全球的天貓雙11。

天貓雙11，不僅僅是中國(guó)剁手黨的狂歡，更遙遠(yuǎn)地方的人們也在參與其中。

在東南亞，年底除了過(guò)春節(jié)外又多了一個(gè)中國(guó)節(jié)——天貓雙11狂歡節(jié)，天貓、淘寶、速賣(mài)通、Lazada等平臺(tái)讓提前加購(gòu)、深夜剁手等“節(jié)日習(xí)俗”走紅，而中國(guó)快遞公司在當(dāng)?shù)氐目爝f網(wǎng)點(diǎn)，也迎來(lái)了包裹量的高峰。阿里巴巴集團(tuán)在東南亞的旗艦電商平臺(tái)Lazada披露，雙11當(dāng)天同比新增近1000萬(wàn)用戶，賣(mài)家數(shù)增長(zhǎng)至少翻一倍，并有26個(gè)品牌銷(xiāo)售額超過(guò)100萬(wàn)美元，4000個(gè)商家銷(xiāo)售額超過(guò)10000美元。雙11開(kāi)場(chǎng)第一個(gè)小時(shí)，總體訂單數(shù)就超過(guò)300萬(wàn)，比去年至少翻了一番。

第一次過(guò)雙11 

11月11日零點(diǎn)過(guò)后，23歲的柬埔寨年輕小伙Dena在淘寶訂購(gòu)的電子產(chǎn)品，將從店鋪所在地的杭州發(fā)貨，由柬埔寨中通快遞網(wǎng)點(diǎn)攬件，通過(guò)分撥轉(zhuǎn)運(yùn)集中到廣州國(guó)際中轉(zhuǎn)倉(cāng)，跟其他寄往柬埔寨的商品統(tǒng)一報(bào)關(guān)裝柜。

前一天，Dena和朋友們?cè)诖u石島廣場(chǎng)慶祝送水節(jié)，這是柬埔寨除春節(jié)外最大的節(jié)假日之一，慶典期間，人們都會(huì)集中到像金邊或是暹粒這樣的大城市。

地推現(xiàn)場(chǎng)

中通快遞柬埔寨公司也在當(dāng)?shù)嘏e辦地推活動(dòng)，推廣天貓雙11，教當(dāng)?shù)厝巳绾卧谔詫氋?gòu)物，如何使用快遞等等。同樣走上柬埔寨街頭推廣的，還有美的、小米之類(lèi)的中國(guó)企業(yè)。

Dena被攤位工作人員的操作吸引，在他們的手機(jī)頁(yè)面上見(jiàn)到自己鐘愛(ài)的一款電子產(chǎn)品，上前詢問(wèn)得知，下單一周后他能收到這款商品。比較完價(jià)格，在工作人員的幫助下，他擁有了人生的第一筆天貓雙11訂單。

中通提前在Facebook上為天貓雙11預(yù)熱

除了現(xiàn)場(chǎng)地推，中通快遞柬埔寨公司提前一個(gè)月在Facebook上為天貓雙11預(yù)熱，發(fā)布購(gòu)物教程，設(shè)計(jì)視頻教材，教本地人使用淘寶、注冊(cè)支付寶，還有專(zhuān)門(mén)的客服提供解答服務(wù)。

張維是中通快遞柬埔寨公司的總經(jīng)理，據(jù)他介紹，公司的業(yè)務(wù)主要以國(guó)內(nèi)運(yùn)來(lái)的網(wǎng)購(gòu)包裹為主，高峰期將出現(xiàn)在11月17、18日，往年客戶中80%是在柬埔寨的中國(guó)人，今年，培養(yǎng)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者參與天貓雙11，作為快遞公司，他們的業(yè)務(wù)量也能得以上漲。

各類(lèi)培訓(xùn)活動(dòng)招攬

最近一年，中通快遞柬埔寨的各網(wǎng)點(diǎn)每月都要在當(dāng)?shù)亟M織淘寶購(gòu)物培訓(xùn)，每場(chǎng)主動(dòng)報(bào)名的人數(shù)在80-100人左右。

經(jīng)過(guò)跨境電商在柬埔寨的發(fā)展，以及中通快遞近一年的電子商務(wù)推廣，今年的客戶中柬埔寨當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的比例從20%升到70%，最受他們歡迎的中國(guó)產(chǎn)品包括服裝、鞋子、包包、日化品、3c產(chǎn)品等。

雙11活動(dòng)預(yù)熱

“今年天貓雙11，我們的業(yè)務(wù)量預(yù)計(jì)在4000到5000票一天，跟平常2000票比至少翻一倍?！?張維說(shuō)，從2017年5月份，中通快遞柬埔寨公司注冊(cè)成功至今，已經(jīng)有57個(gè)網(wǎng)點(diǎn)，陸續(xù)開(kāi)通金邊、西港、柴楨、暹粒、干丹、柴楨、卜迭棉芷、馬德望、貢布、磅湛等30余個(gè)區(qū)域本土快件收派服務(wù)，并讓當(dāng)?shù)氐闹型爝f小哥月入300美元，超過(guò)公務(wù)員收入。

一天賣(mài)出1萬(wàn)票尿不濕 

而遠(yuǎn)在泰國(guó)的桐廬小伙子盧澤南，也將迎來(lái)他最忙碌的時(shí)候。

11月12日，泰國(guó)時(shí)間早上8點(diǎn)，他的7輛貨車(chē)將從倉(cāng)庫(kù)拉來(lái)今年雙11的貨物，50名快遞小哥將會(huì)把這些快遞送到消費(fèi)者手上。

盧澤南和他的泰國(guó)員工

盧澤南今年36歲，出生在浙江桐廬，在工廠打過(guò)工、廣告公司上過(guò)班、辦過(guò)酒店，但都沒(méi)有大水花。6年前，屢次生意失敗的盧澤南帶著30萬(wàn)外債來(lái)到泰國(guó)闖蕩，通過(guò)銷(xiāo)售安防設(shè)備挖到第一桶金。

2018年第四季度，百世集團(tuán)開(kāi)始在曼谷地區(qū)搭建加盟快遞網(wǎng)絡(luò)，盧澤南成為最早的一批加盟商，運(yùn)營(yíng)4號(hào)和21號(hào)網(wǎng)點(diǎn)，4號(hào)在曼谷市中心，21號(hào)偏工業(yè)區(qū)。兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)就隔了一條湄公河。

平時(shí)兩個(gè)網(wǎng)點(diǎn)有30名員工，其中中國(guó)員工3名，其余都是泰國(guó)本地人，有之前跟著他做安防設(shè)備的，也有從運(yùn)貨司機(jī)、跑摩的轉(zhuǎn)行過(guò)來(lái)的新人。雙11前，他額外找了20名臨時(shí)員工，以應(yīng)對(duì)派送高峰。

據(jù)他介紹，網(wǎng)點(diǎn)日均操作量將從2000票，驟增為12000票左右，“我有一個(gè)客戶，跟我一樣都是在泰國(guó)打拼的中國(guó)人，他在Lazada上賣(mài)尿不濕，平時(shí)發(fā)件量幾百票，雙11期間一天就能發(fā)1萬(wàn)票。”

Lazada雙11活動(dòng)頁(yè)面，最低一折

受中國(guó)電子商務(wù)影響，從2015年開(kāi)始，雙11在泰國(guó)悄然興起。在11月11日至12月22日，長(zhǎng)達(dá)一個(gè)多月的時(shí)間里，Lazada等泰國(guó)當(dāng)?shù)刂碾娚唐脚_(tái)都會(huì)推出形式多樣的打折促銷(xiāo)活動(dòng)。

生活在曼谷的瓦魯·查卡蒂斯，今年41歲，曾做過(guò)冰激凌運(yùn)輸和冰工廠生意，如今是百世泰國(guó)300多個(gè)末端站點(diǎn)的加盟商之一。他的站點(diǎn)設(shè)在泰國(guó)南部北大年府，擁有10名員工，其中4名客服、6名快遞員。為了服務(wù)好雙11，他的站點(diǎn)外10輛貨車(chē)隨時(shí)準(zhǔn)備發(fā)動(dòng)。

百世快遞在泰國(guó)

和瓦魯一樣，38歲的達(dá)拉素里榮也是百世泰國(guó)的加盟商，在暖武里府地區(qū)，他自己經(jīng)營(yíng)著一個(gè)一級(jí)站點(diǎn)，此外還有加盟他的5個(gè)二級(jí)站點(diǎn)。達(dá)拉素里榮說(shuō)，站點(diǎn)的皮卡車(chē)和摩托車(chē)已經(jīng)準(zhǔn)備就緒，雙11期間他的網(wǎng)點(diǎn)日均單量預(yù)估會(huì)達(dá)到700件以上。

為保障泰國(guó)雙11的物流業(yè)務(wù)，百世泰國(guó)在當(dāng)?shù)卦黾恿?0%的干支線路、80%的末端配送資源，預(yù)計(jì)百世泰國(guó)的日均件量將提升60%。