據(jù)“黑河宣傳”微信公眾號8日消息,黑河市郵政管理局發(fā)布通告,為保障疫情期間黑河市人民群眾寄遞郵件快件的需要,黑河市郵政分公司、順豐、京東快遞公司持續(xù)為大家提供服務(wù)。因受疫情影響,申通、中通、圓通、百世、韻達、天天、宅急送、優(yōu)速、極兔、德邦快遞公司黑龍江省級總部企業(yè)自即日起暫停對黑河市收派快件服務(wù),具體恢復(fù)運營時間請寄遞用戶關(guān)注有關(guān)公司通知,對已經(jīng)到達的暫未派送的快件,有關(guān)快遞企業(yè)會繼續(xù)完成快件派送服務(wù)。
為確保郵件快件寄遞安全,持續(xù)運營的郵政企業(yè)、快遞企業(yè)將嚴格按照國家和黑河市疫情防控的部署要求,加強郵件快件、運輸車輛及營業(yè)和操作場地的消毒;做好快遞員的防護及健康監(jiān)測;實行非接觸派送,將快件放置在小區(qū)防控卡口或智能快件箱由收件人領(lǐng)??;郵政和快遞營業(yè)場所實行“掃碼+測溫+戴口罩”進入,有效控制風(fēng)險。郵政快遞業(yè)將全力支撐疫情防控、物資運轉(zhuǎn),保障人民群眾的生活需要。
看到這樣一則消息,本人有點震驚、憤怒!竊為通達系在內(nèi)的快遞系鳴不平,然后有點明白了......
震驚的是,同樣都是快遞,為什么待遇差別這么大?如果只是郵政保持正常運營,咱也沒那么大意見,畢竟人家是國企,經(jīng)歷了多少艱巨重要保障工作的洗禮。
憤怒的是,那順豐和京東憑啥可以正常運營?同樣都是民營企業(yè),為啥單單讓他兩家允許派送,別的快遞也沒有放假,春節(jié)還不打烊呢,為啥就讓別家停了?這不是無形中把客戶往順豐京東兩家趕嗎?
然后我有點想明白了!
順豐和京東的脫穎而出憑借的是良好的市場口碑與品牌形象!兩家都是直營快遞網(wǎng)絡(luò)的翹楚,兩家的服務(wù)能力和服務(wù)態(tài)度暫且不論!直營網(wǎng)絡(luò)的人員更可控、更可靠、更安全!一句話:順豐、京東、郵政能讓“人”放心!當(dāng)?shù)毓芫钟X得他們更靠譜!雖然通知是當(dāng)?shù)剜]管局發(fā)的,背后代表著整個社會、管局和政府對快遞公司的不同認可度!
1、要通知到位,所有企業(yè)要將“兩減少一加強”(減少人員流動、減少人員聚集、加強個人防護)要求,通知到所有網(wǎng)點,所有一線從業(yè)人員,嚴格落實疫情防控措施
2、要措施到位,要堅持佩戴口罩,測量體溫,場所、車輛消毒通風(fēng),特別是國際郵件快件處理從業(yè)人員的防控措施務(wù)必落實到位,企業(yè)要自查自糾(企業(yè)內(nèi)部可通過查看臺賬或基層拍照上傳等方式進行排查)
3、要全面排查,對2020年12月10日從河北石家莊等國內(nèi)中高風(fēng)險地區(qū)進入本地區(qū)的從業(yè)人員進行全面排查,特別是河北運輸郵件快件到各地的車輛駕乘人員進行重點排查,主動向?qū)俚厣鐓^(qū)(村)、單位、郵政管理等部門報告,配合相關(guān)機構(gòu)做好排查、集中隔離或者居家觀察、核酸檢測等工作。由于瞞報造成不良后果的,將被追究法律責(zé)任。
4、要物資儲備,及早做好口罩、消毒液、額溫槍、洗手液、手套等防疫物資的儲備工作,務(wù)必做到儲備充足,應(yīng)用盡用。
新消費時代,如何建立效率與體驗的履約護城河?
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