近日,浙江義烏新科網(wǎng)點(diǎn)積極部署“春節(jié)不打烊”相關(guān)工作?!盀榇_保春節(jié)期間正常運(yùn)營,我們一方面制定激勵政策,對主動留守的員工給予比平日里更高的薪酬福利,同時還儲備了部分臨時用工資源。確保不折不扣落實(shí)‘春節(jié)不打烊’。”網(wǎng)點(diǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。
1月14日,國家郵政局發(fā)布2020年快遞服務(wù)滿意度調(diào)查和時限測試結(jié)果,2020年中通快遞在業(yè)務(wù)量完成170億件保持行業(yè)第一的同時,服務(wù)和時效也穩(wěn)步提升,服務(wù)總體滿意度、公眾滿意度、全程時限和72小時準(zhǔn)時率排名中均位列通達(dá)系第一。
調(diào)查顯示,“十三五”期間,快遞行業(yè)服務(wù)總體滿意度和公眾滿意度分別實(shí)現(xiàn)四連升、五連升,用戶對投遞服務(wù)的滿意度比“十二五”末期提升了6.8分,平臺化、集約化的投遞方式受到越來越多的用戶歡迎。(詳情)
1月14日上午,中通快遞西南地區(qū)智能電商總部產(chǎn)業(yè)園在重慶公路物流基地正式開工。該產(chǎn)業(yè)園占地171畝,建成后將形成具備快遞、快運(yùn)、冷鏈、云倉等綜合物流服務(wù)能力的區(qū)域性綜合物流樞紐中心。
1月14日,北京南沙灘網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員袁益正在為客戶派件。
(黑龍江轉(zhuǎn)運(yùn)中心出港自動分揀組建包員)
冬天的哈爾濱氣溫降至零下20℃,夜晚八點(diǎn),哈爾濱轉(zhuǎn)運(yùn)中心燈火通明,在自動分揀設(shè)備旁,王冬雪穿戴著厚厚的棉服與圍巾開始了這一天的工作。
2020年5月,王冬雪加入中通,現(xiàn)在是哈爾濱轉(zhuǎn)運(yùn)中心出港自動分揀組的建包員。“入職后,我被分到了自動分揀組。原先我以為快遞都是人工分揀,進(jìn)入轉(zhuǎn)運(yùn)中心一看,沒想到設(shè)備這么先進(jìn),巨大的雙層自動分揀設(shè)備每小時可以分揀幾萬票包裹,初來乍到的我非常興奮,這也太‘高大上’了!”回憶起剛進(jìn)入公司的情景,王冬雪感嘆道。
俗話說“隔行如隔山”,剛進(jìn)入公司時,王冬雪遇到了不少困難,也會因?yàn)闃I(yè)務(wù)不熟練導(dǎo)致工作失誤,給大家?guī)砺闊坝幸淮螕Q集包袋時忘記貼標(biāo)簽掃描,導(dǎo)致快件沒有建包信息,對整個出港的數(shù)據(jù)產(chǎn)生了很大的影響?!?/p>
幸運(yùn)的是,王冬雪的同事們都對她很好。組長在了解到她的問題后,主動教她如何簡單熟練地掌握操作規(guī)范,同事也是對她多加照顧,常常幫助她解決工作中遇到的問題。
經(jīng)過一段時間的努力,王冬雪適應(yīng)了公司的工作節(jié)奏,也用實(shí)際行動和工作成果回報同事們對她的關(guān)心。面對新來的同事,王冬雪也會主動傳授經(jīng)驗(yàn),避免新同事犯自己曾經(jīng)犯過的錯誤?!拔液軡M意現(xiàn)在的工作,不僅可以掙錢養(yǎng)家,更重要的是同事之間像親人一樣溫暖,這樣的氛圍很難得,也讓我對公司有了家一般的歸屬感?!?/p>
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