在TikTok擁抱全球消費(fèi)力，現(xiàn)在入局正當(dāng)時(shí)。

5月18日，SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會(huì)在深圳成功舉辦。會(huì)上，TikTok for Business營銷專家為品牌出海營銷進(jìn)行了全程干貨指導(dǎo)，還有“樸西（POSEE）”“realme”等品牌嘉賓出席，分享實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

大會(huì)針對處于不同出海階段的電商企業(yè)，提供了從出海入局到進(jìn)階增長的全攻略。幫助出海新手快速上手創(chuàng)意制作、找到適配自身生意模式的解決方案；助力出海老手打造品牌力、實(shí)現(xiàn)生意持續(xù)增長。

1、品牌電商出海下半場

TikTok創(chuàng)造新機(jī)遇

2023年，“復(fù)蘇”成為了電商行業(yè)的關(guān)鍵詞。電商企業(yè)們都信心十足，打算在今年大干一場。

這一局面也造就了國內(nèi)電商市場“內(nèi)卷”的現(xiàn)狀，競爭愈發(fā)激烈。因而不少嗅覺敏銳的企業(yè)已經(jīng)將目光移向了海外，并掀起了新一輪的出海浪潮。

Statista數(shù)據(jù)顯示，2022年全球電商收入規(guī)模為3.51萬億美元，相比2021年還同比下降了 0.3%。然而，其預(yù)期2023年市場規(guī)模將實(shí)現(xiàn)17.1%的同比增長，突破四萬億美元。

大幅回升的預(yù)測當(dāng)然不是無中生有。海關(guān)總署公布的數(shù)據(jù)顯示，今年一季度，我國外貿(mào)進(jìn)出口總值9.89萬億元人民幣，同比增長4.8%。其中，出口占到5.65萬億元，同比增長8.4%。

由此可見，出海的前景早已成為共識(shí)。對于尋求新增長的電商企業(yè)而言，“是否出海”已經(jīng)不是問題，“如何出海”才是關(guān)鍵。

TikTok作為影響力覆蓋全球的短視頻平臺(tái)，憑借其海量的用戶、豐富的內(nèi)容、多樣的營銷模式，成為了出海企業(yè)們普遍關(guān)注的焦點(diǎn)。

與其它平臺(tái)相比，TikTok的優(yōu)勢在于其獨(dú)特的社群氛圍：

TikTok 用戶們會(huì)在自己的視頻中貼上話題標(biāo)簽，促使相同興趣的用戶快速找到彼此。在 “For You” 推薦頁面的助推下，這些話題標(biāo)簽逐漸成為了一個(gè)個(gè)活躍的社群，眾多用戶在這里分享自我。

而在高活躍的TikTok社群中，不同品類的愛好者還會(huì)分享傳遞好物信息，使爆品好物得到廣泛傳播與購買。

也是因此，TikTok社群電商給品牌營銷帶來了新的機(jī)遇。

在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，消費(fèi)者行為正在發(fā)生著潛移默化的改變。他們在消費(fèi)決策的過程中愈發(fā)理性，逐漸擺脫了對“權(quán)威”和“官方”的依賴。相反，他們更加看重普通群體的真實(shí)反饋，相信口口相傳的經(jīng)驗(yàn)之談。

TikTok的社群電商則恰好符合這一趨勢：用戶因?yàn)榕d趣而聚集，再因?yàn)樾湃味M(fèi)。對于品牌電商而言，TikTok的獨(dú)特氛圍促使其成為了出海營銷的不二之選。

但同時(shí)，如何才能更好地融入TikTok的平臺(tái)生態(tài)，也讓不少出海新手感到苦惱——內(nèi)容怎么做？創(chuàng)意哪里來？如何才能通過營銷實(shí)現(xiàn)長效經(jīng)營？

好在，剛剛圓滿落幕的SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會(huì)上，TikTok for Business給出了全鏈路的解決方案。從破局到落地再到增長的全階段，出海品牌都能在TikTok找到適合自己的經(jīng)營之道。

2、創(chuàng)意、運(yùn)營兩手抓

在TikTok快速開拓新生意

在TikTok做品牌營銷，意識(shí)到“社群”的重要性還只是第一步。想要真正實(shí)現(xiàn)“破局”，還需要瞄準(zhǔn)目標(biāo)社群，通過優(yōu)質(zhì)的創(chuàng)意內(nèi)容實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營銷、建立口碑。

TikTok里海量多元的社群，能讓每一個(gè)品牌都找到自己的核心用戶。繼而通過沉浸式的原生內(nèi)容，多觸點(diǎn)環(huán)繞式傳播口碑，貫穿用戶購物旅程、激發(fā)消費(fèi)力，打造自身在垂直領(lǐng)域的影響力。

在TikTok，用戶經(jīng)歷著“社群討論-發(fā)現(xiàn)好物-考慮購買-用戶反饋-社群討論”的無限循環(huán)。

這一獨(dú)特的購物路徑，決定了用戶不用再遵循于傳統(tǒng)的消費(fèi)邏輯，而是可以進(jìn)入購物路徑的任一環(huán)節(jié)，繼而下單或復(fù)購。

用戶在TikTok刷視頻、刷內(nèi)容，滿足娛樂需求的同時(shí)，隨時(shí)都會(huì)有機(jī)會(huì)觸達(dá)品牌內(nèi)容，繼而產(chǎn)生購買意愿。

因此，品牌在TikTok營銷的基石就是內(nèi)容。豐富多樣的內(nèi)容可以觸達(dá)更多用戶，創(chuàng)意優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容可以提供更高的轉(zhuǎn)化。

不過，對于出海新手而言，什么樣的創(chuàng)意才能抓住用戶的眼球，往往成為了第一道難關(guān)。這時(shí)候，大會(huì)上所介紹的TikTok Creative Center（創(chuàng)意中心）就起到了作用。

在TikTok Creative Center，品牌可以獲取到爆款內(nèi)容的創(chuàng)意靈感和行業(yè)方法論。流行趨勢排行榜，幫助品牌了解到當(dāng)前最火熱的話題、歌曲、創(chuàng)作者和視頻等。

進(jìn)一步檢索熱門關(guān)鍵詞后，還能實(shí)現(xiàn)對行業(yè)的深度洞察，把握最新的視頻潮流。

同時(shí)，在創(chuàng)意內(nèi)容的制作、優(yōu)化和評估方面，TikTok for Business同樣可以提供全方位的指導(dǎo)。

比如，使用官方推出的視頻編輯應(yīng)用 CapCut， 可以全面提升產(chǎn)出效率；

使用TikTok Creator Marketplace和TikTok Creative Exchange（TTCX），可以直接和達(dá)人或服務(wù)商對接，實(shí)現(xiàn)素材擴(kuò)量提效；

另外還有Smart Fix、Creative Diagnosis等工具，幫助品牌快速診斷和優(yōu)化創(chuàng)意，調(diào)整策略、提升效果。

會(huì)上，realme全球社媒負(fù)責(zé)人就講到了自己的一個(gè)親身案例。

去年齋月期間，為了增強(qiáng)東南亞本地用戶對品牌的感知，realme在TikTok for Business團(tuán)隊(duì)的協(xié)助下，根據(jù)當(dāng)?shù)毓?jié)日特點(diǎn)策劃了#CaptureRamadanSpark 品牌挑戰(zhàn)賽。

挑戰(zhàn)賽采用了“realmeow 輪盤送祝?！钡男问?，祝福內(nèi)容根據(jù)不同文化分開設(shè)置，用戶點(diǎn)擊后會(huì)掉落相應(yīng)品牌貼紙。

最終realme 的品牌回響度提升 5%，品牌知名度也大幅提升，可以說是一次用創(chuàng)意內(nèi)容擴(kuò)大品牌影響力的典型案例。

除了創(chuàng)意內(nèi)容以外，合適的運(yùn)營投放策略也很重要。

TikTok for Business的營銷專家，在會(huì)上針對“TikTok Shop 商家”和“獨(dú)立站商家”分別給到了對應(yīng)的運(yùn)營策略。

TikTok Shop商家初期推薦使用短視頻信息流，投放前要確保行業(yè)準(zhǔn)入和素材合規(guī)。期間需要提供多樣素材保證上新節(jié)奏，也要持續(xù)新建計(jì)劃進(jìn)行測試，確保賬戶有足夠的計(jì)劃條數(shù)起量。

站穩(wěn)腳跟后，為了實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定增長，需要短視頻+直播雙管齊下，做好直播間人貨場運(yùn)營，同時(shí)利用LIVE Shopping Ads等商業(yè)流量進(jìn)行加持；

獨(dú)立站商家前期也以短視頻為主，但后期需要通過市場數(shù)據(jù)和平臺(tái)趨勢，匹配用戶痛點(diǎn)和產(chǎn)品賣點(diǎn)，找到潛力爆品；利用 A/B Test 找到表現(xiàn)好的素材；制定合理的投放策略，穩(wěn)步起量，提升ROI。

比如在TikTok成為爆款的品牌“樸西（POSEE）” ，于2022年正式進(jìn)駐 TikTok Shop。

其采用“頭部明星+腰部紅人+尾部素人”的金字塔式達(dá)人矩陣，持續(xù)產(chǎn)出短視頻原生內(nèi)容觸達(dá)粉絲；同時(shí)還構(gòu)建了直播間矩陣，并利用Video Shopping Ads、LIVE Shopping Ads等商業(yè)化流量進(jìn)行加持，提升轉(zhuǎn)化效率。

最終，樸西在 TikTok 上收獲了海量 UGC 創(chuàng)作內(nèi)容，形成了多觸點(diǎn)環(huán)繞式的口碑傳播。入駐僅 8 個(gè)月，樸西的 GMV 就實(shí)現(xiàn)了 300% 的增長，其中近一半來自于 TikTok 廣告的貢獻(xiàn)。

如果說依靠優(yōu)質(zhì)內(nèi)容能夠用創(chuàng)意驅(qū)動(dòng)生意，那么精準(zhǔn)的投放策略，就是讓流量變成銷量的關(guān)鍵。

3、打造品牌力護(hù)城河

在TikTok擁抱全球消費(fèi)力

對于出海品牌而言，“把生意做起來，把銷量做上去”只能說是在全球市場站穩(wěn)了腳跟。

而想要實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定經(jīng)營，又或者是尋找新的增長點(diǎn)，最終靠的還是打造品牌力，包括用戶忠誠度、品牌溢價(jià)能力等等。

品牌力的建設(shè)可以深度影響消費(fèi)者決策，進(jìn)而提高復(fù)購率，延長產(chǎn)品生命周期。

可以說，只有構(gòu)建起品牌力的“護(hù)城河”，出海品牌才能在全球電商市場構(gòu)筑長青的基業(yè)，擁抱全球消費(fèi)力。

TikTok也考慮到了品牌電商長效經(jīng)營的需求，提供了TikTok 廣告、達(dá)人營銷及官方 IP 項(xiàng)目等多樣玩法。

其中，TikTok廣告作為平臺(tái)無限循環(huán)購物路徑中的核心營銷方式，向品牌提供貫穿用戶路徑的營銷觸點(diǎn)和廣告產(chǎn)品：

使用TopView開屏廣告可以第一時(shí)間抓住眼球，建立認(rèn)知，再用信息流廣告加強(qiáng)用戶記憶；

通過Branded Mission和Branded Effect，可以讓用戶參與共創(chuàng)，與他們對話互動(dòng)。

比如前文提到的realme，在通過“品牌挑戰(zhàn)賽”擴(kuò)大品牌聲量、贏得好感度之后，又趁熱打鐵，繼續(xù)深化影響力。

今年年初，為了推廣新品，realme量身定制了一首極具節(jié)奏感和感染力的推廣歌曲，同時(shí)在TikTok上進(jìn)行了長達(dá)12天的Branded Mission推廣，邀請多位達(dá)人使用歌曲創(chuàng)作視頻，吸引了更多普通用戶參與其中，收獲了大量高質(zhì)量的UGC視頻。

對比此前的齋月挑戰(zhàn)賽，此次新品推廣視頻平均互動(dòng)值提升了367%，進(jìn)一步提升了realme在印尼市場的品牌影響力和用戶偏好度。

除了TikTok的站內(nèi)流量之外，TikTok for Business旗下程序化移動(dòng)廣告平臺(tái)Pangle，能夠幫助品牌實(shí)現(xiàn)全生態(tài)流量擴(kuò)充。今年，Pangle更是將全新引入網(wǎng)頁流量，更適配于落地頁廣告主需求。

從出海破局到立足經(jīng)營，再到打造品牌力、獲取站外流量。TikTok for Business考慮到了商家全階段、全方位的增長需求。

隨著全球電商市場吸引著越來越多的國內(nèi)玩家入局，TikTok憑借其獨(dú)特的營銷模式，以及TikTok for Business的全面指導(dǎo)，未來還會(huì)釋放出更多的想象空間。

可以說，SHOPNOW品牌電商出海營銷峰會(huì)的成功舉辦，為品牌出海創(chuàng)造了新的機(jī)遇。也讓TikTok社群電商，不僅成為了一個(gè)“新生意”，更成為了一門“好生意”。