俄羅斯郵政的速度已被改寫。

俄羅斯的快遞有多慢？網(wǎng)上流傳著一個段子：幾年前，有個俄羅斯小伙子，在中國電商網(wǎng)站速賣通上買了一件婚紗。當(dāng)他收到這件衣服的時候，孩子已經(jīng)三歲了。

這或許是玩笑話，但俄羅斯郵政一直因?yàn)樾实拖露馊嗽嵅?。一?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://dyzhsb.com/company/56" onclick="tagClick(99)">菜鳥專家講訴了她在俄羅斯郵政現(xiàn)場看到人們處理包裹時的情景：只見一群40多歲的阿姨，正在用一個手指頭，緩慢地把包裹上的收件人信息敲入電腦。估算了一下，一個包裹，大約要花3分鐘處理。她惆悵地望著眼前堆積如山的包裹，想到了2013年的那個雙11。

這是速賣通在俄羅斯舉辦第一屆雙11，當(dāng)天產(chǎn)生了17萬個包裹，但按照俄羅斯郵政當(dāng)時的效率，每天只能處理3萬個包裹。一個月后，這批重達(dá)500噸的包裹抵達(dá)俄羅斯海關(guān)，直接導(dǎo)致了海關(guān)和郵政系統(tǒng)的崩潰。

6年時間過去了，俄羅斯郵政的速度已被改寫。

每天1個航班，天貓雙11日均兩班 

幾天前，俄羅斯姑娘Natasha在速賣通分別下了5單商品，這些商品因?yàn)橹皇杖?元人民幣的物流費(fèi)用，原本需要50天左右才能收到。

10月30日凌晨2點(diǎn)時，蕭山國際機(jī)場貨運(yùn)場地上，十幾個1000KG的大型包裹貨柜排列整齊，“菜鳥號”貨機(jī)的艙門打開，升降機(jī)將一貨柜包裹緩緩運(yùn)至倉庫內(nèi)部，另一側(cè)，小型包裹也在滾動帶上運(yùn)至飛機(jī)倉內(nèi)。

一個小時后，這架滿載快遞包裹的“菜鳥號”貨機(jī)從杭州蕭山機(jī)場起飛，12個小時后抵達(dá)莫斯科機(jī)場，而Natasha的5單商品也在這家飛機(jī)上，她將比預(yù)期快40天左右收到包裹。

以前中國的商品運(yùn)送到歐洲，特別是俄語區(qū)，物流鏈路非常長。四年前，如果俄羅斯消費(fèi)者在速賣通平臺購買一件中國商品，大概需要一個多月的時間才能收貨。

與普通的航空包機(jī)不同，電商包裹數(shù)量大，多為小件包裹，對時效的要求高，通關(guān)方式也不同，如果搭乘普通包機(jī)，與其他貨物混在一起，將極大的影響物流效率，而且在大促期間，常常因?yàn)榕撐痪o張導(dǎo)致物流時效大幅延遲。

去年，菜鳥開通全球首條電商專用航線，為中小企業(yè)參與全球貿(mào)易打開了新通路。當(dāng)時的航線貨運(yùn)包機(jī)從杭州出發(fā)，經(jīng)新西伯利亞、拉脫維亞首都里加，最終到達(dá)莫斯科，且每周定期1-3個航班，大大提高了時效。

此次航班的俄羅斯飛行員

由于俄羅斯業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，所以菜鳥決定開通直飛專線，這條航線將不再途徑其他國家，直達(dá)莫斯科。據(jù)了解，這條中俄電商貨運(yùn)航線一次將裝載20噸的商品，目前每天都有一個航班，而在天貓雙11期間，航班將增加至日均兩班，這將是頻次最高的中俄電商貨運(yùn)航線。

而且航班的飛行員均為俄羅斯籍，因?yàn)槎砹_斯的冬天容易遇到雨雪、大霧等極端天氣，是對飛機(jī)技術(shù)極大的考驗(yàn)。在航班起飛現(xiàn)場，三位飛行員也自信地表示他們的技術(shù)水平，能充分保證快遞的時效。

除此之外，菜鳥國際總經(jīng)理趙劍表示，天貓雙11期間，菜鳥將使用100多架次包機(jī)送貨，可飛往莫斯科、列日、里加、吉隆坡等歐洲、東南亞城市。

超過40%的平郵包裹升級航空專線特快 

俄羅斯對中國商品的熱愛早已天下皆知。

俄羅斯互聯(lián)網(wǎng)貿(mào)易公司協(xié)會數(shù)據(jù)顯示，全球速賣通在俄市場份額達(dá)到86.8%。去年全球速賣通在俄羅斯銷售的收入達(dá)到2120億盧布（約合人民幣225億元）。阿里方面的數(shù)據(jù)顯示， 2200多萬俄羅斯買家在速賣通剁手，每6個俄羅斯人就有1個在速賣通網(wǎng)購。

俄羅斯人最愛網(wǎng)購的中國商品是數(shù)碼產(chǎn)品、服裝和紡織品。其中，俄羅斯人對于中國的秋褲更是寵愛有加。去年天貓雙11期間，俄羅斯人一共買下了17000多條秋褲，喜提"最愛買秋褲的剁手黨"稱號，完全顛覆了國人"戰(zhàn)斗民族不怕冷"的認(rèn)知。

他們之所以愛上剁手是因?yàn)橹袊唐返奈锩纼r廉。而像Natasha這樣的俄羅斯消費(fèi)者在購買商品時，也通常選擇價格更為便宜的平郵運(yùn)輸，物流費(fèi)用平均只需5元人民幣，但物流時效長達(dá)50天。

為了讓俄羅斯消費(fèi)者更快收到包裹，菜鳥通過數(shù)智化技術(shù)，將一定時段內(nèi)同一個消費(fèi)者的多個平郵訂單進(jìn)行合并，升級為航空專線特快，且消費(fèi)者無需額外付費(fèi)。同樣是為每個包裹花5元運(yùn)費(fèi)，不但快遞提速到10天，還能在線追蹤包裹軌跡，物流體驗(yàn)大不相同。

比如，此前Natasha在一周內(nèi)下單的5個訂單有服裝也有數(shù)碼產(chǎn)品周邊，菜鳥根據(jù)收件人Natasha的目的地，找到這5個平郵訂單合并成一個航空件訂單，Natasha無需再多支付費(fèi)用，而收件時間則提前40天。

據(jù)介紹，目前通過菜鳥平臺發(fā)往俄羅斯的包裹中，有超過40%的平郵包裹均被免費(fèi)升級為航空專線特快。

（倪軼容對本文亦有貢獻(xiàn)）