“這惡劣的環(huán)境，要穩(wěn)住，能贏”，這是極兔速遞快遞員任張鵬8月1日23點55分在工作群發(fā)送的消息，即使被暴雨打亂了工作節(jié)奏，門頭溝區(qū)網(wǎng)點的快遞員們依然選擇連夜奮戰(zhàn)，努力讓每一個包裹安全抵達消費者手中。 

任張鵬工作群記錄

7月29日以來，京津冀等地持續(xù)遭遇強降雨，中央氣象臺升級發(fā)布暴雨紅色預(yù)警，極兔速遞緊密關(guān)注雨情汛情發(fā)展，第一時間成立工作小組，調(diào)動全網(wǎng)資源進行災(zāi)情應(yīng)對和支援工作。

在受暴雨影響較大的北京門頭溝區(qū)，極兔速遞當(dāng)?shù)鼐W(wǎng)點正逐步恢復(fù)運營，網(wǎng)點負責(zé)人劉峰在暴雨后立即與員工聯(lián)系，對員工位置、受災(zāi)情況進行追蹤了解，并在安全防護、車輛安全等方面提供指導(dǎo)，確保每位員工健康安全返崗。 

北京門頭溝區(qū)積水畫面

在安全方面，相關(guān)人員對網(wǎng)點內(nèi)的電路、分揀設(shè)備、倉庫進行了安全排查。由于門頭溝區(qū)網(wǎng)點的地勢處于較高的位置，加上快遞包裹下方都墊上了木板或者托盤，快遞包裹得到了一定程度的保護。

“雖然洪災(zāi)阻隔了部分交通，但城區(qū)的部分區(qū)域已恢復(fù)派送。目前我們的日派送單量已恢復(fù)至平時的五成，不少客戶有急用的包裹，我們的信念就是將包裹安全地送到客戶手中?！眲⒎逭f道。 

極兔快遞員路途拍攝畫面

“我是一位媽媽，家中的奶粉即將用完，希望我的快遞能盡快派送”，劉峰得知情況后，迅速從系統(tǒng)中調(diào)出訂單，找到相應(yīng)的包裹，并安排了最熟悉這塊區(qū)域的快遞員派送?！罢嫘母兄x極兔能在這么艱難的條件下送來快遞”，劉峰和網(wǎng)點員工們的辛苦付出，讓客戶感受到了極兔的速度與溫度。

極兔快遞員淌水送貨畫面

同時，工作小組也在京津冀地區(qū)進行協(xié)調(diào)，重點關(guān)注受暴雨影響較大的區(qū)域，在員工安全、快件安全、車輛安全、用電安全、防汛物資、值班排布等方面有序開展工作，加速處理積壓快件，落實“有問題，最快一小時極速賠付”的承諾。 

堅守在一線的極兔快遞員只是千千萬萬極兔人的縮影。未來，極兔速遞將繼續(xù)秉持客戶為本的理念，以專業(yè)、高效的服務(wù)，贏得每一位消費者的信任。在暴雨災(zāi)害的特殊時期，我們也希望每一位快遞員注意個人安全，你們辛苦了！