”??梢韵胂?,服裝今后的市場競爭還會更加激烈,如果不能及時在奔跑過程中調(diào)整自己的姿態(tài),那么將會失去市場競爭力,最終面臨淘汰。

雅戈爾作為知名男裝品牌,它選擇走的路是激進的。從新產(chǎn)品、新技術、新模式、新渠道、新營銷等各方面打造適合自身的新零售路徑。

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