天貓雙11再創(chuàng)世界新紀錄。菜鳥網(wǎng)絡最新數(shù)據(jù)顯示,僅用16小時48分,2018天貓雙11的物流訂單量破8.12億單,超過去年雙11全天的物流訂單量。
這意味著,截止到目前的單日包裹量,將達到天貓雙11十年以來的最高點。
從2009年第一年的26萬件到2017年的8.12億件,過去9年天貓雙11的物流訂單量增長了3100多倍。今年天貓雙11,超越往年紀錄的時間大幅提前:開場10小時36分鐘就達到了2016年全天的物流訂單量,比去年快了8個多小時,而達到去年全天物流訂單量的時間,也快了7小時12分鐘。
雖然訂單量越來越多,但物流效率也越來越高。2013年,送達1億個包裹需要花去9天。到2017年,送達同樣數(shù)量的包裹只需要2.8天。
今年天貓雙11,從開場8分鐘第1個天貓超市包裹的送達,到開場8小時全國263個城市的簽收, “分鐘級配送”漸成常態(tài),當日達覆蓋更多國家和地區(qū),全球更多消費者享受到了“樓上下單、樓下發(fā)貨”、“午夜下單,早晨收件”的極致物流體驗。
天量包裹高效送達的背后,是中國快遞物流業(yè)數(shù)字化、智能化的全面升級,也和數(shù)百萬辛苦的快遞小哥密不可分。菜鳥正在全力打造智能物流骨干網(wǎng),協(xié)同全行業(yè)合作伙伴,普及電子面單和智能分單,推進智慧供應鏈、智能分倉,幫助快遞小哥更快更好的配送,讓每一個包裹更快抵達。
目前,天貓雙11的物流訂單量仍在飛速攀升。當11月12日的零點鐘聲敲響之際,一個全新的單日物流訂單量紀錄將誕生,這很可能是一個全球范圍內(nèi)從未有過的數(shù)字。
新消費時代,如何建立效率與體驗的履約護城河?
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