有人歡喜有人愁

近日，順豐、三通一達(dá)、百世、德邦相繼公布其2019年上半年財報，各家企業(yè)表現(xiàn)都怎么樣？通過業(yè)務(wù)量、營業(yè)收入和公眾滿意度三個維度來看，有人歡喜有人憂。

業(yè)務(wù)量

中通優(yōu)勢明顯，申通后勁十足

根據(jù)國家郵政局公布的數(shù)據(jù)，上半年全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成277.6億件，同比增長25.7%。數(shù)據(jù)顯示，除順豐外，三通一達(dá)、百世和德邦快遞的業(yè)務(wù)量增速均超行業(yè)平均增速。

上半年，中通快遞業(yè)務(wù)量完成53.71億件，市場占占有率逼近20%，優(yōu)勢明顯。同時，中通快遞的業(yè)務(wù)增幅達(dá)到了44.6%，短期內(nèi)依舊能保持領(lǐng)跑。

上半年，申通快遞的業(yè)務(wù)量增幅最高，達(dá)47.25%，逐漸縮小與其他快遞企業(yè)的差距，后勁十足；韻達(dá)和百世同樣保持著較高增速，增幅約為45%；而圓通和德邦在上半年的增幅則為35%左右。

順豐的快遞業(yè)務(wù)量在上半年相對乏力，增幅僅有8.54%。不過，根據(jù)月度簡報，順豐7月份業(yè)務(wù)量增速已達(dá)到了22.59%，回暖跡象明顯。

營收

韻達(dá)營收暴漲，順豐新業(yè)務(wù)表現(xiàn)亮眼

營收是衡量一個企業(yè)競爭力的重要指標(biāo)，也是上市企業(yè)進(jìn)入各種500榜單的重要依據(jù)。

2018年上半年，順豐營收突破了500億元，同比增長17.68%，全年總營收有望突破1000億元。除了傳統(tǒng)的快遞業(yè)務(wù)，快運(yùn)、同城即時物流、快運(yùn)等新業(yè)務(wù)收入的占比達(dá)到23.66%，成為順豐業(yè)務(wù)穩(wěn)健增長重要驅(qū)動力。

上半年，韻達(dá)股份的營收暴漲163.51%，達(dá)到了155.54億元。其營收的大幅增長一是因?yàn)槠錁I(yè)務(wù)量的不斷攀升，還有一個更為重要的原因在于韻達(dá)在2019年調(diào)整了派件模式，將派費(fèi)納入了快遞服務(wù)收入。

德邦快遞在轉(zhuǎn)型之后，快遞業(yè)務(wù)在營收中的占比越來越大。上半年，德邦的快遞業(yè)務(wù)收入達(dá)66.77億元，占總營收56.14%。

其他快遞企業(yè)的營收在上半年也保持了良好增長。百世集團(tuán)營收達(dá)到155.62億元，同比增長32.5%；圓通速遞營收達(dá)到139.53億元，同比增長15.64%；中通快遞營收達(dá)99.98億元，同比增長29.13%，申通快遞營收達(dá)98.71%，同比增長48.62%。

公眾滿意度

順豐得分最高，德邦有待提高

根據(jù)國家郵政局公布的快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限準(zhǔn)時率測試結(jié)果通告，2019年第一季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為77.6分，第二季度用戶快遞服務(wù)公眾滿意度得分為78.0分。

在具體企業(yè)得分方面，順豐在前兩個季度得分均在80分以上；中通、韻達(dá)、百世和圓通前兩個季度得分均在76-80分之間；申通季度一季度的得分在76-80分，第二季度下滑至75-76分之間。德邦前兩個季度的得分均在75-76分之間。