4月27日-29日，國家郵政局黨組書記、局長馬軍勝赴上海調(diào)研，了解快遞員公租房保障進(jìn)展情況，慰問獲得全國五一勞動獎?wù)碌缺碚玫幕鶎余]政快遞員工，召集7家快遞企業(yè)主要負(fù)責(zé)人就快遞小哥群體合法權(quán)益保障問題進(jìn)行專題座談。馬軍勝強(qiáng)調(diào)，全系統(tǒng)全行業(yè)要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹習(xí)近平總書記在廣西考察時的重要講話精神，提高政治站位，堅持問題導(dǎo)向，統(tǒng)籌各方力量，落實重點工作，切實保障快遞小哥合法權(quán)益，推進(jìn)郵政快遞業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，為服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展作出更大貢獻(xiàn)。 

在位于上海市虹口區(qū)新市南路1207號的快遞小哥公租保障房里，馬軍勝深入了解配套基礎(chǔ)設(shè)施和租住管理、生活保障等有關(guān)情況，與租住的郵政快遞一線員工、基層管理部門同志進(jìn)行了專門座談。在聽說快遞小哥入住保障房后一個月可節(jié)省1000多元費(fèi)用并把孩子接到了上海就讀、上海市已經(jīng)在各個區(qū)解決了773套保障房時，馬軍勝十分高興，對上海市郵政管理局局長馮力虎、上海市黃埔郵政管理局局長陸人宇說：“什么是實事？這樣踏踏實實為小哥解難事的事才是真正的實事！關(guān)愛快遞小哥要有實際行動，下一步爭取把此事制度固化，完善機(jī)制，爭取擴(kuò)大供給能力，確保郵遞員、快遞員住得進(jìn)、住得安、住得好。”要依靠共建力量，積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門，在住房、子女入學(xué)等方面為快遞小哥提供支持，把關(guān)愛快遞小哥真正落到實處，推動社會融入，促進(jìn)職業(yè)發(fā)展。  

五一國際勞動節(jié)即將來臨，馬軍勝親切慰問了獲得全國五一勞動獎?wù)碌缺碚玫泥]政快遞業(yè)基層代表，對他們一直以來的辛勤付出表示衷心感謝并送上親切問候，鼓勵大家發(fā)揚(yáng)勞模精神、勞動精神和工匠精神，要珍惜榮譽(yù)、勇挑重?fù)?dān)、永續(xù)奮斗、再立新功。同時強(qiáng)調(diào)企業(yè)要讓一線員工分享改革發(fā)展的紅利，切實把維護(hù)基層員工合法權(quán)益放在更加重要的位置，讓勞動者得實惠、享榮光，在實現(xiàn)中國夢的偉大進(jìn)程中貢獻(xiàn)行業(yè)力量。 

申通快遞全國總部剛剛?cè)腭v的上海智慧物流示范基地，位于上海市青浦區(qū)重固鎮(zhèn)，項目一期工程占地面積128畝。看到地上4層地下一層、占地面積超過8萬平方米的操作中心，馬軍勝說，這種集快遞分揀、科技研發(fā)、智能倉儲等功能于一體的處理中心，適應(yīng)了快遞業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革要求和消費(fèi)者對高效快捷寄遞服務(wù)的需求，企業(yè)要通過自動化生產(chǎn)和智慧化集成不斷提升效能，提高服務(wù)質(zhì)量，更好服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展和民生需要。

馬軍勝與7家品牌快遞企業(yè)主要負(fù)責(zé)人就快遞小哥權(quán)益保障問題進(jìn)行了專題座談，組織學(xué)習(xí)了習(xí)近平總書記關(guān)于郵政快遞業(yè)的重要指示精神。在聽取了大家發(fā)言后，馬軍勝強(qiáng)調(diào)，一要認(rèn)真貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于郵政快遞業(yè)的重要指示精神，增強(qiáng)做好快遞小哥權(quán)益保障工作的緊迫感和責(zé)任感。深刻領(lǐng)會黨中央對快遞小哥群體等基層勞動者的關(guān)心關(guān)懷，確保工作落實到位、決策執(zhí)行到底，有效回應(yīng)各方面關(guān)切；將保障快遞小哥權(quán)益問題作為實現(xiàn)行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵問題推動解決，檢視短板弱項，落實主體責(zé)任，開展自查自糾，轉(zhuǎn)變經(jīng)營模式，提升管理能力；切實維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定大局，始終繃緊安全發(fā)展這根弦，堅決守住安全和穩(wěn)定的底線。二要按照中央決策部署，扎實做好保障快遞小哥群體合法權(quán)益工作。抓緊糾治不正當(dāng)競爭行為，形成合理收益分配機(jī)制，保障快遞小哥合理報酬；規(guī)范“以罰代管”方式，穩(wěn)定末端網(wǎng)點有效運(yùn)行；推動企業(yè)總部和加盟網(wǎng)點形成命運(yùn)共同體、利益共同體、責(zé)任共同體，促進(jìn)行業(yè)有序發(fā)展。三是牢固樹立底線思維，有效防范化解各類風(fēng)險隱患。加強(qiáng)總部管理，筑牢安全防線，對自身網(wǎng)絡(luò)體系進(jìn)行排查梳理，建立企業(yè)矛盾化解和信息上報工作機(jī)制，強(qiáng)化有關(guān)要求落實；維護(hù)末端穩(wěn)定，關(guān)注基層權(quán)益，充分考慮末端實際和具體訴求，注重向基層傾斜；加強(qiáng)動態(tài)監(jiān)測，著力化解風(fēng)險，關(guān)注網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營動態(tài)，特別是對異常網(wǎng)點進(jìn)行重點監(jiān)測，分析調(diào)整風(fēng)險及防范應(yīng)對之策；堅持問題導(dǎo)向，開展專項整治，有效提升服務(wù)質(zhì)量，確保行業(yè)在“十四五”開好局、起好步，向建黨100周年獻(xiàn)禮。 

7家快遞企業(yè)負(fù)責(zé)人一致表示，將堅決貫徹落實習(xí)近平總書記重要指示精神，按照國家郵政局要求，抓住最關(guān)鍵問題，加強(qiáng)部署落實。將全網(wǎng)高質(zhì)量發(fā)展與員工、網(wǎng)點權(quán)益保障結(jié)合起來，做好全網(wǎng)各層級間的利益平衡、管理平衡、服務(wù)平衡工作。強(qiáng)化主體責(zé)任，優(yōu)化管理方式，穩(wěn)定正常經(jīng)營秩序，盡力保障網(wǎng)點和基層快遞小哥合法權(quán)益。

在滬期間，馬軍勝還看望了正在上海開展郵政管理系統(tǒng)常規(guī)巡視的一線巡視干部，對于巡視組團(tuán)結(jié)協(xié)作、連續(xù)作戰(zhàn)的良好精神風(fēng)貌表示肯定，同時勉勵巡視組同志進(jìn)一步增強(qiáng)政治責(zé)任感和使命感，以更加飽滿的精神狀態(tài)、更加扎實的工作作風(fēng)，高標(biāo)準(zhǔn)完成本輪巡視工作任務(wù)，充分發(fā)揮好監(jiān)督保障執(zhí)行、促進(jìn)提升發(fā)展的作用。 

國家郵政局辦公室、市場監(jiān)管司和上海市郵政管理局負(fù)責(zé)同志參加了調(diào)研和座談。