疫情期間，為保障生活物資供應(yīng)，幫助市民解決日常采買難題，2月13日起，中通快遞聯(lián)合中通商業(yè)淘花曉曉社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)、中通云倉四川成都倉，在成都市內(nèi)推出果蔬生活物資線上預(yù)售、中通免費(fèi)配送服務(wù)，通過快遞、商業(yè)、云倉協(xié)同，充分發(fā)揮快遞末端及運(yùn)力覆蓋、商業(yè)運(yùn)維、云倉倉儲(chǔ)及訂單管理優(yōu)勢，大幅度提升果蔬等農(nóng)產(chǎn)品配送時(shí)效。

整合優(yōu)勢資源 惠民生

疫情防控期間，傳統(tǒng)的線下物資采買場所（菜市場、商超等）人流聚集，疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)較大，不少市民一次性囤積大量物資，不僅容易造成物資供應(yīng)短缺，長期存放也會(huì)影響品質(zhì)。相比較而言，線上預(yù)售、快遞配送/自提的模式提升了物資采買效率，方便日常生活，更有助于防控疫情，降低病毒交叉感染風(fēng)險(xiǎn)。

中通快遞、商業(yè)、云倉協(xié)同開展果蔬預(yù)售、配送服務(wù)，能夠充分發(fā)揮出供應(yīng)鏈物流服務(wù)優(yōu)勢，打通產(chǎn)、銷、倉、配環(huán)節(jié)，為消費(fèi)者提供“從工廠到用戶，從田頭到餐桌”的全鏈路一體化服務(wù)。

一方面，作為四川省內(nèi)網(wǎng)絡(luò)最廣、最深、最密的民營快遞企業(yè)，中通網(wǎng)絡(luò)已覆蓋全省90%以上的鄉(xiāng)鎮(zhèn)，通過中通一線網(wǎng)點(diǎn)，中通商業(yè)淘花曉曉社區(qū)團(tuán)購平臺(tái)能夠以一手價(jià)格挖掘各地的優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品并上架至商城進(jìn)行預(yù)售，消費(fèi)者下單后再統(tǒng)一采購，并通過中通云倉的倉儲(chǔ)管理及訂單管理系統(tǒng)進(jìn)行商品的入倉、揀選、包裝、出倉等流程，最后經(jīng)由中通快遞進(jìn)行商品配送。整個(gè)環(huán)節(jié)在中通自有體系內(nèi)完成，減少了許多中間商環(huán)節(jié)，消費(fèi)者能夠以更優(yōu)惠的價(jià)格購買到更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品。

另一方面，中通快遞從2016年開始在成都市鋪設(shè)末端門店，目前全市共開設(shè)各類門店數(shù)量達(dá)1100多家，覆蓋成都市大多數(shù)小區(qū)、樓宇，按照疫情期間“無接觸配送”服務(wù)要求，中通快遞將商品就近配送至客戶所在的小區(qū)門店當(dāng)中，客戶當(dāng)天在手機(jī)上下單后，次日便可前往門店自提，大幅提升了物資采買效率。

此外，中通門店當(dāng)中的快遞員、客服等，除了日常的攬、派件任務(wù)之外，利用晚上的空余時(shí)間兼職當(dāng)起了小區(qū)的導(dǎo)購“團(tuán)長”，中通商業(yè)團(tuán)隊(duì)為其提供培訓(xùn)、宣傳、客服等方面支持，提升產(chǎn)品銷售與服務(wù)水平，快遞員也能獲得相應(yīng)兼職收入。“平時(shí)每天收、派件200多票，現(xiàn)在兼職做導(dǎo)購，每天的收入增加了100多元?！必?fù)責(zé)成都市武侯區(qū)楠逸苑小區(qū)快件收派業(yè)務(wù)的中通快遞員胡小波介紹稱，果蔬預(yù)售及配送服務(wù)上線后，通過兼職導(dǎo)購，自己的收入有了大幅提升。

提升配送效率 保品質(zhì)

果蔬、鮮花、肉類等農(nóng)特產(chǎn)品對于配送時(shí)效有著嚴(yán)格的要求，以往消費(fèi)者趨向于線下采買，也正是由于能夠滿足消費(fèi)者即買即用、保證新鮮的需求，而網(wǎng)上購買一般則需要2-3天，甚至更長時(shí)間。

針對這一痛點(diǎn)，中通快遞成立星聯(lián)時(shí)效件·同城配送項(xiàng)目組，采用中通網(wǎng)絡(luò)內(nèi)享有最高優(yōu)先級(jí)的星聯(lián)時(shí)效產(chǎn)品來配送果蔬，并成立同城配送車隊(duì)，配備大、中、小型新能源車輛30余輛，專職承擔(dān)成都同城果蔬配送任務(wù)。消費(fèi)者當(dāng)天從手機(jī)上下單，中通商業(yè)晚上進(jìn)行采買并交由中通云倉連夜進(jìn)行揀選、包裝等操作，第二天上午交由中通快遞配送，下午便能到達(dá)消費(fèi)者手中，保證產(chǎn)品新鮮送達(dá)。

質(zhì)優(yōu)價(jià)廉、急速配送且方便，使得服務(wù)上線一個(gè)多月以來，受到了越來越多市民的歡迎，截至3月18日，已有超過10萬位成都市民購買，累計(jì)銷售、配送各類農(nóng)產(chǎn)品1000多噸，訂單量達(dá)30多萬單。據(jù)悉，中通快遞正籌備在四川省內(nèi)南充等地級(jí)市陸續(xù)開通此項(xiàng)服務(wù)，以便利更多消費(fèi)者。