多年來(lái)，中國(guó)出版物發(fā)行業(yè)的各大發(fā)行企業(yè)的物流公司都以兩季教材發(fā)運(yùn)和一般圖書配送為中心，以企業(yè)物流的身份運(yùn)營(yíng)，教材、圖書配送是其最主要的業(yè)務(wù)構(gòu)成。在此基礎(chǔ)上，不少發(fā)行企業(yè)通過(guò)不斷深化物流倉(cāng)儲(chǔ)改革，在發(fā)運(yùn)能力、發(fā)運(yùn)質(zhì)量、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理和節(jié)約費(fèi)用開支等方面，不斷優(yōu)化，把提升物流配送能力當(dāng)作經(jīng)營(yíng)突破的關(guān)鍵，重點(diǎn)在優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、強(qiáng)化業(yè)務(wù)管理、細(xì)化業(yè)務(wù)制度上下功夫，通過(guò)建設(shè)與上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)的業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)機(jī)制，全面提升物流配送能力。近年來(lái)，隨著轉(zhuǎn)型升級(jí)的深入與業(yè)務(wù)的多元，傳統(tǒng)發(fā)行企業(yè)的物流業(yè)務(wù)也在逐步轉(zhuǎn)型。

2018年11月11日是天貓打造的第10個(gè)“雙十一”，天貓以2135億元的成交額再度刷新銷售紀(jì)錄。各大線上平臺(tái)的圖書銷售也表現(xiàn)出色，京東、當(dāng)當(dāng)、天貓三大網(wǎng)上平臺(tái)增速明顯，新華文軒、博庫(kù)網(wǎng)等成績(jī)顯著。此外，如江蘇新華、湖北新華、湖南新華以及言幾又、西西弗等為代表的實(shí)體書店，也從最初面對(duì)“雙11”沖擊的悲觀，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極參與其中，成為線上平臺(tái)的一股重要力量，銷售表現(xiàn)出眾。其中，鳳凰新華書店旗艦店在天貓平臺(tái)同比實(shí)現(xiàn)了231.4%的銷售凈增長(zhǎng)，店鋪行業(yè)排名由第12名上升為第8名；在京東的店鋪行業(yè)排名由2017年的第8名上升為第4名。湖北新華在天貓、京東、自營(yíng)平臺(tái)九丘網(wǎng)的銷售碼洋累計(jì)超過(guò)1500萬(wàn)，天貓店鋪排名進(jìn)入全圖書行業(yè)前25名，京東店鋪排名進(jìn)入前10名。

近年來(lái)，隨著發(fā)行企業(yè)整體業(yè)務(wù)的提升轉(zhuǎn)型、持續(xù)多元化發(fā)展，科技進(jìn)步帶來(lái)的各項(xiàng)新技術(shù)的推進(jìn)應(yīng)用，以及電商平臺(tái)業(yè)務(wù)的發(fā)展，中國(guó)發(fā)行企業(yè)的物流建設(shè)、物流業(yè)務(wù)也在不斷轉(zhuǎn)型升級(jí)，業(yè)務(wù)板塊、模式持續(xù)變革，正由單一的企業(yè)物流向綜合物流推進(jìn)，進(jìn)而向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型、拓展，逐步向資本型、科技型、智慧型、金融和商貿(mào)型、全產(chǎn)業(yè)鏈型物流拓延，由企業(yè)物流向物流企業(yè)、由行業(yè)物流向社會(huì)化物流轉(zhuǎn)變，由單一的線下配送平臺(tái)向以電子商務(wù)為依托的現(xiàn)代物流信息交易平臺(tái)邁進(jìn)，實(shí)現(xiàn)全面跨越式發(fā)展。

由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型

為更好地向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)變，各大發(fā)行集團(tuán)、民營(yíng)書店在做精、做強(qiáng)主業(yè)教材教輔、一般圖書配送的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)技術(shù)設(shè)備升級(jí)、提升內(nèi)部管理水平，向現(xiàn)代物流方向轉(zhuǎn)變，打造、建設(shè)以實(shí)體店網(wǎng)點(diǎn)體系為支撐，渠道整合為骨架，業(yè)務(wù)體系為依托的物流生態(tài)圈。

發(fā)行集團(tuán)方面，新華書店70余年出版物流行業(yè)的服務(wù)基礎(chǔ)，積累了豐富的操作運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，各大發(fā)行集團(tuán)充分發(fā)揮其行業(yè)特點(diǎn)，從傳統(tǒng)倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型成集倉(cāng)儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸搬運(yùn)、包裝、配送等一體的現(xiàn)代物流企業(yè)。江西新華、江蘇新華、浙江新華、新華文軒、湖北新華、深圳出版發(fā)行集團(tuán)等擁有較大物流優(yōu)勢(shì)的發(fā)行集團(tuán)，已完成了由傳統(tǒng)物流向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型的步伐，并初顯成效。

江西新華投資6億多元建設(shè)的現(xiàn)代出版物流港，以南昌物流中心為總部，在九江、上饒等地建設(shè)物流分中心，搭建了覆蓋全省的骨干物流網(wǎng)絡(luò)，打造全國(guó)物流3.0標(biāo)桿。浙江新華基層物流分撥倉(cāng)超百家，總面積逾10萬(wàn)平方米。重慶新華對(duì)商品流轉(zhuǎn)系統(tǒng)和物流配送系統(tǒng)立足于互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代云平臺(tái)數(shù)據(jù)先行、訂分同步、結(jié)算一體、智能互動(dòng)的思維，實(shí)現(xiàn)主業(yè)各環(huán)節(jié)高效對(duì)接。湖北新華正全力加快推進(jìn)“一中心、四基地”的物流項(xiàng)目建設(shè)，優(yōu)化物流作業(yè)流程和功能，推進(jìn)全省一體化物流配送服務(wù)體系建設(shè)。北京發(fā)行集團(tuán)、河南新華、河北新華、內(nèi)蒙古新華、云南新華、黑龍江新華等進(jìn)一步強(qiáng)化物流建設(shè)，推動(dòng)企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。

民營(yíng)連鎖書店的物流正向集約化運(yùn)營(yíng)邁進(jìn)。近幾年，以言幾又、方所、西西弗為代表的民營(yíng)連鎖書店規(guī)模不斷增長(zhǎng)、經(jīng)營(yíng)模式不斷變化，這些企業(yè)物流所發(fā)揮的作用和功能不斷變化，配送商品種類相比過(guò)去更多，并針對(duì)不同種類產(chǎn)品打造物流解決方案。

2008年開始，西西弗書店著力打造自建物流體系；2012年，上海鐘書實(shí)業(yè)有限公司在湖北孝感市建設(shè)了華中出版物物流配送中心，嘗試區(qū)域連鎖配送儲(chǔ)運(yùn)業(yè)務(wù)；2016年5月，新知集團(tuán)在玉溪澄江梯古工業(yè)園區(qū)建設(shè)規(guī)模8萬(wàn)平方米的中國(guó)國(guó)際出版物團(tuán)購(gòu)物流中心開啟；2016年8月，陜西嘉匯漢唐書城參與籌建了西安西部出版物交易中心；2017年，湖南弘道書店開工建設(shè)了1萬(wàn)余平方米的自有物流倉(cāng)儲(chǔ)中心；今年，言幾又集團(tuán)完成了物流中心的打造。民營(yíng)書店的物流發(fā)展，正隨著實(shí)體書店轉(zhuǎn)型的不斷深入，持續(xù)推進(jìn)。

由企業(yè)物流向物流企業(yè)跨越

發(fā)力第三方物流、參與物流市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，是從企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)型的重要方式。一些傳統(tǒng)的發(fā)行集團(tuán)物流還合縱連橫，借勢(shì)優(yōu)質(zhì)資源，從行業(yè)物流向社會(huì)物流、企業(yè)物流向物流企業(yè)轉(zhuǎn)變。

安徽新華積極推進(jìn)傳統(tǒng)物流的轉(zhuǎn)型升級(jí)，從金融、配送、智慧園區(qū)展開布局，將業(yè)務(wù)形態(tài)向供應(yīng)鏈的前端中端和后端覆蓋，整合全省現(xiàn)有95個(gè)倉(cāng)儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)，通過(guò)與民生消費(fèi)型企業(yè)合作，倉(cāng)配一體服務(wù)到點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+最后一公里+零售”模式，物流服務(wù)實(shí)現(xiàn)向第三方、四方專業(yè)服務(wù)轉(zhuǎn)型、向省外市場(chǎng)延伸，推動(dòng)“最后一公里”服務(wù)落地；嘗試小微運(yùn)營(yíng)模式，逐步與快遞企業(yè)展開合作，介入電商、快消品配送業(yè)務(wù)。

2017年5月10日，四川新華發(fā)行集團(tuán)與中國(guó)南山集團(tuán)在深圳簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，新華文軒旗下全資子公司四川文傳物流有限公司與中國(guó)南山集團(tuán)寶灣物流控股有限公司簽署了雙方共同出資設(shè)立“四川文軒寶灣供應(yīng)鏈有限公司” 的投資協(xié)議，將在電子商務(wù)、物流服務(wù)、供應(yīng)鏈金融服務(wù)等方面展開合作，實(shí)現(xiàn)資源互補(bǔ)，共同謀求發(fā)展。云南新華著力建設(shè)以第三方物流為核心的智慧物流平臺(tái)，將項(xiàng)目建設(shè)成為現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)模化、自動(dòng)化和信息化的第三方物流服務(wù)平臺(tái)，形成集文化、科技、商務(wù)、服務(wù)于一體的區(qū)域公共物流信息交易中心。

江西新華所屬藍(lán)海物流積極調(diào)整業(yè)務(wù)思路，將業(yè)務(wù)方向轉(zhuǎn)變?yōu)椤皩I(yè)運(yùn)輸+增值服務(wù)”，著力拓展全國(guó)市場(chǎng)，先后與中煤集團(tuán)等開展洽談與合作。浙江新華在杭州經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)建設(shè)的下沙物流基地，主要運(yùn)行教材教輔、一般圖書、音像制品數(shù)碼產(chǎn)品和第三方物流（圖書、文化用品），發(fā)力全省中小學(xué)教育裝備物流服務(wù)、社會(huì)物流服務(wù)、非書品第三方物流服務(wù)、海外市場(chǎng)服務(wù)等，第三方物流業(yè)務(wù)呈顯著增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)。

加速向數(shù)字化平臺(tái)型物流轉(zhuǎn)型

隨著線上電商平臺(tái)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)發(fā)行企業(yè)的圖書物流已經(jīng)不能適應(yīng)市場(chǎng)的變化與行業(yè)的發(fā)展，將圖書拆零與電商物流進(jìn)行結(jié)合是傳統(tǒng)圖書物流企業(yè)迫切需要解決難題之一。

由中國(guó)出版集團(tuán)、江西新華發(fā)行集團(tuán)和江蘇鳳凰傳媒集團(tuán)有限公司聯(lián)合發(fā)起的新華聯(lián)合發(fā)行有限公司推出的新華聯(lián)合物流中心兼顧B2B業(yè)務(wù)與B2C業(yè)務(wù)，同時(shí)滿足第三方專業(yè)物流需求。物流中心的AB庫(kù)采用了托盤立庫(kù)和貨到人系統(tǒng)，托盤立庫(kù)既有適用于圖書的貨位，有適用于三方物流的國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)貨位，貨到人系統(tǒng)則從作業(yè)效率層面，將圖書的拆零和電商物流進(jìn)行了完美結(jié)合。浙江新華加快技術(shù)在物流中的應(yīng)用，與部分承運(yùn)公司合作實(shí)現(xiàn)了對(duì)在途運(yùn)輸信息的實(shí)時(shí)跟蹤。

江西新華藍(lán)海物流加快向智慧物流轉(zhuǎn)型步伐，研發(fā)了基于移動(dòng)互聯(lián)技術(shù)的物流服務(wù)APP，車主貨主可以通過(guò)移動(dòng)端應(yīng)用發(fā)布供需信息、時(shí)時(shí)了解配送情況、進(jìn)行貨款結(jié)算等，向線下實(shí)體物流與線上物流融合邁出了重要一步。云南新華通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)思維和現(xiàn)代物流技術(shù)高度融合，發(fā)展社會(huì)化營(yíng)銷和大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的第三方電子商務(wù)物流平臺(tái)運(yùn)營(yíng)服務(wù)，構(gòu)建全省“一盤棋、一張網(wǎng)、一張卡”的文化商業(yè)貿(mào)易物流配送支撐體系。安徽新華全面推動(dòng)以智能一體化為創(chuàng)新引領(lǐng)的3大物流園區(qū)、倉(cāng)儲(chǔ)管理系統(tǒng)建設(shè)，通過(guò)介入供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，加速向數(shù)字化平臺(tái)型物流轉(zhuǎn)型升級(jí)。

盡管與專業(yè)的物流公司相比，實(shí)體書店物流建設(shè)也有諸多不足，如倉(cāng)儲(chǔ)能力遠(yuǎn)不能滿足迅速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)需求；業(yè)務(wù)模式尚未成熟；高端專業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人才匱乏；運(yùn)營(yíng)體系、業(yè)務(wù)體系、精細(xì)化管理體系尚未建設(shè)完善等，但自2015年以來(lái)，以發(fā)行集團(tuán)為代表的實(shí)體書店物流業(yè)務(wù)整體呈現(xiàn)出穩(wěn)健發(fā)展的態(tài)勢(shì)，已成為實(shí)體書店開拓發(fā)展的重要一極。