3月17日，高鑫零售(大潤(rùn)發(fā)＋歐尚)發(fā)布2019年年報(bào)。

報(bào)告期內(nèi)，高鑫零售總銷售營(yíng)收1018.68億元，同比增長(zhǎng)0.5%；經(jīng)營(yíng)溢利為48.90億元，同比增長(zhǎng)4.1%；股東應(yīng)占溢利28.34億元，同比增長(zhǎng)14.4%。

- 01 -重點(diǎn)推進(jìn)共享庫(kù)存、社區(qū)團(tuán)購(gòu)、中超項(xiàng)目

年度業(yè)績(jī)摘要

報(bào)告中，高鑫零售提出了2020年的發(fā)展策略，是在2020年的基礎(chǔ)之上，繼續(xù)推進(jìn)深化四大策略：

高鑫在2019年的四個(gè)業(yè)務(wù)發(fā)展策略包括：

?門店數(shù)位化改造 

? 重構(gòu)大賣場(chǎng)

? 多業(yè)態(tài)多管道發(fā)展

? 雙品牌整合

2020年，高鑫在2019年的基礎(chǔ)上提出了繼續(xù)深化改造目標(biāo) 

? 多業(yè)態(tài)多管道發(fā)展 

? 全面數(shù)字化升級(jí)改造

? 加速推進(jìn)重構(gòu)大賣場(chǎng)

? 深化雙品牌整合

從發(fā)展策略上看，基本延續(xù)了2019年的策略保持不變，只是要深度改革，主要在以下方面：

多業(yè)態(tài)多渠道的發(fā)展：重點(diǎn)推進(jìn)共享庫(kù)存、社區(qū)團(tuán)購(gòu)和中超項(xiàng)目。

全面數(shù)字化改造：B2C、B2B發(fā)展的重點(diǎn)是持續(xù)擴(kuò)大規(guī)模，不斷優(yōu)化，以提升效率，降低履約成本，并推進(jìn)商店街在線化。

重構(gòu)大賣場(chǎng)：2020年會(huì)加速推動(dòng)大賣場(chǎng)的重構(gòu)，計(jì)劃改造50家門店。

雙品牌的整合：通過(guò)提升業(yè)績(jī)和毛利率，控制門店可控費(fèi)用和總部成本，使整合效益進(jìn)一步提升。

從策略的變化與不變中我們可以看出，在經(jīng)歷了2019年的數(shù)字化改革，和疫情，高鑫零售似乎更加看重社區(qū)團(tuán)購(gòu)、中超項(xiàng)目的發(fā)展。

- 02 -大潤(rùn)發(fā)、歐尚整合效果顯現(xiàn)

2017年11月，阿里巴巴集團(tuán)宣布投入約224億港元，直接和間接持有高鑫零售36.16%的股份。自此便開始了數(shù)智化改造，雙品牌整合的動(dòng)作。

2019年5月17日晚間，高鑫零售發(fā)布公告稱：黃明端先生，代替HOLINIER先生，獲委任為本公司首席執(zhí)行官（CEO)，統(tǒng)領(lǐng)大潤(rùn)發(fā)和歐尚。并成立了聯(lián)合總部，IT系統(tǒng)也進(jìn)行了升級(jí)整合。調(diào)整商品結(jié)構(gòu)、陳列區(qū)塊及門店組織結(jié)構(gòu)，清理庫(kù)存，整合物流中心。

兩個(gè)品牌一個(gè)班子，讓整個(gè)運(yùn)行效率大大提升，營(yíng)運(yùn)成本顯著降低。

雙品牌同總部下的供應(yīng)鏈整合，采購(gòu)規(guī)模顯著提高，讓毛利明顯增加。

兩個(gè)品牌一個(gè)班子，在人力成本，運(yùn)營(yíng)成本上將有顯著降低，同時(shí)帶來(lái)了溝通效率上的提升。

阿里收購(gòu)高鑫零售之后，一方面外輸數(shù)字化運(yùn)營(yíng)能力，一方面內(nèi)通雙品牌隔閡。在大潤(rùn)發(fā)+歐尚整合之下，顯著有了1+1＞2的效果。

- 03 -B2B、B2C、O2O數(shù)字化

共享庫(kù)存助力到家業(yè)務(wù)

《零售圈》了解到，大潤(rùn)發(fā)“貓超共享庫(kù)存”專案，基于LBS(Location Based Services“移動(dòng)定位服務(wù)”)技術(shù)，門店可服務(wù) 其半徑5-20公里內(nèi)的顧客。五公里內(nèi)顧客可享受一小時(shí)配送服務(wù)，5-20 公里內(nèi)的顧客可享受”半日達(dá)“的服務(wù)。

這讓其B2C業(yè)務(wù)的到家配送效率顯著提升，同時(shí)降低了缺貨率。2019年，高鑫零售店均日訂單670個(gè)，11月達(dá)到了880個(gè)。截至12月底，客單價(jià)則為60元（未含稅）。2019年高鑫線上B2C業(yè)務(wù)創(chuàng)造營(yíng)收同比增長(zhǎng)超過(guò)150%。

目前，所有門店已上線“貓超共享庫(kù)存”一小時(shí)配送到家服務(wù)。預(yù)計(jì)2020年5月，所有門店可以實(shí)現(xiàn)“半日達(dá)”，這種到家服務(wù)配送效率的提升，將顯著提升顧客的消費(fèi)體驗(yàn)，為復(fù)購(gòu)率，留存率的提升奠定了基礎(chǔ)。

目前基本所有品類都可以實(shí)現(xiàn)到家服務(wù)，生鮮品類的延伸是下來(lái)到家服務(wù)的重點(diǎn)。

- 04 -九大看點(diǎn)，行業(yè)領(lǐng)先

《零售圈》研究高鑫零售2019年度財(cái)報(bào)，發(fā)現(xiàn)以下看點(diǎn)：

1、公司收入953.57億元，同比減少4％；

2、毛利率達(dá)到25.3%，創(chuàng)歷年新高；

3、新開7家綜合性大賣場(chǎng)，全部為大潤(rùn)發(fā)；

4、門店總數(shù)486家，70％自營(yíng)，29.7％為自有物業(yè)；

5、O2O業(yè)務(wù)銷售收入較去年增長(zhǎng)近90%；

6、所有門店已上線“貓超共享庫(kù)存”一小時(shí)配送到家服務(wù)；

7、B2C用戶數(shù)突破3300萬(wàn)，活躍用戶數(shù)超過(guò)1000萬(wàn)；

8、B2B業(yè)務(wù)營(yíng)收較2018增長(zhǎng)約50%；

9、B2B業(yè)務(wù)用戶超過(guò)53萬(wàn)，活躍用戶接近24萬(wàn)，客單價(jià)超過(guò)1000元人民幣。

凱度消費(fèi)者指數(shù)的最新數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)城市快速消費(fèi)品銷售額增長(zhǎng)5.3%，同比加快0.2個(gè)百分點(diǎn)。盡管經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)放緩且中美貿(mào)易關(guān)系緊張，但全年社會(huì)零售總額增長(zhǎng)仍保持在8%。

從不同地區(qū)和城市級(jí)別來(lái)看，西部地區(qū)和地級(jí)市銷售額分別增長(zhǎng)了6.7%和5.9%?，F(xiàn)代通路（包括大賣場(chǎng)、超市和便利店）銷售額增長(zhǎng)1.1%，比2018年下降1.2個(gè)百分點(diǎn)，其中大賣場(chǎng)和大超市的增速仍然放緩。

2019年度高鑫零售整體市場(chǎng)份額比2018年下降0.2，但仍然高居中國(guó)零售商市場(chǎng)份額之首。

中國(guó)城市現(xiàn)代渠道主要零售商市場(chǎng)份額

企業(yè)	2018	2019
高鑫零售	8.4	8.2
華潤(rùn)集團(tuán)	6.7	6.6
沃爾瑪	5.3	4.9
永輝	3.9	4.4
蘇寧集團(tuán)	3.4	3.2
---家樂(lè)福	3	2.8
百聯(lián)	2.6	2.5
武商聯(lián)	2	2.2
物美集團(tuán)	1.9	2.0
SPAR集團(tuán)	1.5	1.3
步步高集團(tuán) （含南城百貨）	1.2	1.2

備注：蘇寧集團(tuán)包括家樂(lè)福和蘇寧小店，高鑫零售包括大潤(rùn)發(fā)和歐尚