“2019年快遞行業(yè)會出現(xiàn)激烈的價格戰(zhàn)嗎?公司單票成本是否有進(jìn)一步下降的空間?”12月5日,在深交所投資者互動平臺上,有投資者向申通快遞如此發(fā)問。
12月7日,申通快遞回復(fù)稱,價格不是唯一的競爭手段,隨著互聯(lián)網(wǎng)和即時通訊設(shè)備的普及,商家和消費者對服務(wù)質(zhì)量的重視程度大大提升,快遞公司也更加注重服務(wù)質(zhì)量的提升來獲得更多市場份額。“我們認(rèn)為市場價格會越來越趨于合理,下降空間不大?!?/strong>
關(guān)于成本管控,申通快遞表示,將加大自動化分揀設(shè)備的投入降低人工成本,同時調(diào)整自有車輛比例、優(yōu)化整合運輸路由、開拓中西部逆流市場、多式聯(lián)運等方式逐步來降低運輸成本,此外還將通過系統(tǒng)等來進(jìn)一步優(yōu)化運營,提升產(chǎn)能利用率。
對于以上兩個問題,在11月底韻達(dá)股份的投資者網(wǎng)上接待日活動中也可以尋得答案。韻達(dá)股份當(dāng)時稱,其快遞服務(wù)單票收入下降主要系快遞服務(wù)輕量化帶來的單票重量同比下降、電子面單普及率同比提高、部分加盟商直跑并綜合市場等因素所致。2019年將持續(xù)做好成本管控和服務(wù)提升,促使人均效能持續(xù)提高。
“價格戰(zhàn)一定是短暫的,不是長久的。目前行業(yè)每年20%的增長,只要這個基數(shù)存在,價格就一定會漲?!?a class="tag_click" style="text-decoration: underline;" href="http://dyzhsb.com/company/132" onclick="tagClick(86)">中通快遞董事長賴梅松近日在接受《新京報》采訪時也談到了價格戰(zhàn),他預(yù)計價格戰(zhàn)會打到2020年。“因為現(xiàn)在快遞企業(yè)的能力儲備面臨瓶頸,需要相應(yīng)的用地規(guī)劃,特別是在一線城市,拿土地非常難。而這樣的資源如果得不到整合,未來快遞價格上漲一定是必然。”
新消費時代,如何建立效率與體驗的履約護(hù)城河?
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