北京朝陽(yáng)，90后菜鳥(niǎo)裹裹快遞員程楠楠是當(dāng)?shù)亍皢瓮酢?，他每天的工作?小時(shí)內(nèi)上門(mén)為大家寄快遞。2020年雙11期間他每天要寄出300件，當(dāng)月收入近3萬(wàn)元。靠著好服務(wù)，這位甘肅小伙已經(jīng)在河北廊坊買(mǎi)了新房，“添置一輛小車(chē)”也列入了新年計(jì)劃。

這是數(shù)十萬(wàn)菜鳥(niǎo)裹裹快遞員中的一例。在線寄快遞平臺(tái)菜鳥(niǎo)裹裹今日（1月8日）發(fā)布2020年快遞員報(bào)告顯示， 過(guò)去一年已新增3萬(wàn)專(zhuān)職快遞員就業(yè)，快遞員日均服務(wù)寄件量增長(zhǎng)20%，每月平均增收超3000元。

2020年全國(guó)快遞業(yè)務(wù)量達(dá)830億件。隨著生活快進(jìn)、空間相隔成常態(tài)，寄快遞成為新的生活方式。手機(jī)一點(diǎn)，快遞員就會(huì)在2小時(shí)內(nèi)上門(mén)，在全國(guó)，菜鳥(niǎo)裹裹還有超過(guò)10萬(wàn)寄件點(diǎn)、無(wú)人寄件機(jī)可以方便寄遞。同時(shí)，菜鳥(niǎo)裹裹也為行業(yè)帶來(lái)新就業(yè)、新增收。

據(jù)披露，伴隨強(qiáng)勁寄快遞需求，在2020年新增3萬(wàn)專(zhuān)職快遞員的情況下，菜鳥(niǎo)裹裹快遞員日均寄件量增長(zhǎng)20%，“裹裹接單、月入過(guò)萬(wàn)”成為常態(tài)。

在全國(guó)，北京、上海、深圳、廣州、杭州等5城菜鳥(niǎo)裹裹快遞員最多，90后超越80后成為寄快遞服務(wù)主力。

由于操作便捷，在菜鳥(niǎo)裹裹專(zhuān)職寄快遞也成為不少女性就業(yè)選擇。據(jù)了解，菜鳥(niǎo)裹裹女快遞員數(shù)量較2019年增長(zhǎng)超過(guò)20%，不少人收入翻番。

在江蘇啟東，施燕和丈夫補(bǔ)辦了遲到10年的婚禮。他們2019年3月起加入菜鳥(niǎo)裹裹，為2個(gè)街道、4個(gè)村莊寄快遞，現(xiàn)在每人日均服務(wù)120件，每月總收入2.5萬(wàn)元，雙11時(shí)更是超過(guò)5萬(wàn)元，家庭收入實(shí)現(xiàn)翻番。之前，施燕的工作收入不足4000元。未來(lái)，她計(jì)劃在啟東市區(qū)買(mǎi)套學(xué)區(qū)房。

目前，超過(guò)2億人使用菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞，2020年菜鳥(niǎo)裹裹為行業(yè)增收超過(guò)130億元。申通快遞近期公布菜鳥(niǎo)裹裹服務(wù)數(shù)據(jù)顯示，去年1-11月單量同比2019年增長(zhǎng)122%，超過(guò)3.9萬(wàn)名申通快遞員在接入了菜鳥(niǎo)裹裹寄快遞服務(wù)后，月收入平均增加超過(guò)3000元，部分快遞員可以每月固定增加五六千元的收入。

現(xiàn)在，寄快遞服務(wù)也在數(shù)字化。通過(guò)菜鳥(niǎo)包裹俠App，菜鳥(niǎo)裹裹提供智能派單、短信云呼等便捷服務(wù)，每天可為快遞員節(jié)省1-2個(gè)小時(shí)，每月省下一二百元話費(fèi)；菜鳥(niǎo)裹裹快遞商學(xué)院，可免費(fèi)滿足快遞員學(xué)習(xí)成長(zhǎng)所需；菜鳥(niǎo)包裹俠提供的保險(xiǎn)、貸款福利，也為過(guò)萬(wàn)快遞員提供保險(xiǎn)和貸款服務(wù)，解除醫(yī)療、意外傷害后顧之憂。

除了新增就業(yè)、收入增長(zhǎng)和學(xué)習(xí)、就業(yè)支持，菜鳥(niǎo)裹裹每年還推出春節(jié)返鄉(xiāng)免費(fèi)高鐵專(zhuān)列、夏天的愛(ài)心冰柜、秋天的快遞員度假、冬天的防霾口罩、全年的天氣補(bǔ)貼等，致力于更好的服務(wù)保障。