寫在前面:從百年格力高調(diào)研,看零食長(zhǎng)青生意經(jīng)?!鞍咨珣偃恕鼻煽肆Φ睦寺獯肌倨姘俅嫉南闾?、卡樂比蝦條的酥脆,還有樂天派、不二家棒棒糖、明治杏仁巧克力,日本似乎永遠(yuǎn)不缺零食爆款。且不同于酒稅、乳業(yè)政策干擾,零食是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),可以說是文化土壤、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)背景的放大鏡,但市場(chǎng)對(duì)日本零食背后的產(chǎn)業(yè)規(guī)律研究甚少,故本次6月日本行我們實(shí)地調(diào)研格力高,梳理百年零食王國(guó)的成長(zhǎng)史,并基于產(chǎn)品/品牌/渠道維度系統(tǒng)性對(duì)比中日零食模式,希望能對(duì)前行中的中國(guó)零食業(yè)有所借鑒,以饗讀者!
零食行業(yè):日本西式化、老齡化、功能化的又一面鏡子。日本零食經(jīng)歷西式化、本土化、國(guó)際化階段,已進(jìn)入成熟期,近10年CAGR為0.81%,量大致平穩(wěn),價(jià)格略有提升,西式零食占大頭,行業(yè)整體朝健康化、功能化和高附加值演化。
模式對(duì)比:中國(guó)零食行業(yè)是渠道流量不斷創(chuàng)新的試驗(yàn)田,日本則是產(chǎn)品匠心的縮影。中國(guó)社會(huì)差序格局,日本文化一致性高,帶來兩種生意模式:我國(guó)企業(yè)多跟隨流量迭代,賺鋪貨的錢。而日本講究工匠精神,加之渠道簡(jiǎn)單,企業(yè)創(chuàng)新出單品后,持續(xù)打磨形成連續(xù)性賣點(diǎn),百年品牌亦由此形成。
產(chǎn)品:全年齡段滲透,單品打磨>品類創(chuàng)新。老齡化&小戶型的低欲望社會(huì),女性就業(yè)增加、結(jié)婚率走低,帶來中老年零食消費(fèi)高,零食分量更小,包裝卷便利性,口味足夠包容,健康及功能訴求更甚于美味,機(jī)能性食品占比高。而國(guó)民文化一致性高,講究延承,大部分零食老少咸宜,疊加零食巨頭創(chuàng)新內(nèi)卷,即便是成熟期研發(fā)費(fèi)率也普遍在1%以上,帶來大單品天花板高,且生命周期更長(zhǎng),但品類創(chuàng)新稍弱(典型大單品是中國(guó)人均消費(fèi)額近5倍)。
品牌:讓經(jīng)典更經(jīng)典,高舉高打>地面投放。大單品模式下,依托高舉高打的廣告提升品牌美譽(yù)度,利用產(chǎn)品家族多年積淀的良好聲譽(yù),形成大單品的連續(xù)性賣點(diǎn)沖擊,讓經(jīng)典更經(jīng)典,是日本零食企業(yè)的普遍策略。不同于中國(guó)更多費(fèi)投在終端,日本零食明星代言、植入影視動(dòng)漫更常見。故日本零食企業(yè)廣宣費(fèi)率更高。也正是在品牌鎖死背景下,少有新消費(fèi)突圍。
渠道:便利進(jìn)行到底,服務(wù)品質(zhì)>價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。日本城市密集,連鎖化率高,流動(dòng)性弱,經(jīng)連會(huì)/商社等組織的存在,線下規(guī)模效應(yīng)足夠,使得渠道集中度高、線上率低。大眾認(rèn)知里日本渠道迭代慢,實(shí)際上是零售巨頭積極求變,自我革命,把消費(fèi)者服務(wù)和便利度做到極致。日本便利店渠道是零食新品的測(cè)試平臺(tái),而即便是零食集合店,商家也更注重服務(wù)與品質(zhì)。而中國(guó)之所以渠道創(chuàng)新不斷,本質(zhì)上是中國(guó)制造供應(yīng)鏈的高效率低成本為基礎(chǔ),加上中國(guó)區(qū)域遼闊人口不聚集,以及電商得到大發(fā)展的結(jié)合。
格力高:日本餅干第一,巧克力第三,功能食品前列,百年零食王國(guó)何以鑄成?格力高成立于1922年,定位“美味與健康”,公司營(yíng)養(yǎng)糖果起家,此后聚焦餅干&糖果,相繼推出百奇/百醇/百力滋/必思可等長(zhǎng)青品牌。70年代起品類延展至冷食及乳品,同時(shí)加大海外布局,21世紀(jì)日本成人零食興起,老齡化加劇,公司順勢(shì)切入功能性餅干、酸奶、杏仁奶、巧克力,2017年成為日本功能性食品第一。公司始終堅(jiān)持品質(zhì)為基,組織護(hù)航,研發(fā)驅(qū)動(dòng);營(yíng)銷上出奇制勝,鑄造百年零食王國(guó),22年公司糖果&食品/冷食/乳品占比22%/26%/22%,本土市場(chǎng)在多年精耕后穩(wěn)增,海外市場(chǎng)約占20%,中期計(jì)劃錨定至24年中/美/東南亞市場(chǎng)年收入+15%/10%/15%, 功能性食品則作為未來增長(zhǎng)引擎重點(diǎn)培育。
日本零食經(jīng)驗(yàn)談:中國(guó)零食發(fā)展的趨勢(shì)、路徑和借鑒。
1)重視老齡化背景下的健康化與功能化趨勢(shì):日本零食行業(yè)發(fā)展中后期,針對(duì)中老年人做了豐富的食材、口感、味道定向研發(fā),而中國(guó)零食目前尚在龍頭健康化階段,建議企業(yè)以前瞻性的布局細(xì)分場(chǎng)景或特定人群,浪起再突圍。
2)零食大單品之路,關(guān)注風(fēng)味化、本土化品類:日本零食大單品常見。而我國(guó)市場(chǎng)廣闊、地域縱深,大單品愈顯稀缺,但也賦予了創(chuàng)新更大潛力,即便成熟品類也可以重做一遍(王小鹵、奶酪博士):①品類上西式零食且成熟且外資壟斷,本土風(fēng)味零食滲透率低&機(jī)會(huì)更大。②渠道端積極把握流量迭代紅利。
3)中國(guó)特色?全球特色?小零食出海的機(jī)會(huì)與路徑:日本零食企業(yè)出海是共識(shí),海外占比基本10%以上,頭部可達(dá)20%。究其原因,一是在品類導(dǎo)入初進(jìn)入,二是配合本土化的改造及營(yíng)銷策略,三是以動(dòng)漫影視等作為文化輸出的載體。回到中國(guó),大部分海外市場(chǎng)零食已趨成熟,零食出海的邏輯更多體現(xiàn)在中國(guó)特色品類,比如洽洽瓜子(5億收入,泰國(guó)第一)、衛(wèi)龍辣條(22年高增)。
風(fēng)險(xiǎn)提示:中日行業(yè)發(fā)展階段差異大;中日飲食習(xí)慣與社會(huì)背景差異大。
產(chǎn)業(yè)角度看日本零食:生意長(zhǎng)青,大單品制造機(jī),老齡化背景下,對(duì)中國(guó)借鑒良多。日本零食爆款豐富,零食巨頭格力高、卡樂比在資本市場(chǎng)也有亮眼表現(xiàn)。且不同于酒稅、乳業(yè)政策干擾,零食是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),可以說是文化土壤、經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和社會(huì)背景的放大鏡,但市場(chǎng)對(duì)日本零食研究甚少,本次日本行我們以巨頭格力高為切入點(diǎn),梳理百年零食王國(guó)的成長(zhǎng)史,并系統(tǒng)性研究日本零食產(chǎn)業(yè),希望對(duì)中國(guó)零食有所借鑒,以饗讀者!
資本市場(chǎng)看日本零食:中高增速,高盈利水平下的中高估值,單品放量是股價(jià)主要驅(qū)動(dòng)。食品飲料同板塊中,零食盈利能力僅次于釀酒行業(yè),成長(zhǎng)性適中,支撐20X以上估值。龍頭卡樂比單品爆量、格力高功能性食品的第二曲線培育,均孕育了一波浩蕩行情。
日本零食經(jīng)歷了西式化、本土化、國(guó)際化階段,當(dāng)前步入成熟期,近十年CAGR為0.81%,產(chǎn)量穩(wěn)定,價(jià)格小幅提升。根據(jù)全日本果子協(xié)會(huì)數(shù)據(jù),2008-2022年間日本零食市場(chǎng)增長(zhǎng)平穩(wěn),零售額從3.27增至3.44萬億日元,近10年CAGR為0.8%,人均消費(fèi)額約1.0%。當(dāng)前日本零食產(chǎn)量維持在200萬噸左右,行業(yè)由價(jià)格貢獻(xiàn)主要增量,零食單價(jià)從168萬日元/噸增長(zhǎng)至175萬日元/噸,零食行業(yè)整體朝著健康化、功能化和更高附加值演化。
1945年前:西方食品引入初期,巨頭接連創(chuàng)立,以零食、糖果為主。早在明治時(shí)代,日本開始引入西方零食制造技術(shù)及各類零食。明治中期,森永太一郎開辟日本糖果規(guī)?;a(chǎn)銷售,1899年成立森永制果。受其啟發(fā),明治制果、格力高接連成立,后成長(zhǎng)為百年企業(yè)。但本階段行業(yè)仍在發(fā)展初期,1937年日本零食產(chǎn)值僅6.5億日元。
1946-1965年:本土化、多品類發(fā)展,行業(yè)批量規(guī)模化生產(chǎn),大單品初現(xiàn)雛形。二戰(zhàn)后,日本取消零食原材料&價(jià)格管制,同時(shí)隨著制造機(jī)械化普及&可可豆進(jìn)口自由,零食走向全面量產(chǎn)時(shí)代,各大廠商創(chuàng)新推出許多優(yōu)秀本土零食:如1964年零食巨頭卡樂比推出經(jīng)典的河童蝦條,1966年格力高開始推出百奇巧克力棒。
1966-1990年:龍頭全國(guó)化布局完成,開始國(guó)際化。70年代主要零食巨頭全國(guó)化布局基本完成,伴隨1973年日本貿(mào)易自由化,憑借更先進(jìn)的生產(chǎn)力,明治/格力高/卡樂比紛紛開辟海外市場(chǎng),首站多定位在鄰近的中國(guó)及東南亞市場(chǎng)。
1990年之后:零食消費(fèi)分級(jí)明顯,功能化&健康化趨勢(shì)興起。90年代后行業(yè)增速放緩,失去的三十年里,個(gè)人消費(fèi)的節(jié)約意識(shí)和小奢侈混合,快樂但廉價(jià)的膨化零食如薯片/土豆條繼續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí),社會(huì)老齡化程度加深,也推動(dòng)零食往健康化方向延伸,成年零食需求增加,餅干/巧克力因延展性強(qiáng),可做高附加值,近十年增速更快,典型是主打營(yíng)養(yǎng)消化的SLOW BAR,抑制脂肪&糖分吸收的LIBERA牛奶巧克力。
日本西式零食占大頭,但本土企業(yè)贏家通吃。根據(jù)日本動(dòng)向行業(yè)趨勢(shì)網(wǎng)數(shù)據(jù),2021年日本零食CR5約28.4%,CR10約為39.5%。盡管糖巧、點(diǎn)心等舶來品占大頭,但前五大企業(yè)均為內(nèi)資,卡樂比/樂天/森永/格力高/富士屋,分別占比7.4%/7.3%/5.5%/5.1%/3.2%,均有各自領(lǐng)先的優(yōu)勢(shì)品類。而行業(yè)細(xì)分品類看,品牌粘性強(qiáng)的社交屬性品類如巧克力、主食類的麥片&面包格局集中度更高。
場(chǎng)外因素干擾少,零食是中日市場(chǎng)對(duì)比的最佳映射。不同于啤酒行業(yè)——酒稅政策驅(qū)動(dòng)日本發(fā)泡酒、第三類啤酒依次崛起;乳制品行業(yè)——品類滲透受學(xué)生奶等產(chǎn)業(yè)支持政策影響。零食受到政策、進(jìn)出口等場(chǎng)外因素干擾少,也是最接近完全競(jìng)爭(zhēng)的有效市場(chǎng)。零食生意模式的解構(gòu)有助于理解產(chǎn)業(yè)發(fā)展背后的社會(huì)土壤,中日對(duì)比的參考性也更強(qiáng)。
中國(guó)零食行業(yè)是渠道流量不斷創(chuàng)新的試驗(yàn)田,日本則是產(chǎn)品匠心的縮影。中國(guó)社會(huì)人口多、面積廣、渠道縱深,零食存在區(qū)域性和風(fēng)味化特征,大單品稀缺,企業(yè)多隨流量迭代,鋪貨卷渠道。而日本自古地域狹小,民族相對(duì)單一,語(yǔ)言體系長(zhǎng)期穩(wěn)定,文化符號(hào)共性明顯,19世紀(jì)中后期,面對(duì)西方文明,日本面臨的緊迫任務(wù)是現(xiàn)代化,積極汲取先進(jìn)文明,因之西式化的糖巧、餅干幾乎成為國(guó)民零食,疊加渠道簡(jiǎn)單,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)重心基本圍繞產(chǎn)品創(chuàng)新展開,持續(xù)的單品放量也帶來更大成長(zhǎng)空間。
低欲望社會(huì),老齡化&小戶型化、女性就業(yè)增加、結(jié)婚率走低,日本中老年零食消費(fèi)高。日本社會(huì)“失去的三十年”里,經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)期停滯,社會(huì)進(jìn)入少子老齡化,國(guó)民缺乏安全感,對(duì)未來充滿焦慮,消費(fèi)者更注重性價(jià)比和簡(jiǎn)約,尤其是年輕人平均消費(fèi)傾向更低。零食作為高頻低價(jià)消費(fèi),既可滿足年輕人廉價(jià)的快樂,也可在功能性附加后成為中老年人調(diào)節(jié)身心健康的“精神食糧”,老少咸宜。因此,不同于中國(guó)零食消費(fèi)青少年占主導(dǎo),日本40歲以上年齡段的人均零食消費(fèi)額甚至高于青少年。
零食分量小,包裝便利,口味足夠包容,健康及功能性的訴求更甚于美味刺激。日本零食普遍分量較小,突出一人食;口味配方設(shè)置更微妙,契合中老年人偏好,比如芝麻油味、酸醋味薯片,生吐司強(qiáng)調(diào)易吞咽;機(jī)能性食品滲透率高,包裝也更講究便利性。在此基礎(chǔ)上,日本零食對(duì)成分健康及功能附加的追求更高,最常見的口香糖/餅干/巧克力/麥片,也有調(diào)節(jié)便秘、維護(hù)記憶力、降低血壓、緩解關(guān)節(jié)疼痛等功能。以日本零食巨頭Calbee(卡樂比)為例,其命名“Cal”代表Calcium鈣,“bee”則是維生素 B的讀音。
西式零食占大頭,但本土化做到極致,內(nèi)資企業(yè)贏家通吃。明治時(shí)代,新潮時(shí)髦的糖巧、薯片、曲奇引入日本后備受歡迎,在此基礎(chǔ)上,日本零食企業(yè)兼收并蓄,做了很多本土化改造,如關(guān)東醬油鰹魚湯汁味、關(guān)西高湯味薯片。疊加國(guó)貨意識(shí)濃厚,故即便西式零食也是本土企業(yè)更優(yōu)。而中國(guó)風(fēng)味零食內(nèi)資占優(yōu),西式零食外資領(lǐng)先。
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文化一致性高,講究延承,單品打磨勝過品類創(chuàng)新。前文提到,中國(guó)差序格局,日本一致性高,大單品更容易做到老少咸宜、品類差異化的費(fèi)效比低。同時(shí),配合日本企業(yè)對(duì)飲食體驗(yàn)的細(xì)微把握和匠心傳承,針對(duì)同一產(chǎn)品線不斷推陳出新,往往可以形成大單品,以卡樂比薯哆口薯?xiàng)l為例,延承28年,涵蓋100余款口味。不同于日本零食把單品打磨到極致,中國(guó)零食企業(yè)傾向于多品類延伸、跨品類創(chuàng)新,故日本零食代表性單品人均消費(fèi)額是中國(guó)的近5倍,但品類豐富度不如中國(guó),松鼠/良品sku均有1k~2k+,而格力高僅120+。
零食生意模式?jīng)Q定品牌權(quán)重,大單品模式下,日本零食品牌投放費(fèi)率明顯更高。依托高舉高打的廣告提升品牌美譽(yù)度,利用產(chǎn)品家族多年積淀的良好聲譽(yù),形成大單品的連續(xù)性賣點(diǎn)沖擊,讓經(jīng)典更經(jīng)典,是日本零食企業(yè)的普遍策略。不同于中國(guó)零食企業(yè)傾向于更多費(fèi)投在終端(招商會(huì)/經(jīng)銷商返利/貨架陳列),日本零食企業(yè)請(qǐng)代言人/植入影視動(dòng)漫更常見。即便是考慮中國(guó)零食公司推廣/咨詢等費(fèi)用,日本零食企業(yè)廣宣費(fèi)率仍高于中國(guó)。
城市群密集,連鎖化率高,流動(dòng)性弱,日本渠道集中且迭代慢。一方面,日本緊鄰的三大都市圈覆蓋本國(guó)1/2人口,城市群集中,2公里以內(nèi),密布的便利店/藥妝店/超市百貨可以承接基本需求,線下規(guī)模效應(yīng)足夠,故線上占比低。另一方面,商社&經(jīng)連會(huì)等組織的存在,使得日本線下渠道本身集中度高,加上社會(huì)流動(dòng)性相對(duì)弱,渠道變化較慢。而中國(guó)之所以渠道創(chuàng)新不斷,本質(zhì)上是以中國(guó)制造供應(yīng)鏈的高效率低成本為基礎(chǔ),加上中國(guó)區(qū)域遼闊人口不聚集,以及電商得到大發(fā)展的結(jié)合。迭代慢的根源是渠道自我革命,將便利進(jìn)行到底,服務(wù)與品質(zhì)重于價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)。大眾認(rèn)知里日本零售渠道鮮有迭代,而事實(shí)是上世紀(jì)90年代,日本大型商超和百貨店大量倒閉,堂吉訶德/永旺等平價(jià)消費(fèi)快速發(fā)展,與此同時(shí)也出現(xiàn)了垂類的零食集合店如machioka(300家)、yumeya(63家)。但類比中國(guó)線上、量販店等3年左右一輪的迭代,日本零售始終是巨頭在自我迭代,以7-11、全家、堂吉訶德為例,把產(chǎn)品品質(zhì)和消費(fèi)者體驗(yàn)盡力做好,新進(jìn)入者機(jī)會(huì)自然不大。而中國(guó)相對(duì)傳統(tǒng)固化的零售模式,近年來家樂福、步步高資金鏈相繼斷裂,夫妻老婆店雖然靈活但模型脆弱,反而給了新業(yè)態(tài)很多機(jī)會(huì)。
日本零食巨頭,餅干第一,巧克力第三,功能性食品前列,百奇創(chuàng)下吉尼斯世界記錄。格力高創(chuàng)立于1922年,主營(yíng)糖果及食品、冷食、乳制品、保健食品以及食品原料等,旗下百奇百醇百力滋已是日本家喻戶曉的國(guó)民品牌,百奇更是創(chuàng)下最暢銷“表面覆蓋巧克力的餅干”吉尼斯紀(jì)錄。公司餅干份額長(zhǎng)期位列日本第一,巧克力躋身四大龍頭。格力高自創(chuàng)立至今,始終堅(jiān)持“健康的生活,充實(shí)的理念”,不斷推陳出新,完善零食產(chǎn)品矩陣。
初創(chuàng)期(1922-1966):聚焦餅干,做大做強(qiáng)。1922年創(chuàng)始人發(fā)現(xiàn)牡蠣糖原提取物可緩解傷寒癥狀、促進(jìn)代謝,成為格力高第一款營(yíng)養(yǎng)糖果的靈感(吃一顆糖可以提供跑300m的熱量),并由此誕生了經(jīng)典的跑男形象。此后格力高堅(jiān)持“通過食物增強(qiáng)健康”,大力銷售富含營(yíng)養(yǎng)的糖果餅干,推出了必思可、百奇及百力滋等長(zhǎng)青品牌。
品類延展期(1967-2003):開始海外擴(kuò)張,發(fā)力冷食及乳制品。20世紀(jì)70年代以來,日本兒童仍長(zhǎng)期面臨營(yíng)養(yǎng)不良問題。創(chuàng)始人提議生產(chǎn)營(yíng)養(yǎng)價(jià)值更高的乳制品,著重提升兒童身體健康,并成立格力高乳品有限公司,重點(diǎn)發(fā)力冷食&乳制品。同時(shí),公司在70年代成立泰國(guó)子公司,正式拓展亞洲市場(chǎng)。
盈利提升期(2004年至今):功能性&健康化提高溢價(jià),持續(xù)拓展海外市場(chǎng)。21世紀(jì)后日本成年人零食市場(chǎng)興起,老齡化加劇、醫(yī)??刭M(fèi)等,推升功能性食品關(guān)注度,格力高順勢(shì)加快研發(fā)節(jié)奏,針對(duì)不同年齡層&性別,及細(xì)分居家&辦公&健身等場(chǎng)景,推出了多款不同功能的高附加值健康零食如扁桃仁、巧克力、酸奶。同時(shí),前期布局的海外市場(chǎng)逐步進(jìn)入收獲期,共同拉動(dòng)這一階段凈利率中樞從1%提升至約3%。
當(dāng)前公司步入成熟期,糖果&餅干占比約40%+,海外市場(chǎng)&健康食品是增長(zhǎng)亮點(diǎn)。公司近10年收入/業(yè)績(jī)CAGR分別為0.37%/9.44%,步入穩(wěn)健發(fā)展階段。其中,糖果&食品/冷食/乳制品收入占比22%/26%/22%,另外海外市場(chǎng)占比約20%,但主要銷售百奇/百醇/百力滋。未來由海外及健康食品業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)主要增量。22年格力高收入/業(yè)績(jī)達(dá)3039/80.99億日元,分別同比+3.9%/-40.1%,業(yè)績(jī)大幅下滑主要系原材料采購(gòu)、運(yùn)輸?shù)瘸杀举M(fèi)用增加。公司預(yù)計(jì)23年海外部門/健康食品銷售收入達(dá)690/500億日元,同比實(shí)現(xiàn)+15.2%/+4.6%的高增速。
產(chǎn)品矩陣多元,但核心聚焦巧克力&餅干三兄弟。餅干三兄弟的推出可追溯到20世紀(jì)60年代,是日本最早的一批巧克力&餅干產(chǎn)品,歐睿數(shù)據(jù)顯示2022年占日本餅干&巧克力份額為12%/8%,均居前列??紤]海外市場(chǎng)后,估算百奇百醇百力滋占比接近公司40%,三兄弟均為柱形餅干類零食,口味繁多,包裝新穎,但各有側(cè)重。百奇是全球第一款巧克力棒,全球銷量具壓倒性優(yōu)勢(shì),地區(qū)限定口味豐富;百力滋誕生時(shí)間最早,純餅干形態(tài),口味以咸鮮為主;百醇誕生于上海工廠,在中國(guó)銷量高于其他地區(qū),也是國(guó)內(nèi)市場(chǎng)主力。
品質(zhì)為基,組織護(hù)航,日本國(guó)民餅干的突圍秘籍。公司從基礎(chǔ)研發(fā)到應(yīng)用研發(fā),再到銷售生產(chǎn),有一套閉環(huán)高效的研發(fā)機(jī)制,市場(chǎng)洞察敏銳,研發(fā)機(jī)制是扁平化的創(chuàng)意導(dǎo)向制,周度例會(huì)嘗新和復(fù)盤,改良已上架的130款產(chǎn)品,并以年為周期推進(jìn)新品的基礎(chǔ)研發(fā)。
餅干三兄弟:公司1966年銷售百奇,從人工手制到機(jī)器批量生產(chǎn),至今尚無其他商家能兼顧餅干脆感和巧克力甜度;百醇的中空填充技術(shù)是日本專利;百力滋則在研發(fā)中花費(fèi)數(shù)年引入食感分析裝置,模擬人類口腔咬合力度和唾液分泌頻次,最終在60周年之際成功改良了餅干表面紋理結(jié)構(gòu)。
其他源源不斷的新品:以啤酒小伴侶為例,推出之前,柿種花生作為下酒零食的主流產(chǎn)品根深蒂固,鮮有品牌針對(duì)這一領(lǐng)域創(chuàng)新。但格力高針對(duì)30歲以下人群調(diào)研,市場(chǎng)反饋傳統(tǒng)的下酒零食如怪味豆等不夠時(shí)尚。此后公司歷時(shí)三年,針對(duì)喜歡喝紅酒的時(shí)尚女性,推出加入了足量奶酪的餅干,一舉實(shí)現(xiàn)50億日元收入。
口味創(chuàng)新,場(chǎng)景擴(kuò)容,驅(qū)動(dòng)單品長(zhǎng)青與持續(xù)成長(zhǎng)。格力高從未停下產(chǎn)品口味創(chuàng)新的步伐,在洞悉各地區(qū)消費(fèi)習(xí)慣與市場(chǎng)熱點(diǎn)后,每年有節(jié)奏地推出新口味。例如百奇在泰國(guó)地區(qū)推出香蕉、芒果口味,在中國(guó)推出白酒口味;百力滋在中國(guó)推出夜宵系列。除口味創(chuàng)新,格力高還積極升級(jí)產(chǎn)品。通過加入厄瓜多爾可可豆、北海道奶粉及高檔威士忌酒等高級(jí)原料,推出高端酒味巧克力棒琥珀系列,面向高端百貨店售賣。
品牌營(yíng)銷擅長(zhǎng)貼標(biāo)簽,Pocky印記鮮明。格力高重視品牌建設(shè),且常推常新。Pocky的命名來源于吃餅干時(shí)的聲音,早期通過自販機(jī)連續(xù)播放動(dòng)漫的形式,吸引消費(fèi)者購(gòu)買。作為大阪地標(biāo)式建筑的格力高廣告牌,會(huì)隨季節(jié)、天氣、主要賣點(diǎn)甚至熱點(diǎn)事件靈活反應(yīng),除此之外,公司也通過Pocky day、Pocky Game、Say Pocky等各種形式強(qiáng)化宣傳。
Pocky day: 1999年(平成11年)11月11日,百奇宣布其為“Pocky Day”,此后每年都進(jìn)行大力宣傳,2012年“Pocky”在推特上被提及180萬次,創(chuàng)造了24小時(shí)內(nèi)推特商品名稱被提及最多次的吉尼斯紀(jì)錄,2013年被提到370萬次,打破了之前的記錄,到今天雙十一已經(jīng)成為全日本著名的Pocky Day。
Pocky Game: 通過動(dòng)畫等文化載體向世界宣傳百奇,玩法風(fēng)靡日本。
Say Pocky: 2018年開始,百奇官方還推出了“Say Pocky”的拍照活動(dòng)。
場(chǎng)景創(chuàng)新,營(yíng)銷聯(lián)名,提升品牌知名度。大單品突圍后如何進(jìn)一步延伸場(chǎng)景,打造連續(xù)性賣點(diǎn)?格力高以“Share Happiness”為口號(hào),在日本國(guó)內(nèi)旅游熱潮興起時(shí),為百奇主打出行必備場(chǎng)景,此后,格力高進(jìn)一步與各大餐廳和酒吧合作,定位飲料酒品的攪拌棒。同時(shí),也積極聯(lián)名營(yíng)銷,做破圈觸達(dá),選擇調(diào)性接近且知名度亦較高的當(dāng)?shù)仄放?,如?yōu)衣庫(kù)、江小白、無印良品、麒麟午后紅茶、阿迪達(dá)斯等。
功能延展,人群擴(kuò)容,2017年93億日元登頂功能性食品。90年代起格力高積極布局功能性食品,1999年首次推出早餐營(yíng)養(yǎng)朝食酸奶,后陸續(xù)推出Almond扁桃仁牛奶、Bifix雙歧桿菌酸奶、LIBERA低脂巧克力,均位于日本功能性標(biāo)示食品銷售前列,其中Almond已占扁桃仁牛奶90%。目前已研功能性食品原料包括雙歧桿菌、GABA、抗性糊精等。
Bifix雙歧桿菌酸奶:定位作息不規(guī)律、壓力大、運(yùn)動(dòng)不足、肥胖、便秘的中老年人群,自08年推出已有8款產(chǎn)品面市,位列2017年的功能性食品排行榜第一。
LIBERA牛奶巧克力:從企劃、開發(fā)到投入商品化用了2年多時(shí)間,定位“解放負(fù)罪感,可以毫無顧忌享受美味”的巧克力,是市場(chǎng)第一款功能性巧克力,主攻女性減肥塑形、辦公用眼疲勞等。
23年單獨(dú)設(shè)立業(yè)務(wù)部門,功能性食品作為未來增長(zhǎng)引擎之一。23年公司將單獨(dú)設(shè)立健康食品業(yè)務(wù)部門,并強(qiáng)調(diào)發(fā)揮高附加值產(chǎn)品盈利空間。公司當(dāng)前申請(qǐng)的功能性標(biāo)示產(chǎn)品已超過18項(xiàng),格力高22年健康食品業(yè)務(wù)銷售收入已超過135億日元,占比約4.5%。按照新部門擴(kuò)大后的產(chǎn)品口徑,公司預(yù)計(jì)23年?duì)I收500億日元,同比+4.6%。
積極海外擴(kuò)張謀求增長(zhǎng),海外收入占比從2014年13%提升至22年21%。日本零食步入成熟期后,格力高大力發(fā)展海外業(yè)務(wù),在印尼、泰國(guó)、中國(guó)、韓國(guó)、美國(guó)等地增設(shè)產(chǎn)能,并在新加坡設(shè)立東南亞總部加強(qiáng)管理,目前已形成中國(guó)、東南亞、美國(guó)三大主要市場(chǎng),2022年合計(jì)占海外營(yíng)收90%。海外業(yè)務(wù)整體收入也在不斷增長(zhǎng),2014-2022年CAGR為7.6%,占公司總營(yíng)收從12.8%提升至20.8%。
海外營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率低于國(guó)內(nèi),但近年優(yōu)化結(jié)構(gòu)、改善費(fèi)用、規(guī)模效應(yīng)下回升明顯。自2017年起,不斷提升的營(yíng)銷廣告費(fèi)用與海外投資導(dǎo)致的折舊攤銷侵蝕了海外的營(yíng)業(yè)利潤(rùn),典型是東南亞營(yíng)業(yè)利潤(rùn)率從2017年起長(zhǎng)期維持-5%以下,后續(xù)在銷售品類結(jié)構(gòu)優(yōu)化、SGA費(fèi)用改善及營(yíng)收增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)下,海外營(yíng)業(yè)利潤(rùn)近幾年回彈明顯,2022年再次下滑則主因中國(guó)線下消費(fèi)環(huán)境受阻、美國(guó)貨運(yùn)費(fèi)用增加等。
2022年中國(guó)市場(chǎng)貢獻(xiàn)海外收入40%,從失意到樣板市場(chǎng)打造。中國(guó)是格力高海外第一大市場(chǎng)。但16-17年接連下滑,公司在商業(yè)模式、數(shù)字化、產(chǎn)品、渠道上積極調(diào)整,成效初顯。
產(chǎn)品優(yōu)化,放權(quán)中層,做好消費(fèi)者洞察。公司早前把日本現(xiàn)成的產(chǎn)品,挑選部分適合中國(guó)市場(chǎng)的簡(jiǎn)單調(diào)整便直接銷售,在日本負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)研部門的加藤上任后,將中國(guó)區(qū)研發(fā)本土化;此外,17年前格力高中國(guó)區(qū)各部門部長(zhǎng)都是日本人,但對(duì)中國(guó)市場(chǎng)洞察和反應(yīng)并不靈活,后加大本土人才在中層占比,并充分放權(quán)。
營(yíng)銷靈活,銷售積極調(diào)整,品牌本土化。格力高營(yíng)銷原本側(cè)重于電視廣告?zhèn)鹘y(tǒng)媒體,后通過數(shù)字化、聯(lián)名、大堆小堆等提升品牌力。2018年重回雙位數(shù)增長(zhǎng),同時(shí)公司也積極發(fā)力線上,優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)。線上占中國(guó)總營(yíng)收比也從2017年的2%水平迅速攀升至21年14.8%。
未來,海外仍將聚焦中美東南亞三大主要市場(chǎng),持續(xù)增長(zhǎng)依賴高附加值健康產(chǎn)品。公司中期錨定中/美/東南亞市場(chǎng)年收入增長(zhǎng)15%/10%/15%,且東南亞扭虧為盈。短期支撐系中國(guó)放開疫情管控,公司預(yù)測(cè)23年中國(guó)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)增長(zhǎng)1億人民幣,同比+168.1%,同時(shí)收入+20.2%,二者貢獻(xiàn)短期主要增量。長(zhǎng)期則有賴于海外健康產(chǎn)品業(yè)務(wù)推廣,通過高附加值拉升盈利能力,例如21、22年在中國(guó)、泰國(guó)推出本土較受歡迎的扁桃仁牛奶與必思可,邁出了健康產(chǎn)品走向海外的戰(zhàn)略步驟。
老齡化、一人戶背景下,日本零食的健康化、功能化趨勢(shì)明顯。參考食品加工協(xié)會(huì)的廣義口徑,我國(guó)零食規(guī)模已近8千億元,近10年CAGR回落至中個(gè)位數(shù)穩(wěn)健增長(zhǎng)。但中國(guó)零食消費(fèi)群體集中在年輕人,日本零食消費(fèi)老少咸宜,企業(yè)面向中老年人做了食材、口感、味道的定向研發(fā),包含但不限于巧克力/酸奶/餅干/冰淇淋等一切零食均可功能化。
對(duì)中國(guó)零食而言,大規(guī)模功能化階段尚未到來,建議企業(yè)綁定細(xì)分場(chǎng)景&人群尋突圍。中國(guó)功能性食品目前仍以保健品、軟糖、運(yùn)動(dòng)飲料為主,主要零食巨頭如洽洽、衛(wèi)龍、良品、鹽津,現(xiàn)階段在做的還只是健康化,如減鹽、0添加等。我們認(rèn)為,健康化是功能化的前置期,大規(guī)模功能化階段尚未到來。故對(duì)企業(yè)而言,老齡化/健康化趨勢(shì)確定的背景下,可以前瞻性的布局細(xì)分場(chǎng)景或特定人群突圍,前者如健身場(chǎng)景,ffit8、康比特;后者如兒童零食小鹿藍(lán)藍(lán)、秋田滿滿,等功能化大潮到來時(shí),再去做品類延展、人群擴(kuò)圈。
匠心打造,研發(fā)壁壘,日本零食大單品長(zhǎng)青。食品界三大品質(zhì)大獎(jiǎng)之一的“蒙特獎(jiǎng)”(食品諾貝爾獎(jiǎng)),日本品牌得獎(jiǎng)最多,包括清酒、大米和休閑零食,從大眾熟知的“白色戀人”,到連續(xù)29年獲得蒙特評(píng)鑒大獎(jiǎng)的“壹屋”木花杏仁夾心餅干,日本從來不缺長(zhǎng)青的零食大單品,也正是圍繞單品源源不斷的創(chuàng)新,構(gòu)筑百年企業(yè)長(zhǎng)青的活力源泉。
格力高:精益求精,持續(xù)打磨。格力高巧克力研發(fā)負(fù)責(zé)人小林正典,被譽(yù)為是日本“零食鬼才”,其代表作包括Pocky、Cratz、Cheeza及“啤酒小伴侶”。公司研發(fā)部每天需要將120余已上架產(chǎn)品更新,同時(shí)以年為周期開發(fā)新產(chǎn)品(3‰的概率)。
卡樂比:需求洞察,研發(fā)迭代。早在2011年,卡樂比在日本麥片類/土豆類/玉米類/小麥類休閑食品市占率就達(dá)到第一。除研發(fā)部外,還單獨(dú)創(chuàng)立了創(chuàng)新研發(fā)實(shí)驗(yàn)室calbee future labo,卡樂比始終堅(jiān)持消費(fèi)者第一,以富果樂為例,從91年谷物麥片誕生,到持續(xù)的口味、包裝、功能升級(jí),綁定水果麥片+酸奶,終于在2012年引發(fā)日本早餐革命。
回到中國(guó),存量競(jìng)爭(zhēng)時(shí)代大單品難造,但市場(chǎng)廣闊、地域縱深,賦予創(chuàng)新更大潛力。我國(guó)零食整體已較成熟,特別是15年以后大單品稀缺,但中國(guó)消費(fèi)市場(chǎng)空間和縱深幅度,意味著大部分產(chǎn)品可以重新做一遍:從散稱到包裝(王小鹵)、原料提質(zhì)升級(jí)(麻辣王子、奶酪博士)、功能附加(軟糖、白蕓豆)都是新賣點(diǎn),也賦予了零食企業(yè)創(chuàng)新更大的空間。
優(yōu)選本土化的風(fēng)味零食。我國(guó)糖巧薯片等西式零食本身成長(zhǎng)性弱、外資明顯占優(yōu),錯(cuò)過品類教育后很難再做突圍。對(duì)內(nèi)資企業(yè)來說,本土化的風(fēng)味零食本身成長(zhǎng)性更高,配合做品類延伸的發(fā)揮空間也更大,典型是辣條、魔芋爽、鵪鶉蛋等。
借助渠道紅利打開單品上限。日本渠道集中而且相對(duì)扁平,單品起量后往往是大水漫灌式的全國(guó)鋪開;而中國(guó)渠道縱深,一二線城市的成熟單品可以在鄉(xiāng)鎮(zhèn)再做下沉,商超爆過的品可以在流通做一遍,會(huì)員店網(wǎng)紅可稍作調(diào)整在零食量販重做一遍。渠道紅利反而在一定程度上降低了創(chuàng)新難度,幫助企業(yè)打開單品上限。
日本零食企業(yè)出海是共識(shí),海外占比基本10%以上,極優(yōu)秀的格力高、卡樂比可達(dá)20%。70年代起本土市場(chǎng)增長(zhǎng)降速,日本消費(fèi)企業(yè)紛紛出海,獨(dú)具匠心的零食產(chǎn)品,配合本土化的改造及營(yíng)銷策略,以動(dòng)漫、影視等作為文化輸出的載體,日本零食開啟了出海之路。
更適合在品類導(dǎo)入初期布局海外市場(chǎng)。典型是卡樂比在中國(guó)初期遭遇碰壁,最早在2012年與康師傅、伊藤忠商社在中國(guó)成立合資公司,主推薯片,但彼時(shí)中國(guó)薯片樂事、上好佳、好麗友、可比克已占大頭份額,后表現(xiàn)不及預(yù)期;2016年起通過水果麥片富樂比重新布局、教育中國(guó)市場(chǎng),實(shí)現(xiàn)亮眼增長(zhǎng)。同理,日清在東南亞開始顯現(xiàn)“個(gè)食”化傾向的20世紀(jì)80年代,布局東南亞速食,亦獲不俗表現(xiàn)。即便是在1995年就在中國(guó)賣烏龍茶的三得利,雖然早期發(fā)展不溫不火,也能敏銳洞察到疫后的無糖茶風(fēng)口,并從20年起加大口味推新及包裝本土化,享受品類擴(kuò)容紅利。
需要配合做本土化,首先是產(chǎn)品和應(yīng)用場(chǎng)景,其次是渠道和營(yíng)銷。以格力高為例,最初照搬日本產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó),后研發(fā)本土化推出香菜味,且在管理上放權(quán)給本土中層管理人員。森永制果的“Hi-Chew”借助美國(guó)職棒大聯(lián)盟切入。而龜甲萬在美國(guó)做醬油品類教育時(shí),目標(biāo)客群選擇西餐而非日料,通過一舉贊助美國(guó)大選打響知名度。
文化輸出是零食輸出的重要載體。零食本身可選,需要借助其他載體形成消費(fèi)理由,90年代起日本強(qiáng)勢(shì)輸出動(dòng)漫、游戲和影視作品,典型是日本的白色戀人巧克力。
回到中國(guó),當(dāng)前大部分海外零食市場(chǎng)已趨成熟,零食出海的邏輯更多體現(xiàn)在中國(guó)特色品類,比如瓜子、辣條,其次像徐福記被雀巢收購(gòu)后,也借助其在北美的分銷渠道銷售。
洽洽瓜子:海外布局早,本土化較好,海外收入目標(biāo)積極。洽洽2002年左右便制定了出海計(jì)劃,至2018年瓜子出口40余國(guó)家,但仍以東南亞為主,椰香口味接近1億。當(dāng)前公司整體收入69億,海外銷售額約5億,占整體收入約8%。早期通過在泰國(guó)加油站派發(fā)試吃品、促銷抽真皮夾克、金項(xiàng)鏈等活動(dòng)打開市場(chǎng),依托7-11等便利店渠道,洽洽在泰國(guó)已是第一;在美國(guó)則更多依托華人消費(fèi)。考慮到東南亞、中東地區(qū)都有瓜子重度消費(fèi)基礎(chǔ),公司產(chǎn)品力優(yōu)秀,品牌號(hào)召力強(qiáng),泰國(guó)模式有望復(fù)制到東南亞,同時(shí)積極布局中東,未來海外收入目標(biāo)提升至20-30%。
衛(wèi)龍辣條:上市后戰(zhàn)略重視海外市場(chǎng),22年同增231%。2022年,淘寶聯(lián)合中國(guó)日?qǐng)?bào)發(fā)布《海外消費(fèi)者最愛的十大年貨》,辣條成為唯一入選的休閑零食品目,除了在日本韓國(guó)等東南亞地區(qū)廣受歡迎外,在美國(guó)等地也成為爆品。衛(wèi)龍2022年海外收入0.65億元,較上年增長(zhǎng)230.7%,2023年03月公司任命執(zhí)行董事兼高級(jí)副總裁為海外事業(yè)發(fā)展中心負(fù)責(zé)人,對(duì)海外市場(chǎng)重視級(jí)別顯著提升。
中日零食行業(yè)發(fā)展階段不同;
中日飲食習(xí)慣與社會(huì)背景差異大。
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