美團閃購發(fā)布無人微倉
倉內(nèi)采用智能貨架+全自動機器人
前置倉進入2.0時代
上述視頻是美團閃購6月17日正式對外發(fā)布的面向商超、生鮮等零售行業(yè)的全新解決方案“無人微倉”。相比原有的前置倉，無人微倉可以說相當(dāng)智能與先進。
什么是無人微倉？
據(jù)美團閃購提供的資料顯示，所謂無人微倉就是通過微型前置倉的形式，自動化完成零售到家場景中訂單的揀選和打包。而此解決方案的核心目的是助力零售商家完成到家配送的整體閉環(huán)，提升效率及揀選質(zhì)量、降低成本。當(dāng)商戶想要拓張新的空間時，只要找到一塊平整的空間，安裝好智能貨架、運輸機器人和打包設(shè)備，然后在貨架上填滿想要售賣的商品即可，美團無人微倉會從商品推薦、線上下單、智能貨架揀貨、機器人運輸、自動核驗、打包到配送實現(xiàn)自動化流程，完成對商戶服務(wù)的整體閉環(huán)。
具體來說，就是消費者在美團或美團外賣APP閃購入口下單后，無人微倉接到訂單需求，傳遞給調(diào)度系統(tǒng)安排生產(chǎn)訂單，由運輸機器人開始在不同貨架間收集訂單商品，自動打包后交付給騎手，完成最后的配送履約。
“無人微倉”是美團在零售到家領(lǐng)域的布局升級，用技術(shù)進一步助力零售行業(yè)，提升自己在該領(lǐng)域的競爭力的體現(xiàn)。更重要的是，通過美團的“無人微倉”，一個前置倉模式的2.0時代正在走來。
模式成立否？
看一個模式的好與壞，首先要看看能否成立，其次還是要看能否快速落地。
據(jù)美團閃購相關(guān)人士透露，此前美團閃購無人微倉已經(jīng)在北京、廣州、天津等研發(fā)實驗室進行內(nèi)部測試，測試數(shù)據(jù)結(jié)果如下：
1，在揀選效率上，無人微倉相較傳統(tǒng)模式提升了7倍，尤其是多訂單并行高峰時段的情況下，其優(yōu)勢更加明顯。
2，在空間利用率上，無人微倉無人化流程讓貨架高度、間距進一步優(yōu)化，使得空間利用率相比傳統(tǒng)模式提升了4倍。
3，在運營時間上，無人微倉擺脫了對人力的依賴，微倉模式能夠支持24小時不間斷運行，規(guī)模擴張變得更快速簡單。
4，在商品上，無人微倉以家樂福超市在美團閃購售賣的商品為測試樣本庫，目前，無人微倉多種機械結(jié)構(gòu)的全自動化分揀方案可支持90%以上的商品。僅冷凍商品、活鮮水產(chǎn)及超長寬的特殊商品需要用人工來完成補充。
5，在成本上，零售行業(yè)商超、生鮮“到家”每單分揀成本普遍在3-6元之間，目前行業(yè)內(nèi)成本最低可以達(dá)到每單1.5元，無人微倉在后者基礎(chǔ)上還可以下降50%左右。
與傳統(tǒng)前置倉相比，無人微倉在揀貨效率和節(jié)約成本上有大幅度提升。
為什么是美團？
做前置倉的零售企業(yè)也很多，為什么是美團率先推出無人微倉？這與美團的整體戰(zhàn)略和自身優(yōu)勢相關(guān)。
在戰(zhàn)略上，自2017年以來，美團在非餐飲的零售領(lǐng)域開始了多種嘗試，從店倉的小象模式到前置倉的買菜模式，以及服務(wù)于超市便利店等多品類的美團閃購品牌上線，最后到如今的無人微倉的發(fā)布，均顯示了美團對零售到家的重視。
美團的意圖很明顯，希望完成從為商戶提供流量供給（美團平臺app/閃購流量入口）到為商戶提供撿貨、打包、核驗等訂單流程服務(wù)，到最后為商家提供履約配送環(huán)節(jié)服務(wù)（美團配送、無人配送）全流程零售到家服務(wù)的商業(yè)閉環(huán)。
流量供給和到家配送美團已經(jīng)基本實現(xiàn)。中間的撿貨、打包、核驗等訂單流程服務(wù)無論是通過美團還是零售商戶派駐揀貨人員完成，都費時、費力、費財。要想實現(xiàn)這個中間環(huán)節(jié)，必須有一套標(biāo)準(zhǔn)化可復(fù)制的方案。因此探索無人微倉便是題中應(yīng)有之意。
“無人微倉”的實現(xiàn)，關(guān)鍵是技術(shù)和數(shù)據(jù)，而作為國內(nèi)領(lǐng)先的生活服務(wù)電商平臺和科技公司美團在這方面優(yōu)勢明顯。
技術(shù)上，在互聯(lián)網(wǎng)公司里，美團的技術(shù)實力常常被低估。美團高級副總裁王莆中曾對媒體表示，“美團不僅僅是一家平臺業(yè)務(wù)公司，更是一家科技公司”。數(shù)據(jù)顯示，美團外賣一天的訂單量超過2500萬單，有60萬騎手活躍在中國2500多個城市，如果沒有強大技術(shù)支持是無法保證正常運行的。
美團從一開始就堅定不移的走技術(shù)路線，堅持系統(tǒng)派單，并且自建了一套智能調(diào)度系統(tǒng)，可以在極短時間內(nèi)將大量涌現(xiàn)的新訂單和周圍的騎手進行實時匹配，同時兼顧用戶體驗、商家體驗和騎手體驗，追求體驗、效率和成本的最佳平衡?，F(xiàn)在美團外賣上60萬外賣小哥的日常派單，都依賴這個高度智能化的超級大腦。
同樣，在無人微倉方面，美團也堅持技術(shù)自研。據(jù)悉，無人微倉項目是從去年美團閃購上線后1個月開始組建團隊籌備。如今在機械結(jié)構(gòu)設(shè)計上已經(jīng)拿下30多項專利，并且自主研發(fā)了訂單調(diào)度和自動化調(diào)度兩大核心系統(tǒng)。
數(shù)據(jù)上，美團閃購業(yè)務(wù)擁有海量的交易數(shù)據(jù)，累積了豐富的用戶及商家數(shù)據(jù)，這讓無人微倉不僅是提供了自動化的機械工具，更是形成一個“智能化大腦”，能夠為商家在選址、選品策略、銷售預(yù)測、損耗控制、分揀優(yōu)先級設(shè)置等方面都提供策略支持，達(dá)到真正的“自動化”。數(shù)據(jù)和技術(shù)上的優(yōu)勢也讓無人微倉快速落地成為了可能。
雖然無人微倉從模擬模型到正式落地尚需要不斷地探索和迭代，但是它的推出顯示了美團在零售行業(yè)不斷發(fā)力的決心與實力。
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