作者 | 物流麻將胡

來(lái)源 | 物流沙龍

每年“雙11”，行業(yè)最為關(guān)心的焦點(diǎn)話題，除了各大電商物流企業(yè)的業(yè)務(wù)量，此外便是“第一單”的簽收了。雖說(shuō)今年倡導(dǎo)打造質(zhì)量“雙11”，將服務(wù)質(zhì)量當(dāng)作是物流企業(yè)的生命線，但約定俗成的是，衡量物流服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)除了服務(wù)質(zhì)量還包括效率。

考慮到基層快遞員的的生存狀態(tài)與幸福指數(shù)，雙十一期間，“瘋狂”拼第一單的行為備受爭(zhēng)議，但仍舊成為各大電商物流企業(yè)、快遞快運(yùn)公司比拼的重要項(xiàng)目。不褒不貶，隨物流沙龍小編一起來(lái)看一看，2017“雙11”最新出爐的第一單數(shù)據(jù)。

各大平臺(tái)第一單

天貓首單

天貓第一單：花落上海，用時(shí)12分

今年天貓雙11第一單誕生在上海嘉定區(qū)朱橋鎮(zhèn)。劉先生早早在購(gòu)物車?yán)锾砑恿巳赋部Х?、餅干、?jiān)果等零食。0點(diǎn)剛過(guò)，他就完成了付款。

訂單通過(guò)菜鳥智能倉(cāng)配系統(tǒng)，由機(jī)器人和流水線根據(jù)算法自動(dòng)完成揀選和包裝。4分內(nèi)商品就被貼上菜鳥電子面單后從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，12分18秒簽收成功。當(dāng)快遞員敲響劉先生的家門時(shí)，他還在繼續(xù)血拼。

天貓跨境第一單：花落寧波，用時(shí)33分鐘

2017天貓雙11開場(chǎng)僅33分鐘，寧波市民茹女士便收到了今年天貓雙11的進(jìn)口第一單。

“太快了！”收到包裹時(shí)，茹女士還正在捧著手機(jī)繼續(xù)逛淘寶。作為一名海淘的忠實(shí)粉絲，她這次購(gòu)買的是產(chǎn)自韓國(guó)的愛(ài)茉莉護(hù)發(fā)精油。

農(nóng)村第一單：用時(shí)69分50秒

蘇寧首單：用時(shí)13分47秒

據(jù)了解，家住上海市奉賢區(qū)肖塘鎮(zhèn)樂(lè)活青年公寓的蔣女士，11日零點(diǎn)13分47秒收到“蘇寧火箭哥”用共享快遞盒送來(lái)的iPhone X商品。此單派送工作由上海蘇寧物流總經(jīng)理王上斌完成。此外，南京、武漢、廣州、西安等地第一單的數(shù)據(jù)，分別是：13分56秒、14分、31分、34分等。

網(wǎng)易考拉首單：32分鐘送到家

跨境電商網(wǎng)易考拉海，繼去年雙十一實(shí)現(xiàn)跨境商品42分鐘送達(dá)的行業(yè)記錄之后，今年雙十一網(wǎng)易考拉海購(gòu)首單送達(dá)時(shí)間又縮短了10分鐘。網(wǎng)易考拉相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“今年家住杭州市江干區(qū)下沙的劉姓用戶，零點(diǎn)32分就收到了包裹，全程耗時(shí)僅32分鐘?！?/p>

國(guó)美在線首單：用時(shí)23分鐘

國(guó)美首單用時(shí)23分鐘。

零售通城配首單：75分56秒

零售通城配第一單，由唯捷城配配送，接單時(shí)間00:28:57，整單簽收時(shí)間01:44:53，用時(shí)75分56秒。

各大物流企業(yè)第一單

日日順首單：用時(shí)15分鐘

11月11日凌晨00:00，日日順物流后臺(tái)數(shù)據(jù)顯示，家住上海的徐女士，下單了一張喜臨門床墊。00:02，日日順物流客服人員聯(lián)系徐女士預(yù)約好上門送貨時(shí)間，00:05，日日順物流服務(wù)兵完成了商品的確認(rèn)、出庫(kù)，并奔向徐女士所在的小區(qū)。00:15，日日順物流師傅如約來(lái)到徐女士家中并完成安裝工作。全程用時(shí)僅15分鐘。

出庫(kù)裝車

送裝完成

安得智聯(lián)科技首單

00:21:49美的售后網(wǎng)點(diǎn)完成雙11大家電的首單簽收；

00:28:32安得智聯(lián)廈門電商中心完成CN直配首單簽收。

安得智聯(lián)濟(jì)南分公司第一單：用時(shí)21分49秒

00:03:00，家住山東德州的張先生在美的官網(wǎng)下單付款成功，購(gòu)買了美的洗衣機(jī)，通過(guò)安得大物流系統(tǒng)的快速分撥，這張訂單進(jìn)入了濟(jì)南電商中心的訂單系統(tǒng)。00:11:14商品完成揀貨、出庫(kù)、裝車、配送，從中心倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，送至美的售后網(wǎng)點(diǎn)。聯(lián)系買家獲對(duì)方同意后，網(wǎng)點(diǎn)馬上組織人員進(jìn)行配送。00:11:14，產(chǎn)品從中心倉(cāng)庫(kù)發(fā)出，配送至售后網(wǎng)點(diǎn)，00:21:49，用戶簽收。

安得智聯(lián)福建分公司第一單：用時(shí)28分鐘

用戶00:00:07在天貓下單付款成功，購(gòu)買了美的MB55V30波輪全自動(dòng)洗衣機(jī)。通過(guò)安得大物流系統(tǒng)的快速分撥，這張訂單進(jìn)入了廈門電商中心的訂單系統(tǒng)。00:24:21商品完成打包從倉(cāng)庫(kù)發(fā)出。電商中心客服馬上聯(lián)系該買家，獲對(duì)方同意可以送貨上門后，中心馬上組織人員進(jìn)行產(chǎn)品的揀貨、出庫(kù)、裝車、配送，00:28:32簽收成功。

德邦首單：用時(shí)23分鐘

德邦首單用時(shí)23分鐘，派件員：新鄉(xiāng)大區(qū)嚴(yán)利彬。

太平鳥物流首單：用時(shí)18分鐘

點(diǎn)我達(dá)首單：13分鐘

萬(wàn)象首單：用時(shí)30分鐘

普陀山戰(zhàn)區(qū)首單，0點(diǎn)30分送達(dá)；

此文系作者個(gè)人觀點(diǎn)，不代表物流沙龍立場(chǎng)

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