什么是“牛鞭效應(yīng)”

“牛鞭效應(yīng)”是經(jīng)濟(jì)學(xué)的一個(gè)術(shù)語，指供應(yīng)鏈上的一種需求變異放大現(xiàn)象，是信息流從最終客戶端向原始供應(yīng)商端傳遞時(shí)，無法有效地實(shí)現(xiàn)信息共享，使得信息扭曲且逐級(jí)放大，導(dǎo)致需求信息出現(xiàn)越來越大的波動(dòng)，此信息扭曲的放大作用在圖形上很像一個(gè)甩起的牛鞭，因此被形象地稱為牛鞭效應(yīng)。

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

由于需求放大變異效應(yīng)的影響，上游供應(yīng)商往往維持比其下游需求更高的庫存水平，以應(yīng)付銷售商訂貨的不確定性，從而人為地增大供應(yīng)鏈中的上游供應(yīng)商的生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存管理、市場營銷的風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)。一場各說各話的精致互懟，如期發(fā)生。

市場需要供應(yīng)快速反應(yīng)，供應(yīng)鏈不能無底線地犧牲庫存水平和物流費(fèi)用迎合市場需求。如何操盤？供應(yīng)鏈信息管理體系是否能提供相應(yīng)的手段，找到滿足市場需求（節(jié)奏物流的兩個(gè)“H”）與成本（節(jié)奏物流的“M”）之間的平衡點(diǎn)是一個(gè)“解”，也是一個(gè)“挑戰(zhàn)”。

供應(yīng)鏈要求精準(zhǔn)需求，標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)營。市場的反饋是：客戶需求個(gè)性化，產(chǎn)品需求多樣化。

何以解愁，唯有數(shù)字化

（圖片源自網(wǎng)絡(luò)）

消費(fèi)端數(shù)字化獲取真實(shí)的需求。把需求推向C端，而不是中間商的預(yù)測或者是非理性的囤貨，控制有效需求放大，從而減弱變異效應(yīng)的影響。

供應(yīng)端數(shù)字化在于打通各層級(jí)庫存信息透明。大數(shù)據(jù)支持的庫存管理工具讓商家實(shí)時(shí)監(jiān)控多層級(jí)動(dòng)態(tài)庫存（云倉概念，整合社會(huì)閑置資源，供需動(dòng)態(tài)開關(guān)等等）成為可能，庫存和真實(shí)需求（往往來自C端）的匹配讓商家不再忌憚?dòng)捎趲齑媲耙疲ǘ嘁粋€(gè)配送層次，例如FDC）帶來庫存水平增加。

運(yùn)輸端數(shù)字化讓運(yùn)力以及物流狀態(tài)保持透明。需求和運(yùn)力的匹配會(huì)大幅度提高配送效率、降低庫存搬移成本，繼而客戶端的體驗(yàn)也被高效率的提升。

打通消費(fèi)端、庫存供應(yīng)端以及運(yùn)輸端，實(shí)現(xiàn)庫存和需求匹配、需求和運(yùn)力匹配，讓整個(gè)物流網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)化，從而有效的減少“牛鞭效應(yīng)”帶來庫存、需求以及運(yùn)力的失衡。

數(shù)字化的前提，首先是流程清晰，發(fā)現(xiàn)重要數(shù)據(jù)產(chǎn)生的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)；其次是通過多種技術(shù)手段和終端，實(shí)時(shí)收集數(shù)據(jù)；最后是具有大數(shù)據(jù)處理以及挖掘的能力，讓數(shù)據(jù)產(chǎn)生新的價(jià)值。

數(shù)字化既是蜜糖也毒藥。數(shù)字化的核心是數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)的安全性就是重中之重。世界各地都在立法保護(hù)數(shù)據(jù)，某種程度也是保護(hù)隱私。所以在數(shù)字化過程中，既要符合當(dāng)?shù)胤?，又要從技術(shù)上做好在數(shù)據(jù)生命周期內(nèi)的物理以及邏輯的隔離，同時(shí)還要嚴(yán)格管理數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限、加強(qiáng)全面審計(jì)。

作者簡介：

木子，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)MBA。 現(xiàn)任職于某汽車豪華品牌物流總監(jiān)。近20年物流從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，超過15年的物流管理經(jīng)驗(yàn)。對(duì)于汽車，快速消費(fèi)品，零售，電子行業(yè)，醫(yī)藥行業(yè)的物流管理，戰(zhàn)略有較深的感悟和體會(huì)。本公眾號(hào)的所有文章均為木子原創(chuàng)，轉(zhuǎn)載時(shí)請(qǐng)注明作者和公眾號(hào)。