據(jù)界面新聞了解到，目前順豐同城與快手本地生活服務(wù)“同城巨拼”達成了業(yè)務(wù)合作，順豐同城將為其外賣業(yè)務(wù)提供即時配送服務(wù)。此外，目前快手開展的“同城巨拼”業(yè)務(wù)已經(jīng)成立公司，并陸續(xù)在濟南、大連、重慶等地啟動。

01拿下非獨家合作

在1月12日快手本地生活服務(wù)“同城巨拼”舉辦的發(fā)布會上，順豐同城作為合作伙伴也受邀參加，并現(xiàn)場展示了一次即時配送的全過程，工作人員通過快手平臺“同城巨拼”下單后，順豐同城騎士從接單到送達用時僅17分鐘。

按照此前順豐同城發(fā)布的招股書來看，順豐同城的同城配送服務(wù)時間跨度大多2小時以內(nèi)，同城餐飲的配送時間跨度一般30分鐘以內(nèi)，最后一公里配送服務(wù)時間跨度多數(shù)在4小時內(nèi)。

此次順豐同城與快手的合作則進一步拓寬了順豐同城在餐飲業(yè)務(wù)場景的布局。當然，除了快手以外，順豐同城也接入了微信、抖音等新電商平臺，構(gòu)建起了全渠道配送生態(tài)。

快手合作的配送公司也并不只有順豐同城一家。近日，快手在生態(tài)開發(fā)大會上，宣布與美團達成互聯(lián)互通戰(zhàn)略合作。就目前已經(jīng)公開的信息來看，快手已經(jīng)上線了美團小程序，目前粉絲30余萬，用戶進入小程序后可直聯(lián)與美團界面相似的服務(wù)頁面。據(jù)悉，團購套餐、代金券、預(yù)訂等服務(wù)均可通過快手的美團小程序完成。

此外，快手的“同城巨拼”業(yè)務(wù)目前仍在啟動初期，未來能給順豐同城貢獻多少訂單量還是未知數(shù)。

順豐同城其上市招股書顯示，目前順豐同城主要服務(wù)于老娘舅、喜茶等商家。餐飲客戶為順豐同城貢獻了近四分之一的訂單量。截至2021年5月31日的前五個月，在順豐同城的前五大客戶中有4家都是餐飲公司，其貢獻的訂單量占總訂單量的22.5%，而排名第一位的客戶則是順豐控股。

值得注意的是，順豐同城的執(zhí)行董事、首席技術(shù)官兼副總經(jīng)理陳霖也有相當豐富的餐飲外賣及即時配送系統(tǒng)的研究經(jīng)驗，先后在百度集團、百度外賣等公司從事過相關(guān)事務(wù)。尤其在其2015年11月加入百度外賣之后，主要負責百度外賣交易架構(gòu)和基礎(chǔ)服務(wù)架構(gòu)的設(shè)計與研發(fā)。

02看好非餐類即時配送

為了在即時配送市場搶得一席之地，順豐同城積極拓展服務(wù)場景和合作商家、平臺，但即時配送市場的競爭也十分激烈，合作商家流失是常有的事。界面新聞此前了解到，2019年與順豐同城達成合作的奈雪的茶，目前已經(jīng)轉(zhuǎn)向了美團。

任何一家即時配送平臺客戶流失都將給同行帶來機會。此前，星巴克與餓了么聯(lián)手推出了“專星送”服務(wù)，雙方還形成了獨家合作，但在2021年12月31日該合作到期之前，星巴克就開始在中國市場正在尋求新的合作伙伴，潛在對象包括順豐同城、美團、山姆會員店等。

1月18日上午，“星巴克中國”微信公眾號上宣布，星巴克在美團上線“1971客廳”的專屬空間服務(wù)、“專星送”功能。

從上述案例也可以看到，美團和餓了么在外賣市場仍舊占有規(guī)模優(yōu)勢，順豐同城要和二者正面的較量，未來如何穩(wěn)住合作商家將是順豐同城面臨的挑戰(zhàn)之一。

順豐同城也開始尋求餐飲以外的業(yè)務(wù)場景。順豐同城的招股書顯示，同城零售、近場電商和近場服務(wù)在近幾年的增長也十分迅速。2021年前五個月，順豐同城在同城零售、近場電商和近場服務(wù)場景中訂單量分別增長272.4%、143.1%及223.2%。

順豐同城方面認為，本地消費市場正在從餐飲外賣多元化擴張至非餐領(lǐng)域?！邦A(yù)計自2022年起，同城零售、近場電商和近場服務(wù)將比餐飲外賣貢獻更多的訂單，顯著改變即時配送服務(wù)行業(yè)的格局?！?/p>

以同城零售為例，2020年至2025年同城零售涵蓋的生鮮果蔬及超市便利場景的即使配送訂單量復(fù)合年增長率分別為42.2%和32.7%，而為餐飲外賣提供更多增長動力的飲品配送在同一時期的復(fù)合年增長率僅為29.8%。