王海打假狠,但有人“整”王海更狠!
此前,因?yàn)槟尘W(wǎng)紅主播F替另一個出事的網(wǎng)紅主播X說話,王海和F主播的矛盾眼看就要進(jìn)一步升級。這時候,F(xiàn)主播旗下的另一個主播不干了,他在直播間不僅特意問候了王海的父母,還公然對王海發(fā)出人身威脅:你連眼鏡都不敢摘的選手,走道兒小心點(diǎn)!
該主播稱:你還打假呢你本身就很假,互聯(lián)網(wǎng)你說了算???當(dāng)你整我恩師的一剎那,我已經(jīng)瞄準(zhǔn)你了,我現(xiàn)在開始整你了,別怪我下手狠。
盡管打假多年,但是,王海打假說到底還是停留在收集證據(jù),以事實(shí)說話的“初級階段”,估計(jì)他平生都沒有遇到這么“社會”的事。
隨后,打假強(qiáng)人王海只能一臉卑微地發(fā)文求助網(wǎng)友:這咋整,遇上黑社會了?
但是,如果你以為人家王海是嚇大的,那就大錯特錯了!
1994年《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》剛通過,王海第二年就開始職業(yè)打假了,其中最知名的打假案例應(yīng)該是“六個核桃”案:王海稱“六個核桃”喝了以后沒變聰明,涉嫌虛假廣告,一言不合地就將生產(chǎn)商和代言人陳魯豫告上法庭,要求其退貨并賠償500元。
退款500元并不多,但是以區(qū)區(qū)500元撬動一個全國知名品牌,王海的這份膽識還是沒幾個人具備。
而且,人家王海從來都沒有說打假是在做社會公益,而是不排除從中獲取利益,畢竟,打假這事的風(fēng)險還是很高的,一不小心就要被人“下手”了,一般人還真的干不來。
所以王海直言:打假和正義無關(guān),賺了錢才能更高尚。
事實(shí)上,靠著打假這個職業(yè),王海早就發(fā)家致富了,現(xiàn)在身價超千萬之萬,他的旗下光是打假公司就有4家,在打假的證據(jù)收集、法律援助等方面,已經(jīng)積累了不少的經(jīng)驗(yàn)。
但不管是為了名利也好,單純的蹭名人熱度也罷,王海打假離不開一個前提:你們的劣質(zhì)商品和虛假宣傳不要被我逮住了!從這方面而言,王海打假客觀上是起到了維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益,促進(jìn)行業(yè)正規(guī)發(fā)展的作用的。
而最近羅永浩的帶貨風(fēng)波則說明:被王海咬上了,就算有“教科書式的解釋”,也不是那么容易就能脫身的。
今年雙12激戰(zhàn)正酣之際,乘勝追擊的王海突然喊話羅永浩,稱其直播間賣的某品牌的漱口水涉嫌虛假宣傳:“得準(zhǔn)備錢退一賠三了”。
兩天后,羅永浩的“交個朋友”發(fā)了一個看上去有理有據(jù)的回應(yīng):首先,“羅永浩涉嫌虛假宣傳的視頻”是其他博主二次剪輯的作品,沒有經(jīng)過“交個朋友”或“羅永浩”本人授權(quán)同意。羅永浩方已經(jīng)聯(lián)系該視頻剪輯博主,要求其刪除侵權(quán)內(nèi)容,并保留追究法律責(zé)任的權(quán)利——意思是王老師你這回是不是打錯人了?其次,針對王海對涉事漱口水的幾個質(zhì)疑,“交個朋友”也一一進(jìn)行了澄清,看上去論點(diǎn)都沒有什么問題。
但是,這樣的回應(yīng)對1995年就開始職業(yè)打假的“中國打假第一人”王海而言,顯然是有些輕描淡寫的。果然,在隨后的回應(yīng)中,王海就稱羅永浩“甩鍋”不專業(yè),“嚴(yán)格把關(guān)”更是空話,會將品牌方與羅永浩一起告上法庭,并要求羅永浩承擔(dān)連帶責(zé)任。
如果老羅真的被告上法庭,這事真的有可能玩大發(fā)了!
此后,王海舉報(bào)羅永浩的行為不斷升級,舉報(bào)的商品從漱口水、蘭蔻口紅、羊毛衫到流星項(xiàng)鏈,都進(jìn)入了打假之列。
在王海密集式進(jìn)攻下,頻頻招架的老羅只得出面回應(yīng):我們銷售的“皮爾卡丹”牌羊毛衫的確有摻假,原因是供貨方涉嫌偽造文書,涉嫌偽造假冒偽劣商品,涉嫌蓄意欺詐,我們將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。
昨天,羅永浩在“羊毛衫事件”之后,宣布全面反思,全方位整改升級。
1、成立“質(zhì)控實(shí)驗(yàn)室”;
2、已與國際知名的第三方專業(yè)檢測機(jī)構(gòu)SGS開展更為緊密的合作;
3、直播間安排“神秘顧客”+公司內(nèi)部成立“客戶卓越體驗(yàn)委員會”;
4、積極參與權(quán)威機(jī)構(gòu)主導(dǎo)制定的直播電商商品質(zhì)量檢測和控制相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范;
5、在此也向行業(yè)大牛和質(zhì)控專家發(fā)出邀請,如果您有意向成為交個朋友的質(zhì)控顧問。
對此,廣大網(wǎng)友最高的呼聲有兩點(diǎn):第一,邀請王海當(dāng)顧問;第二,做直播終究不是長久之計(jì),希望羅老師做點(diǎn)更有意義的事。
現(xiàn)在的老羅,真是騎虎難下,好還容易做直播將6億外債還得差不多了,還剩下2億負(fù)債時卻被網(wǎng)友喊不要做直播了;本來旗下公司說要上市,借殼登陸A股無望后,自己卻再次成為被限制消費(fèi)人員。
當(dāng)然,更多人擔(dān)心的是:這次羅永浩卷入了“直播打假”的漩渦,行業(yè)冥燈”現(xiàn)象還要繼續(xù)嗎?
手機(jī)、電子煙、直播帶貨……羅老師,有興趣來搞一搞中國足球么?
說實(shí)話,如果不是王海,很多人到現(xiàn)在都不知道直播帶貨的背后,還會有這么多的“貓膩”。
經(jīng)王海這么一“鬧”之后,很多人驀然發(fā)現(xiàn):原來表現(xiàn)上看上去紅紅火火的直播帶貨,正在經(jīng)歷著前所未有的多事之秋。
比如說,最近,很多明星主播相繼在直播間“翻車”,甚至連全網(wǎng)最頂流主播都成為打假的對象,這也讓更多人重新審視直播帶貨這個所謂的“風(fēng)口”行業(yè)。
試想一下,“萬物皆可直播”、“人人皆可直播”的時代,主播進(jìn)入直播間的門檻越來越低,那些擁有幾千萬粉絲的頂流主播,他們配備了足夠的選品人員,有的號稱做供應(yīng)鏈的能力無人能及,但還是無一例外的出現(xiàn)了選品上的疏漏,對于更多的實(shí)力不濟(jì)的中小主播而言,在直播間的價格壓得那么低的情況下,他們怎么可能保證得了貨品的質(zhì)量?
在此背景下,直播帶貨還是一派天真的欣欣向榮,這本身就說明:直播間的背后,隱藏了太多黑幕!
而揭開直播帶貨黑幕一角的,正是職業(yè)打假人王海。
因?yàn)橥鹾5募尤?,一場來自打假人、主播和廠商的三方拉鋸戰(zhàn)天雷地火一樣的打響了,其影響的范圍已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了打假這個行為的本身。
隨著打假行動的持續(xù)升級,直播帶貨夸大宣傳、售假、退換貨難等痛點(diǎn)也一次次浮出水面,直播中呈現(xiàn)出來的亂象甚至已經(jīng)引起了監(jiān)管層面的重視。
10月20日,國家市場監(jiān)管總局下發(fā)《網(wǎng)絡(luò)交易監(jiān)督管理辦法(征求意見稿)》;
僅僅20天后,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室又發(fā)布了《互聯(lián)網(wǎng)直播營銷信息內(nèi)容服務(wù)管理規(guī)定(征求意見稿)》。
目前,針對直播帶貨的規(guī)范性文件已多達(dá)10個左右。
從監(jiān)管內(nèi)容來看,目前國家正在明確帶貨主播的法律責(zé)任,以及初步建立行業(yè)規(guī)范。
今后,直播帶貨宣傳將適用于《廣告法》,直播帶貨中涉及到虛假宣傳的將按相關(guān)法律規(guī)定量刑入法。
這也意味著,在直播帶貨領(lǐng)域,一個全方位、多層次的監(jiān)管體系正在形成。
除了出臺整治性規(guī)定,相關(guān)部門也在針對直播不規(guī)范的行為重拳出擊。
比如說,11月9日,公安部統(tǒng)一部署了針對不規(guī)范帶貨直播的“昆侖行動”,共破獲相關(guān)案件1400起,涉事金額合計(jì)達(dá)到8.5億元。
更讓人震撼的是:今年8月,女主播廖某正對著鏡頭直播時,就在百萬粉絲的注視下,被幾位便衣警察當(dāng)場帶走!
相信這一幕,也會永遠(yuǎn)定格在一些帶貨主播的心中。
下一個被帶走的主播,還~有~誰?(請自行腦補(bǔ)馮小剛在《功夫》里的經(jīng)典畫面)
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