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團長爭奪,供應(yīng)鏈難做,社區(qū)團購的未來在哪里?

[羅戈導(dǎo)讀]當(dāng)下的社區(qū)團購,十分活躍且引人注目,并呈曲線上升趨勢。在新零售浪潮下,線上線下渠道的雙線融合,生鮮消費在前端出現(xiàn)了許多新的探索,社區(qū)團購模式的“千團大戰(zhàn)”正在上演。

數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示,2013-2017年中國生鮮食品零售額從3.61萬億元增長到4.72萬億元,預(yù)計2019年中國生鮮市場交易規(guī)模將達到5.31億元。

社區(qū)團購,擁有萬億規(guī)模的賽道,無論是傳統(tǒng)零售企業(yè),還是擁有互聯(lián)網(wǎng)背景的資本大鱷,都瞄準(zhǔn)了這塊巨大的蛋糕。那么,當(dāng)前的社區(qū)團購有哪些特征?

數(shù)據(jù)來源:中商產(chǎn)業(yè)研究院

社區(qū)團購的三大特征   

首先是生鮮占比高。多數(shù)團購平臺的生鮮銷量占比超過了40%,甚至不少平臺的生鮮銷量占比超過了80%。由此可見,生鮮之于社區(qū)團購是重中之重。

其次是復(fù)購率高。由于社區(qū)團購是以住宅小區(qū)為切入口,以解決消費者一日三餐為主要目的,貼近消費者,加上生鮮是高頻剛需品,所以用戶的復(fù)購率高。

最后是客單價低。團購平臺的SKU通常在30-100個,頭部團購平臺的日上新率可達到90%,而小團購公司可能兩三天才更換新產(chǎn)品。SKU少、商品單價低,這使得它的客單價相對較低。

正是這兩高一低,使得社區(qū)團購逐漸走進大眾家庭的餐桌,以一種新的姿態(tài)出現(xiàn)在大家的日常生活中。

抓住紅利的消費者,設(shè)定好鬧鐘,準(zhǔn)點搶促銷商品,對于其他的商品,則會跟就近的市場做對比,是貴了還是便宜些,便宜的就一起加購物車,貴了兩毛錢可能就不買了。像這樣,勤儉持家又聰明的消費者可不少,這也就是團購客單價低的原因之一吧。

現(xiàn)在市場上有多少家團購公司,不可知,而一個小區(qū)有兩三家團購公司的情況則很普遍。那么,消費者則會進入到比價環(huán)節(jié)。而這則是低價競爭的表現(xiàn)之一。

社區(qū)團購的三大痛點   

社區(qū)團購發(fā)展到現(xiàn)在,已經(jīng)進入到激烈競爭的沖刺階段,誰能跑到前面,左右不過半年的時間便可知曉。頭部團購公司在大肆的擴張,而競爭中最為激烈的就屬團長的爭奪站。

1、團長爭奪戰(zhàn)      

流量掌握在團長手里,只不過是利用團購平臺進行流量變現(xiàn)。團長對平臺沒有依賴性,以利益為驅(qū)動,自然是水漲船高,誰的資源更有優(yōu)勢,變現(xiàn)能力更強就去哪里。

據(jù)爆料,有頭部團購公司為了撬團長,派BD跟蹤另一家團購公司的倉庫,一輛車出去就跟一輛,再記下團長的信息,一夜之間就把人家的團長給撬走了!

另外,很多團購公司對團長的第一個要求就是建100人的群,隨后便可以開團了。有的公司會安排工作人員進群監(jiān)督,結(jié)果發(fā)現(xiàn),群里整天靜悄悄沒消息,發(fā)了團購小程序進群,也無人購買。后來才知道,原來群里的人,要么是團長的親朋好友,要么就是團長買來的僵尸粉。

頭部團購公司里,這樣的“團長”不在少數(shù),而這些加盟團長目的就是玩弄他們。擁有流量才會有變現(xiàn)的可能,如果拱手讓人,那豈不是沒有一點點防備了?

一方面,團長看中團購公司的產(chǎn)品、模式、供應(yīng)鏈資源、粉絲基礎(chǔ)等;另一方面,要給自己留條后路,就需要“有備無患”,將流量資源牢牢掌握在自己的手上。畢竟做不了這家,還可以做另一家。這是團長自持的生存之道,但這也是令社區(qū)團購公司頭疼的原因之一。

2、模式同質(zhì)化      

從消費場景上來看,社區(qū)團購都是線上購買,線下交付。不過,不同的是,團長有寶媽和便利店店長,也有利用智能貨柜,或利用保鮮袋直接送貨上門的方式。

從產(chǎn)品上來看,團購的重點在生鮮,高復(fù)購率,高損耗,低利潤,但是可以引流,同時增加消費者的購買習(xí)慣。標(biāo)品較少,日化美妝、農(nóng)特產(chǎn)品,這些產(chǎn)品則有一定的利潤空間。

從玩兒法上來看,都是團長建群,拉人進群,進行推廣、維護和售后服務(wù)。

說到底,大家都在做同樣的事情,賣同樣的東西。

可如果從細節(jié)上來看,也是有很多東西不一樣。比如團長的選擇,有的團購公司,社群全是直營,員工做團長,這樣可以保持群屬性歸于公司。也有的團購公司是以招募加盟團長/合伙人來快速擴張,比如松鼠拼拼、考拉精選。

3、供應(yīng)鏈難做      

跟做社區(qū)團購的人聊天,每個人都跟我說供應(yīng)鏈難做。這一點,不用我說,因為你們比我更懂。

量小又沒資源的團購公司,只能選擇跟本地的供應(yīng)商合作,產(chǎn)品沒特色,價格沒優(yōu)勢,進入到一種死循環(huán)的狀態(tài)。這跟大公司沒得比,但是選品難,要想打造差異化競爭,這些問題都一樣存在。

不管社區(qū)團購“看起來”有多難,年后做社區(qū)團購的人,依然會如雨后春筍般冒出來。據(jù)我觀察,有的人只是被社區(qū)團購的熱度所吸引,甚至連社區(qū)團購是什么都不知道,更別說怎么做了...這樣的人,真的不建議盲目入局!

社區(qū)團購的窗口期,還有半年,在車上的正在飆車,沒上車的可得抓緊機會。

有的人在迷茫中進入社區(qū)團購,也有的人在路上迷失了,好像被霧霾包圍,失去了信心與方向感...

有一個聲音在耳邊說:社區(qū)團購會不會像2017年的無人貨架,在資本的驅(qū)動下,最終走向了覆敗??闪硪粋€聲音告訴我:社區(qū)團購的存在,是有社會價值的。

春節(jié)歸來,社區(qū)團購將開始新一輪的爆發(fā)。最后,在這里說幾點供大家思考:

1、社區(qū)團購不會成為寡頭經(jīng)濟。社區(qū)團購的區(qū)域性強,頭部團購公司也很難真正意義上的做到全國性范圍。但是,社區(qū)團購會呈現(xiàn)區(qū)域分層、人群分層、產(chǎn)業(yè)分層的不同消費圈的多玩家并存格局。

2、大公司很難下沉,專心做縣域的人一樣可以做得很好。

3、虧錢的公司沒有價值。尤其是沒有資金支持的小公司,要么及時止損,要么并入大公司。一是因為價格戰(zhàn),沒有供應(yīng)鏈資源,產(chǎn)品沒有價格優(yōu)勢;二是因為團長的傭金,多數(shù)商品的利潤不超過25%,其中有10%-15%會給到團長,剩下的還有倉庫、配送、物流、人工成本等...

4、團購+實體店是趨勢,社區(qū)團購公司協(xié)助團長開店會爆發(fā)。比如你我您,團購是為實體店賦能,其核心在店。

數(shù)據(jù)顯示,一線城市的日均租金可達9元每平方米;二線城市這一數(shù)字為3.3元;而三四線城市日均租金為2元每平方米,租金差異較大。這樣看起來,最好的解決方法是,在一二線城市直接找便利店店長做團長,在三四線城市協(xié)助團長開店。

明天立春了,社區(qū)團購能否迎來春暖花開,我們一起走著瞧。

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