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近日,阿里淘菜菜開(kāi)放加盟信息在陜西省和四川省內(nèi)的一些縣級(jí)市場(chǎng)上流傳,招商城市主要為縣域市場(chǎng)。
作為社區(qū)電商隊(duì)伍中起了個(gè)大早卻趕了個(gè)晚集的后來(lái)者,淘菜菜似乎時(shí)常游離在主流視角之外,被市場(chǎng)提起的頻率也遠(yuǎn)不如美團(tuán)優(yōu)選和多多買(mǎi)菜,甚至還沒(méi)有興盛優(yōu)選名聲在外。
就在兩個(gè)月前,淘菜菜正式在全平臺(tái)嘗試開(kāi)通送貨上門(mén)服務(wù),其實(shí)早在今年年初,淘菜菜就已經(jīng)在部分城市試行過(guò)這一服務(wù),試點(diǎn)過(guò)后開(kāi)始在全平臺(tái)范圍內(nèi)正式推廣,這種悄悄在背后“卷”同行的行為將社區(qū)電商的競(jìng)爭(zhēng)擴(kuò)展到了“決斷最后一公里”,一個(gè)月之后,美團(tuán)優(yōu)選也宣布推廣送貨上門(mén)的服務(wù),被迫跟上步伐。
盡管淘菜菜歷來(lái)并不怎么和友商同行面對(duì)面死磕,這次加盟的嘗試,這背后也許潛藏了一些其他更為核心的原因。
阿里前期與京東的戰(zhàn)略較為類(lèi)似,采取了雙管齊下也即外自營(yíng)內(nèi)投資模式,在內(nèi)部同時(shí)開(kāi)展多個(gè)子項(xiàng)目后逐步嘗試融合,對(duì)外投資相對(duì)聚焦和專(zhuān)一,多輪給十薈團(tuán)重壓投資。但最終的結(jié)果大家有目共睹,十薈團(tuán)黯然下場(chǎng)。
外部沒(méi)有太亮眼的成績(jī)后,阿里還是決定擼起袖子自己干。一開(kāi)始是通過(guò)整合現(xiàn)有資源,二次開(kāi)花,嫁接在原有的面向 B 端夫妻小店的零售通、菜鳥(niǎo)驛站站點(diǎn)為自提點(diǎn)的驛發(fā)購(gòu)、外賣(mài)網(wǎng)絡(luò)的餓了么新零售業(yè)務(wù)、以及架構(gòu)在盒馬鮮生倉(cāng)配體系上的盒馬集市等四個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)先后開(kāi)展社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),并用內(nèi)部賽馬的機(jī)制對(duì)四個(gè)部門(mén)進(jìn)行考核。這種帶有明顯狼性文化的業(yè)務(wù)拓展方式迅速幫助阿里在社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)上邁出了一大步,但弊端也漸漸凸顯,多個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)外拓開(kāi)城的計(jì)劃可能會(huì)存在重疊,繼而造成內(nèi)部資源緊張;多條業(yè)務(wù)線同時(shí)啟動(dòng)也干擾了流量的穩(wěn)定性,沒(méi)有高低線的區(qū)分,常常是KPI交叉報(bào)假,結(jié)果就是混亂不堪,甚至停滯在原地,再次落后。
繞過(guò)幾段彎路之后,阿里終于下決心將內(nèi)部部門(mén)中與社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)匹配度最高、業(yè)務(wù)發(fā)展最優(yōu)秀的盒馬集市和零售通業(yè)務(wù)合并成了MMC事業(yè)群,并提出“服務(wù)每家店,每個(gè)家”的新概念模式。阿里的MMC事業(yè)部姍姍來(lái)遲,淘菜菜更是在MMC成立幾個(gè)月之后才正式亮相,盡管其主理人喊出對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的投入不設(shè)上限的鼓舞口號(hào),可落后的對(duì)比卻已經(jīng)擺明在臺(tái)面上。但阿里背后的實(shí)力強(qiáng)勁,提供給淘菜菜的支持和資源用豪華來(lái)形容一點(diǎn)也不為過(guò)。首先是打通阿里集團(tuán)內(nèi)部的“盒馬鮮生、大潤(rùn)發(fā)、零售通、1688、淘特”為淘菜菜供貨開(kāi)團(tuán),其次又在淘寶與淘特首頁(yè)以及支付寶搜索設(shè)置引流入口,流量?jī)A斜力度接近頂配。
見(jiàn)效很明顯,淘菜菜穩(wěn)扎穩(wěn)打,一步一個(gè)腳印走過(guò)之后,終于耗走了那些沒(méi)有實(shí)力也撐不下去的平臺(tái),進(jìn)入了決賽圈。從縱向的時(shí)間線來(lái)看,淘菜菜雖然進(jìn)得晚,但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看,淘系遠(yuǎn)場(chǎng)電商的各種資源在與社區(qū)電商這種近場(chǎng)電商共享之后,為農(nóng)產(chǎn)品的上行提供了新的動(dòng)力,也就是說(shuō),淘菜菜的優(yōu)良電商基因和強(qiáng)大的基礎(chǔ)實(shí)力擺在那里,進(jìn)入時(shí)間的早晚不是問(wèn)題,關(guān)鍵是看誰(shuí)來(lái)做,以及誰(shuí)做得更認(rèn)真,在這場(chǎng)團(tuán)購(gòu)馬拉松中,重要的不是跑得快,而是耐力足。
實(shí)際上,阿里不單單在低線市場(chǎng)嘗試開(kāi)放加盟業(yè)務(wù),在高線市場(chǎng)盒馬鄰里開(kāi)始嘗試。為達(dá)成上海大本營(yíng)的規(guī)模擴(kuò)充,盒馬鄰里日前幾乎是給出了當(dāng)前國(guó)內(nèi)特許加盟市場(chǎng)的“最低門(mén)檻”——品牌使用費(fèi)3年1萬(wàn)元,固定設(shè)備買(mǎi)斷17200元,押金3萬(wàn)元(到期可退)。盒馬鄰里加盟店經(jīng)營(yíng)面積最小單元要求30平米,按上海外環(huán)區(qū)域30平米店鋪?zhàn)饨穑ㄓ?jì)7000-8000元/月)及裝修(盒馬給裝修標(biāo)準(zhǔn),加盟商自行簡(jiǎn)裝)費(fèi)用總計(jì)2萬(wàn)元左右。若不計(jì)人員工資、水電費(fèi)等可按月支付的運(yùn)營(yíng)成本,初始投資在5萬(wàn)元以?xún)?nèi),加盟商就可以“搞定”一家阿里盒馬的品牌店。
盡管盒馬鄰里和淘菜菜是阿里布局的2種不同打法,但加盟這套模式卻是可以舉一反三靈活運(yùn)用在不同的市場(chǎng)上的。盒馬鄰里主攻中高端消費(fèi)客群用產(chǎn)品增值的玩法來(lái)吸引品質(zhì)用戶(hù),而淘菜菜主攻下沉市場(chǎng),在陜西放出的招商加盟廣告中,就業(yè)務(wù)模式說(shuō)明時(shí)如此寫(xiě)道:淘菜菜主要圍繞下沉市場(chǎng),以生鮮品類(lèi)切入,依托社區(qū)和團(tuán)長(zhǎng)資源進(jìn)行商品流通的新型零售模式;以高周轉(zhuǎn)品帶動(dòng),降低成本,實(shí)現(xiàn)生鮮品和快消品下沉市場(chǎng)的快速滲透。
也就是說(shuō),盒馬鄰里走的這步棋,看似與淘菜菜毫無(wú)干系,但也許是在為降本增效的其他形式探索,一旦盒馬鄰里高線加盟模式行得通,淘菜菜就可以立刻改良后推進(jìn)。
根據(jù)網(wǎng)格倉(cāng)老板圈證哥消息,淘菜菜從去年開(kāi)始采用銷(xiāo)配一體化模型,主要內(nèi)容是:代理商組建倉(cāng)配+地推團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)當(dāng)?shù)氐匿N(xiāo)配,屬于代理權(quán)性質(zhì),全權(quán)代理。分配政策大致是gmv的2.5%浮動(dòng)1%大概會(huì)到3.3%-4%左右,標(biāo)準(zhǔn)bd獎(jiǎng)勵(lì)=1000元/bd,配送費(fèi)0.5毛/件,拉新平均大致2元一個(gè)(團(tuán)長(zhǎng)8-25元),拓團(tuán)的150元。銷(xiāo)配模型成熟之后,阿里今年以來(lái)又開(kāi)始了其他動(dòng)作,在縣域范圍內(nèi)嘗試共配,下沉市場(chǎng)嘗試加盟,持續(xù)摸索低線市場(chǎng)。
在嘗試銷(xiāo)配的同時(shí),淘菜菜也在湖南嘗試共配業(yè)務(wù),嘗試網(wǎng)格站承接零售通融合,共同配送,從銷(xiāo)配到共配,淘菜菜一直在做其他嘗試,但在共配模式的推進(jìn)中,淘菜菜和零售通的配合并沒(méi)有想象中的默契,甚至?xí)霈F(xiàn)互相擠壓的內(nèi)耗狀況,這樣來(lái)看,通過(guò)內(nèi)部增效不是那么順利。
美團(tuán)優(yōu)選曾走過(guò)主城直營(yíng),偏遠(yuǎn)地區(qū)加盟或者代理的模式,但部分地區(qū)效果不盡如意,可控性不強(qiáng)導(dǎo)致各種二次不良反應(yīng)。雖然前有不太成功的案例作警告,但淘菜菜還是想試試這一模式的實(shí)際效果。
畢竟淘菜菜身肩阿里社區(qū)團(tuán)購(gòu)電商大任,背后有零售通的 150 萬(wàn)家小店合作,門(mén)店側(cè)的優(yōu)勢(shì)以及其采用C2B2M 的模式讓數(shù)字小店與源頭工廠和農(nóng)民直連,能夠?qū)崿F(xiàn)以銷(xiāo)優(yōu)產(chǎn),解決盲盒,有望降低40%損耗,進(jìn)一步優(yōu)化供應(yīng)鏈條。在跑加盟模式的過(guò)程中,也可以融合集團(tuán)內(nèi) B/C 各類(lèi)商品供應(yīng)商資源,數(shù)字化反向優(yōu)化供給,在加上其重履約、重口碑、重品質(zhì)的市場(chǎng)形象漸次構(gòu)建完善,美團(tuán)優(yōu)選沒(méi)做好的事情,淘菜菜在阿里背后強(qiáng)大的資源支持下值得一試。
今年以來(lái),降本增效這四字如余音繞梁般在頭部社區(qū)電商隊(duì)伍中不斷回響,各家的大小動(dòng)作不斷,社區(qū)團(tuán)購(gòu)的核心在于提升了效率,在各個(gè)環(huán)節(jié)降低運(yùn)營(yíng)成本,整體盈利依然是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的頭等目標(biāo)。
2022年下半年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)資本團(tuán)平臺(tái)列強(qiáng)進(jìn)入殘酷的4進(jìn)3淘汰賽,"多多買(mǎi)菜、美團(tuán)優(yōu)選、阿里淘萊萊與興盛優(yōu)選"雖然座次已定,但是比賽的標(biāo)準(zhǔn)是誰(shuí)虧損得更小一點(diǎn)更少一點(diǎn),即賽點(diǎn)會(huì)隨時(shí)發(fā)生變化,競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)瞬間轉(zhuǎn)移。開(kāi)曼4000首席顧問(wèn)陳海超老師研判:社區(qū)電商TOP4四位選手,只要不下牌桌,一切皆有可能!
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