自從正在熱播的快遞行業(yè)劇《在遠方》的45集播出之后，針對姚遠（劉燁飾演）揚言給快遞員發(fā)金條一事，飾演劉愛蓮的梅婷在微博中與電視劇的主要參考對象——德邦快遞的官方微博進行了一番調(diào)侃。

該事件的發(fā)生也將網(wǎng)友的注意力重新調(diào)回劇集中，快遞人姚遠在其名下的遠方快遞被商業(yè)競爭對手收購后，重振旗鼓創(chuàng)辦了新遠方快遞。并在設(shè)立新公司業(yè)務(wù)方向時，聽取了國外的專業(yè)咨詢團隊的意見，專攻大件快遞業(yè)務(wù)。

有一點需要注意的是，在中國目前所有的頭部快遞企業(yè)中，僅有德邦快遞主攻大件快遞業(yè)務(wù)。不難看出，雖然劇方表明創(chuàng)作基于對所有快遞公司的采訪，但在隨著劇情的背景時間更接近于當下時間，劇方為了保證劇目其商戰(zhàn)情節(jié)的嚴謹性，更為認同德邦快遞目前的業(yè)務(wù)側(cè)重方向。

行業(yè)首創(chuàng) 專注大件快遞

自2018年7月，德邦快遞“大件快遞，大有可為”的戰(zhàn)略發(fā)布會舉行后，德邦快遞便將大件快遞作為業(yè)務(wù)核心，承諾3至60kg的快遞，100%免費送貨上樓，還能為客戶提供家電送裝一體化等服務(wù)。

同時，無論是現(xiàn)實生活中還是《在遠方》劇情中，無一不展現(xiàn)了快遞業(yè)與電商間的競爭共存關(guān)系。快遞企業(yè)若要夯實行業(yè)地位，并更快速地發(fā)展，務(wù)必要更為貼近市場需求。

德邦快遞一直秉承“以客戶為中心”的核心價值觀，致力于為用戶提供高效、快捷的貨運解決方案。德邦快遞從長期的市場調(diào)研與客戶反饋收集中，得知快遞行業(yè)普遍存在以下問題：“大件歧視”、部分電器在電商銷售渠道中沒有送裝支持，以及快遞員在配送中不樂意上樓等等。隨著德邦快遞專攻大件業(yè)務(wù)，市場需求難以被滿足的困局最終一定會被打破。

不吝獎勵 樹立員工身份認同

快遞員是只有20多年歷史的新藍領(lǐng)，除去機動車駕駛與基礎(chǔ)業(yè)務(wù)操作以外不需要太多專業(yè)技能。從《在遠方》劇中還可以看出，快遞員主要是由流動人口構(gòu)成的，也因此造成了快遞員工作的流動性大，個人難以樹立身份認同?！吧现?0kg”快遞普遍變重了，“100%免費上樓”服務(wù)標準更高了，如何讓快遞員更加認同自己的工作？更加認同自己的公司？

《在遠方》劇中的姚遠也給出了和德邦快遞幾乎如出一轍的答案：建立鼓勵政策和獎勵機制，重賞業(yè)務(wù)出彩的員工，年獎按照業(yè)績量發(fā)金條。這一項福利在德邦快遞的達成條件是：連續(xù)十二個月獲取公司的“五星快遞員”稱號。而劇中提到的金條在德邦快遞的福利中也更有分量，是價值10萬元人民幣的“金磚”。