當(dāng)今企業(yè)面臨的市場環(huán)境越來越復(fù)雜多變，面臨的行業(yè)競爭越來越激烈，面臨的內(nèi)部成本優(yōu)化與內(nèi)部管理效率提升的壓力越來越大。如何優(yōu)化提升內(nèi)部供應(yīng)鏈管理效率，靈活快速的去面對復(fù)雜的內(nèi)外部競爭與環(huán)境壓力，推動供應(yīng)鏈的數(shù)字化與智慧化轉(zhuǎn)型，是大多數(shù)企業(yè)面臨的一個重要課題。這對企業(yè)發(fā)展而言，也是一個巨大的機遇與挑戰(zhàn)。

近兩年，越來越多的行業(yè)頭部企業(yè)開始進行全新供應(yīng)鏈模式的規(guī)劃與實踐，借用新的物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算、AI等技術(shù)，融合企業(yè)內(nèi)部、行業(yè)、社會化的信息資源與數(shù)據(jù)，基于供應(yīng)鏈的業(yè)務(wù)場景為各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)賦能，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈效率的極大提升。未來，數(shù)字化與智慧化轉(zhuǎn)型，將成為推動企業(yè)發(fā)展的核心動力。也是下一階段的信息化與管理變革的發(fā)展方向。

下面將圍繞三個方面，就智慧供應(yīng)鏈的建設(shè)背景做具體分析探討。

智慧供應(yīng)鏈建設(shè)內(nèi)部基礎(chǔ)

01

 時至今日，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)擁有較完整的信息化架構(gòu)與成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并經(jīng)過多年發(fā)展，沉淀了一些核心的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)。成熟的系統(tǒng)和可靠的數(shù)據(jù)，為智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展提供了必備的條件。

1）智慧供應(yīng)鏈的土壤：信息化基礎(chǔ)設(shè)施（IT）

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，當(dāng)今的企業(yè)已經(jīng)從諾蘭模型中早期的計算機時代走向信息時代，內(nèi)部的信息化基礎(chǔ)從初始階段走向了現(xiàn)在的集成階段、數(shù)據(jù)管理階段。部分企業(yè)甚至已經(jīng)走向成熟階段。成熟的信息化系統(tǒng)已經(jīng)將企業(yè)的供應(yīng)鏈從流程上、數(shù)據(jù)上、信息上進行標(biāo)準(zhǔn)化、系統(tǒng)化的管理。這些系統(tǒng)構(gòu)成了智慧供應(yīng)鏈所需要的數(shù)據(jù)采集入口，也構(gòu)成了智慧供應(yīng)鏈在決策執(zhí)行時的輸出工具。這些成熟的業(yè)務(wù)系統(tǒng)是智慧供應(yīng)鏈運行的必備條件?，F(xiàn)有的信息化基礎(chǔ)設(shè)施，是大數(shù)據(jù)、算法等新技術(shù)應(yīng)用的基礎(chǔ)。

成熟穩(wěn)定的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)系統(tǒng)，是智慧供應(yīng)鏈的土壤。

2）智慧供應(yīng)鏈的神經(jīng)系統(tǒng)：供應(yīng)鏈組織方式（OT）

企業(yè)的供應(yīng)鏈組織方式幾十年來經(jīng)過多次迭代發(fā)展，包括最早的通過文檔進行計劃、訂單、產(chǎn)能規(guī)劃、庫存管理等業(yè)務(wù)操作，通過紙質(zhì)表單、郵件、電話等方式實現(xiàn)信息傳遞，從而實現(xiàn)供應(yīng)鏈協(xié)同。再到后來的銷售、采購、生產(chǎn)、庫存等擁有自己的業(yè)務(wù)系統(tǒng)，能夠流暢高效的完成各環(huán)節(jié)的工作，為供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)增速提效，但供應(yīng)鏈整體的協(xié)同與運營效率仍然不高。再到近些年的大ERP時代，通過一體化、集成、標(biāo)準(zhǔn)的以ERP為核心的整體業(yè)務(wù)運營平臺，實現(xiàn)了供應(yīng)鏈在信息系統(tǒng)的一體化管理，供應(yīng)鏈效率也得到極大提升。

那么，下一個階段的供應(yīng)鏈組織方式，該如何演進與發(fā)展呢？近兩年，我們已經(jīng)看到新的案例和技術(shù)發(fā)展與應(yīng)用趨勢，那就是數(shù)字化與智慧化，這包括供應(yīng)鏈可視化、供應(yīng)鏈控制塔、供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)分析模型、供應(yīng)鏈中臺等等新的概念與平臺。

供應(yīng)鏈的組織方式與運行模式，構(gòu)成了智慧供應(yīng)鏈的神經(jīng)系統(tǒng)。

3）智慧供應(yīng)鏈的血液：企業(yè)數(shù)據(jù)積累（DT）

主數(shù)據(jù)是業(yè)務(wù)運行的基礎(chǔ)，業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)是企業(yè)的核心資產(chǎn)，近年來，越來越多的企業(yè)開始意識到數(shù)據(jù)的重要性，先后進行數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)中臺的建設(shè)。這些對數(shù)據(jù)的治理、存儲，為智慧供應(yīng)鏈的搭建創(chuàng)建了另一個必備基礎(chǔ)。企業(yè)數(shù)據(jù)從最早的紙質(zhì)、電子文檔存儲，到后來的局部業(yè)務(wù)系統(tǒng)存儲，再到大ERP時代的數(shù)據(jù)貫通整合的全面積累與存儲。新的技術(shù)與模型，需要大量的歷史數(shù)據(jù)、動態(tài)數(shù)據(jù)做輸入，經(jīng)過加工后產(chǎn)生分析結(jié)果與決策。因此企業(yè)對數(shù)據(jù)的重視與管理，給智慧供應(yīng)鏈提供了干凈、優(yōu)質(zhì)的血液。

如何挖掘數(shù)據(jù)價值？如何讓數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)？如何基于數(shù)據(jù)產(chǎn)生AI決策？企業(yè)的內(nèi)部對數(shù)據(jù)的這些訴求，將在智慧供應(yīng)鏈中找到出口。

企業(yè)對數(shù)據(jù)的治理、分析、積累，中臺搭建，是智慧供應(yīng)鏈的血液。

智慧供應(yīng)鏈建設(shè)外部條件

02

——創(chuàng)新技術(shù)的出現(xiàn)與應(yīng)用

1）智慧供應(yīng)鏈的大腦：創(chuàng)新的技術(shù)

下一步企業(yè)信息化該如何發(fā)展？企業(yè)未來的信息化走向何方、如何進一步幫助業(yè)務(wù)實現(xiàn)效率提升？很多的案例和新技術(shù)應(yīng)用體現(xiàn)，那就是數(shù)字化、智慧化。近年來，越來越多的頭部互聯(lián)網(wǎng)公司，包括阿里、百度、騰訊等開始逐步進入2B市場。謀求在企業(yè)的供應(yīng)鏈、物流、數(shù)據(jù)等全方位進行賦能和變革，幫助傳統(tǒng)企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化和智慧化轉(zhuǎn)型。這包括阿里推出的數(shù)據(jù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、云計算等概念，已經(jīng)在很多企業(yè)成功運行。百度的大數(shù)據(jù)、AI模型，也在傳統(tǒng)企業(yè)的倉儲、物流等多環(huán)節(jié)找到入口，實現(xiàn)多式聯(lián)運、路徑規(guī)劃等功能。

也包括一些傳統(tǒng)的技術(shù)公司，像華為、美的等結(jié)合自身的成功經(jīng)驗與技術(shù)積累，轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)企業(yè)，輸出自己的解決方案與技術(shù)。華為退出的5G、云計算等已經(jīng)在傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)務(wù)中找到應(yīng)用場景，從硬件、軟件、到管理等多層面實現(xiàn)變革與提升。美的的智慧營銷、智能制造也在供應(yīng)鏈多個入口和生產(chǎn)執(zhí)行環(huán)節(jié)，實現(xiàn)效率提升。

以上這些技術(shù)公司的創(chuàng)新技術(shù)，將極大的幫助到傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈，提供自動分析、高效運行和智能決策。從運行范圍、時間、效率等全方位，讓以前需要大量人工才能完成的工作，在系統(tǒng)中完成成為可能。構(gòu)成智慧供應(yīng)鏈核心大腦。

新技術(shù)的涌現(xiàn)，為傳統(tǒng)企業(yè)供應(yīng)鏈的數(shù)字化、智慧化提供技術(shù)與算力支撐?。ù竽X）。

智慧供應(yīng)鏈建設(shè)推動力

03

——復(fù)雜的內(nèi)外部環(huán)境

1）越來越復(fù)雜多變的供應(yīng)鏈

在當(dāng)前環(huán)境下，企業(yè)普遍都在面臨的問題與挑戰(zhàn)是越來越龐大的供應(yīng)鏈、越來越豐富的產(chǎn)品線以及越來越多的個性化需求。為不同的客戶提供不同品種的產(chǎn)品和服務(wù)必然會形成一個復(fù)雜的供應(yīng)鏈組織模式/系統(tǒng)，這可能是一個由全球性供應(yīng)商、分包商、各地工廠、倉庫、運輸商、客戶、代理商、售后服務(wù)等組成的一個龐大的網(wǎng)絡(luò)。過去的供應(yīng)鏈體系和組織方式，已經(jīng)很難應(yīng)對這些變化與需求。主要包括：

• 供應(yīng)鏈向上下游的延伸：過去企業(yè)的供應(yīng)鏈主要是內(nèi)部的，包括銷售、生產(chǎn)、采購、庫存等核心供應(yīng)鏈部門的組織與協(xié)同。但隨著市場和競爭的變化，企業(yè)越來越有服務(wù)意識，希望能夠主動服務(wù)客戶、快速響應(yīng)客戶的需求，另一方面可以在供應(yīng)鏈的需求層面掌握的信息更早更準(zhǔn)確，從而能縮短交期。也更加關(guān)注供應(yīng)商的協(xié)同，希望能夠?qū)⒐?yīng)商接入到自己的供應(yīng)鏈體系/系統(tǒng)中，確保在供應(yīng)效率與庫存上帶來積極的變化，從而縮短供貨時間。

• 市場與產(chǎn)品的變化：過去的產(chǎn)品大都是標(biāo)準(zhǔn)的，按照固定規(guī)格型號進行生產(chǎn)和銷售，供應(yīng)鏈組織起來相對簡單，計劃和庫存也比較穩(wěn)定。但現(xiàn)在的產(chǎn)品，為滿足客戶的多樣化需求，開始走向多品種、小批量、定制化。這對銷售需求、訂單分配、產(chǎn)能規(guī)劃、生產(chǎn)計劃、庫存控制都帶來了非常大的壓力。

• 供應(yīng)鏈計劃模式：過去大部分企業(yè)處于業(yè)務(wù)快速增長階段，產(chǎn)品基本不愁銷售，處于以產(chǎn)定銷模式。供應(yīng)鏈組織起來難度很小。但現(xiàn)在增長遇到瓶頸，產(chǎn)能過剩，從被動變?yōu)橹鲃樱瑑?nèi)部供應(yīng)鏈的組織方式和運行模式也要跟上變化，進行快速調(diào)整和響應(yīng)，否則企業(yè)很快將失去競爭力。

• 供應(yīng)鏈成本壓力：隨著企業(yè)業(yè)績增速放緩、利潤降低等壓力的凸顯，開始注意供應(yīng)鏈成本的分析與優(yōu)化。包括銷售費用、生產(chǎn)成本、庫存成本、物流成本等，并圍繞這些部分進行系統(tǒng)精細(xì)化管控。

2）越來越激烈的內(nèi)外部壓力：

隨著外部大環(huán)境的變化，包括全球經(jīng)濟增速放緩、逆全球化、產(chǎn)能過剩等問題，給各行業(yè)都帶來了很大的影響。企業(yè)在外部面臨著多樣的需求、激烈的競爭，內(nèi)部成本上升、管理效率瓶頸等。企業(yè)管理者越來越重視供應(yīng)鏈的建設(shè)，尋找能夠縮短交期、降低庫存、優(yōu)化資源等來提升綜合競爭力。

 綜上所述，可以分析出：

1.我們比以往任何時候都需要一個快速、高效、靈活、可視、敏捷、低成本的智慧化的供應(yīng)鏈體系；

2.我們也可以基于現(xiàn)有的信息系統(tǒng)、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、創(chuàng)新技術(shù)，構(gòu)建出一個創(chuàng)新的、智慧的供應(yīng)鏈平臺。

如何構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈？

04

——基于地圖的智慧供應(yīng)鏈的建設(shè)思路及特點概覽

基于以上三大背景，我們梳理出了智慧供應(yīng)鏈的建設(shè)思路：

1）建設(shè)條件：三個基礎(chǔ)，一個推動力。

• 成熟的信息系統(tǒng)：構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈需要成熟的內(nèi)部信息化系統(tǒng)，能夠讓各項業(yè)務(wù)順暢運行。此外，大腦分析的結(jié)果，能夠回傳至業(yè)務(wù)系統(tǒng)并控制執(zhí)行。

• 全面可靠的數(shù)據(jù)：企業(yè)已經(jīng)積累優(yōu)質(zhì)可靠的數(shù)據(jù)，能夠讓智慧大腦方便獲取實時的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、歷史數(shù)據(jù)，并基于這些數(shù)據(jù)建立模型，進行加工分析。

• 創(chuàng)新的技術(shù)：數(shù)據(jù)的運算分析、結(jié)果的執(zhí)行，都需要新技術(shù)強大的運算能力和成熟的分析模型。

• 推動力：企業(yè)內(nèi)在的、外在的變革需求與供應(yīng)鏈重構(gòu)，將推動智慧供應(yīng)鏈的規(guī)劃和建設(shè)。

2）功能設(shè)計思路：業(yè)務(wù)場景+創(chuàng)新技術(shù)。

打造智慧供應(yīng)鏈核心功能。智慧供應(yīng)鏈最終目標(biāo)是服務(wù)與日常的內(nèi)外部供應(yīng)鏈運行，因此，如何讓智慧化落地，如何實現(xiàn)技術(shù)賦能，需要基于供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)找到應(yīng)用場景。比如：預(yù)測模型、派單模型、計劃模型、排產(chǎn)模型、物流線路模型、陸港聯(lián)運模型、費用計算模型等等。

3）建設(shè)特點：地圖化。

供應(yīng)鏈越復(fù)雜，在運行的底層邏輯和展現(xiàn)上就要做到越簡單。便于人工查看、跟蹤和分析決策。因此建議模擬個人的地圖出行一樣，為供應(yīng)鏈規(guī)劃訂單路徑，從宏觀上整體掌握產(chǎn)供銷的地圖分布情況及供應(yīng)鏈運行情況。也能夠連接底層的數(shù)據(jù)，從微觀上跟蹤和處理供應(yīng)鏈的問題。

4）具備的能力：

• 機器學(xué)習(xí)：在智慧供應(yīng)鏈平臺搭建完成后，需要具備機器學(xué)習(xí)能力，通過多每次的決策結(jié)果進行跟蹤，與預(yù)期結(jié)果進行比較，分析差異和問題，逐步優(yōu)化模型和數(shù)據(jù)庫，使得準(zhǔn)確率、及時性得到長期的逐步的提升。

• 預(yù)測性：智慧化供應(yīng)鏈需要具有預(yù)測功能，類似地圖不同時間段的擁堵預(yù)測、路況預(yù)測，基于對未來產(chǎn)能的評估、市場銷量的預(yù)測、原料價格的預(yù)測，進行未來化決策。

• 敏捷性：供應(yīng)鏈的影響因素非常多，包括訂單變化、庫存變化、市場變化等等，發(fā)生變化的時候，需要及時做運算分析并給出新的解決方案。

以上即大背景下的智慧供應(yīng)鏈建設(shè)初衷，以及初步的智慧供應(yīng)鏈建設(shè)思路和具備的能力設(shè)想。下一篇文章將進一步就如何建設(shè)智慧供應(yīng)鏈做詳細(xì)的方案設(shè)計說明。