2020年是不平凡的一年。后疫情時代,渠道庫存消化、門店終端服務(wù)、下沉市場爭奪愈加成為關(guān)鍵問題……這也給中國的快消市場帶來了更多挑戰(zhàn)和機遇。對于商流來說:縱向上,傳統(tǒng)的分銷渠道由于貨權(quán)的轉(zhuǎn)移,數(shù)據(jù)逐層丟失,渠道分級隔斷;橫向上,渠道之間互相獨立,壁壘難以打破。短期和中長期需求的不確定性顯著放大,營銷渠道和策略面對顛覆性挑戰(zhàn),需求計劃被打亂。而商業(yè)渠道的多元與分化需要整個供應(yīng)鏈變革來協(xié)同。
中國已經(jīng)進入大消費時代,供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型十分關(guān)鍵,快消品牌方必須要克服諸多痛點:實體渠道分銷層次較多、庫存不共享、需求不確定性、交付場景多元化、訂單信息碎片化、運載工具非標(biāo)準化……
我們高興地看到,以青島啤酒為代表的快消領(lǐng)先品牌已經(jīng)率先進行了轉(zhuǎn)型。啤酒屬于重貨酒水,物流成本高,產(chǎn)品毛利低,在傳統(tǒng)深度分銷渠道、電商渠道及各類創(chuàng)新營銷渠道下,業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新速度快,各種玩法更新迭代迅速。針對2020年的種種變化,青島啤酒采取了很多措施,比如推出無接觸配送、分銷員計劃、百萬社區(qū)大酬賓等一系列不同于以往的模式,這些模式也需要供應(yīng)鏈的變化。
青島啤酒對于供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型有著周詳?shù)臉?gòu)想:依托智慧化供應(yīng)鏈倉網(wǎng)設(shè)計,實現(xiàn)三大板塊業(yè)務(wù)尤其是健康飲品全國網(wǎng)絡(luò)布局,助力銷量目標(biāo)實現(xiàn);借助目前啤酒業(yè)態(tài)的倉網(wǎng)進行賦能,實現(xiàn)兩種業(yè)態(tài)的供應(yīng)鏈融合;借助“干線+城市配送”,搭建端到端的定制化倉儲和配送網(wǎng)絡(luò)服務(wù),為渠道扁平化運營提供端到端的物流解決方案。
(圖片來源:羅戈研究)
針對以青島啤酒為代表的快消行業(yè)的“效率”、“短鏈”、“共享”、“融合”的轉(zhuǎn)型需求,安得智聯(lián)快消“一盤貨”產(chǎn)品深度契合,青島啤酒對此給予了充分肯定。安得智聯(lián)“一盤貨”是一個非常完整的產(chǎn)品矩陣,包括倉儲產(chǎn)品、運輸產(chǎn)品、城配產(chǎn)品、末端送裝產(chǎn)品以及IT產(chǎn)品和數(shù)據(jù)產(chǎn)品,該解決方案通過整合全品類倉庫及各級物流服務(wù)商,實現(xiàn)倉庫共管、庫存共享、配送集成。
為了進一步探討快消行業(yè)渠道變革、供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型的全景藍圖,深度分析安得快消“一盤貨”產(chǎn)品,并展示與青島啤酒在供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型方面的成功合作,12月19日,青島啤酒攜手安得智聯(lián),聯(lián)合智鏈順達、羅戈研究、美云智數(shù)、瑞仕格、招商銀行、民生銀行、星展銀行、雀巢優(yōu)活在鄭州舉辦了以“攜手共贏 價值共創(chuàng)”為主題的2021快消行業(yè)供應(yīng)鏈轉(zhuǎn)型企業(yè)年會。
會上,安得智聯(lián)總裁梁鵬飛表示,“站在供應(yīng)鏈的維度來講,效率、成本和體驗三個要素是永遠不會變的。如何將產(chǎn)品從生產(chǎn)線線下,以最快的速度、最短的鏈、最小的損耗送到消費場景,是我們一直努力的方向?!?/p>
作為快消行業(yè)的領(lǐng)先者,青島啤酒一直不斷在數(shù)字化方面提升能力,主要體現(xiàn)在上下游橫向企業(yè)的連接和共生,共同發(fā)展。青島啤酒副總裁供應(yīng)鏈總裁姜宗祥表示,“這種連接和共生可以實現(xiàn)跨界,突破原有的區(qū)域、原有的界限?;诖?,青島啤酒與安得智聯(lián)進一步開展深度合作,共同探索快消品一盤貨模式、實現(xiàn)庫存共享、共同配送,從而降低供應(yīng)鏈成本,提升供應(yīng)鏈整體效率。青島啤酒一直致力于構(gòu)建一個科學(xué)智慧的供應(yīng)鏈體系,供應(yīng)鏈是一個公司戰(zhàn)術(shù)層面中最重要的戰(zhàn)略,是支撐公司戰(zhàn)略運營的一個重要載體?!?/p>
青島啤酒從2010年開始與安得智聯(lián)在工廠至經(jīng)銷商干線運輸、RDC倉配一體運營合作,十年來取得了出色的成績。近年來,青島啤酒推動銷售渠道模式轉(zhuǎn)型對供應(yīng)鏈響應(yīng)速度提出了更高的要求。會議現(xiàn)場,安得智聯(lián)與青島啤酒聯(lián)合宣布啟動鄭州共配中心項目儀式,雙方擬通過發(fā)揮自身資源及品牌優(yōu)勢,共同打造城市共配中心,提升價值鏈效益,支持品牌商增強綜合競爭力。
據(jù)介紹,青島啤酒鄭州共配中心目前已經(jīng)引入多家經(jīng)銷商,未來計劃目標(biāo)引入更多的經(jīng)銷商和品牌商,覆蓋鄭州市區(qū)終端門店(含餐飲、流通、特渠等)。
青島啤酒和安得智聯(lián)的合作,堪稱快消品牌商與三方物流商合作的典范,為快消行業(yè)的發(fā)展起到啟示作用。就如羅戈研究院長潘永剛在演講中所說,“在品牌商與合同物流企業(yè)的協(xié)同物流網(wǎng)絡(luò)中,物流公司主要幫助每一家品牌客戶搭建其需要的網(wǎng)絡(luò),但是當(dāng)大家都越來越追求數(shù)字化的時候,物流服務(wù)商在底層平臺層面應(yīng)該是幫助更多的企業(yè)協(xié)同來做這種服務(wù),它構(gòu)建的整個網(wǎng)絡(luò)深度和廣度是比單一品牌更強、更密的,這樣才使得物流合作伙伴更為強大,它就像商流基礎(chǔ)設(shè)施一樣,能夠比品牌商做的更深更遠,能幫助品牌商更快地達到商流的目標(biāo)。像安得智聯(lián)這樣百億級的企業(yè),能夠幫助快消品牌商持續(xù)進行商業(yè)迭代。”
本次會議的另一個重點是安得智聯(lián)現(xiàn)場正式發(fā)布了快消“一盤貨”產(chǎn)品。該產(chǎn)品是為了解決傳統(tǒng)的營銷渠道的過程中壓貨式的銷售帶來的整個渠道庫存的不透明、渠道庫存周轉(zhuǎn)慢,帶來的庫存的浪費、對于各級分銷商資金的占用上的資金成本的浪費,其推出的統(tǒng)倉統(tǒng)配、統(tǒng)倉共配都是為了解決銷售渠道的效率問題。
“安得‘一盤貨’是銷售渠道轉(zhuǎn)型非常重要的一個必經(jīng)的路徑和抓手,通過‘一盤貨’建立起來的物流能力最終會成為全價值鏈的底層能力。在美的內(nèi)部,我們已經(jīng)成功地把成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)閮r值中心?!卑驳弥锹?lián)產(chǎn)品中心總監(jiān)張亞明表示,“統(tǒng)倉共配是‘一盤貨’的重要部分,是我們對于統(tǒng)倉統(tǒng)配方案橫向的拉通,是指多個平臺、多個行業(yè)的多個客戶來共享安得智聯(lián)在城配這個領(lǐng)域末端的運力資源倉庫資源?!?/p>
安得智聯(lián)營銷中心總監(jiān)葉蘆芳表示,基于“一盤貨”產(chǎn)品,安得智聯(lián)主要通過四個方面優(yōu)化快消品行業(yè)物流及供應(yīng)鏈方案:首先,經(jīng)銷商轉(zhuǎn)型升級專注于市場拓展與銷售;第二,工廠推行倉干配一體化模式,以減少中間環(huán)節(jié)與損耗;第三,共配中心促進深度分銷,提升渠道效率搶占市場,提升產(chǎn)品+供應(yīng)鏈+服務(wù)優(yōu)勢;第四,基于“一盤貨”延申模式為品牌方/渠道提供一攬子解決方案,實現(xiàn)價值鏈成本效率領(lǐng)先。
安得“一盤貨”整體價值體現(xiàn)在承載制造流通企業(yè)全價值鏈轉(zhuǎn)型提升,通過美的全價值鏈變革實踐經(jīng)驗積累,可以為客戶提供定制化的變革支持。
關(guān)于安得“一盤貨”,我們還注意到幾個關(guān)鍵點:
· 極具深度和廣度的倉網(wǎng)物流能力
快消行業(yè)需要更扁平化的供應(yīng)鏈,這對于倉網(wǎng)物流能力提出了極高的要求,尤其需要充分覆蓋城市以外的下沉地區(qū)。安得智聯(lián)在全國擁有138個配送中心;3000個送裝網(wǎng)點來承接末端2B的配送和2C的配送;3.9萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)無盲點的全程可視化全網(wǎng)直配。
這張物理網(wǎng)絡(luò)可以為包括快消在內(nèi)的多個行業(yè)提供物流全鏈路服務(wù),包括了入廠物流、VMI倉、生產(chǎn)精益物流、干支線運輸、倉儲管理、城市配送和送裝一體,針對客戶的需求可以自由挑選產(chǎn)品進行組合并提供方案,整個網(wǎng)絡(luò)具有非常強的靈活性。
會上,張亞明特別介紹了安得智聯(lián)的城配產(chǎn)品,其網(wǎng)路覆蓋末端全業(yè)務(wù)場景,多種運力資源整合保障高效送達,包含當(dāng)日達、次日達、隔日達等標(biāo)準時效,還能為客戶提供定制化服務(wù)。
· 四倉合一
張亞明表示,安得智聯(lián)在每個省都有中心倉、銷售倉、代理倉、店倉,四倉合一后有效地完成了線上線下庫存共享,“這背后有復(fù)雜的商業(yè)邏輯做支撐,比如線上線下的同款同型同價,這樣線上線下的融合才能夠真正落地。”
· 以物流打通產(chǎn)銷協(xié)同全渠道,為四流帶來價值
(1)商流層面:將經(jīng)銷商從物流中解放出來,讓其專注于業(yè)務(wù)開拓與門店服務(wù),提升交易效率。
(2)物流層面:由安得智聯(lián)提供更為專業(yè)的倉干配運作,提升訂單履約能力,優(yōu)化交付體驗。
(3)資金流層面:通過庫存共享,加快庫存周轉(zhuǎn),同等業(yè)務(wù)量下減少資金占用,提高資金利用率。
(4)信息流層面:線上線下全渠道訂單信息集約化,數(shù)據(jù)更為及時、客觀,產(chǎn)銷信息更易于協(xié)同,降低溝通成本。
· 共建、共創(chuàng)、共享
會上,梁鵬飛總裁強調(diào),快消行業(yè)應(yīng)該建立一個共建、共創(chuàng)、共享的生態(tài)圈。而安得“一盤貨”為共建、共創(chuàng)、共享賦予了更為具象化的含義。
(1)“共建是指通過業(yè)務(wù)引流的方式,這個平臺上業(yè)務(wù)流量越來越大,大家一起建設(shè)這張物流網(wǎng)絡(luò)及物流方面的能力,提升服務(wù)標(biāo)準?!睆垇喢鞅硎尽?/p>
(2)共創(chuàng)是指共創(chuàng)新模式,安得智聯(lián)和客戶合作伙伴一起完善“一盤貨”模式,使其更具有普適性,起到更大的社會效應(yīng)。
(3)共享是指這張物流網(wǎng)絡(luò)完善后,大家都能在其中獲得物流、商流等方面的收益,最終形成一個良性的生態(tài)。
“物流是有規(guī)模效應(yīng)的,我們共建共享物流平臺以后,隨著流量的增大,資源的利用率會得到提升,物流成本會下降;由于各行各業(yè)存在淡旺季,通過對于多行業(yè)、多渠道的拉通,可以增加共享利用,減少不必要的消耗?!睆垇喢餮a充道,“也許有人會問,庫存集中存放后末端履約的時效是否會受到影響?答案是不會。安得智聯(lián)針對快消行業(yè)的特點,進行了運作模式上的調(diào)整,比如在倉配中心或經(jīng)營中心之下,安得智聯(lián)根據(jù)客戶的訂單或銷量分布設(shè)置了一些前置倉,他們有兩個作用:提前把熱銷的SKU庫存下沉,以此達到快速履約;實現(xiàn)快速分撥,確保2B或2C最后一公里配送的履約質(zhì)量?!?/p>
可以看出,安得智聯(lián)通過和美的構(gòu)建的體系,完成了一個深度服務(wù)于渠道的網(wǎng)絡(luò),安得智聯(lián)將網(wǎng)絡(luò)開放出來,服務(wù)于眾多快消品牌商,然后更多的快消品牌商加入進來,使得網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)深化,然后再迭代又能服務(wù)于更多品牌,形成良性向上發(fā)展,不斷迭代、不斷網(wǎng)絡(luò)深化,實現(xiàn)全行業(yè)的共建、共創(chuàng)、共享。
獨行快,眾行遠。行業(yè)應(yīng)該盡快建立快消品供應(yīng)鏈企業(yè)聯(lián)盟,聯(lián)合眾力驅(qū)動創(chuàng)新發(fā)展,賦能快消品供應(yīng)鏈產(chǎn)業(yè)生態(tài)化,推動快消品渠道“效率”、“短鏈”、“共享”、“融合”的模式變革,在突破創(chuàng)新中價值共創(chuàng),在融合發(fā)展中互利共贏。
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