大家好,我是王明,在一家高科技設(shè)備公司做采購(gòu)經(jīng)理。
我們新研發(fā)的設(shè)備體積小、效率高、單價(jià)低,是典型的走量機(jī)型。
在項(xiàng)目研發(fā)期,大家全力以赴,終于完成了一切資質(zhì)認(rèn)證,新設(shè)備獲準(zhǔn)在市場(chǎng)銷售。
但是如何備貨和爬坡,卻成了焦點(diǎn)問(wèn)題。
計(jì)劃部:
“市場(chǎng)沒(méi)有預(yù)測(cè),我們不能備庫(kù)存,否則會(huì)影響庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。”
市場(chǎng)部:
“客戶對(duì)新設(shè)備存有疑慮,不想當(dāng)小白鼠,所以做不了預(yù)測(cè)。”
采購(gòu)部:
“沒(méi)有預(yù)測(cè),供應(yīng)商不備庫(kù)存,有些部件的交期很長(zhǎng)?!?/p>
問(wèn)題沒(méi)人管,因?yàn)槎加凶约旱腒PI,擔(dān)心承擔(dān)責(zé)任。
就這樣兩個(gè)月過(guò)去了,突然——“有五個(gè)客戶下訂單了!”消息來(lái)自于真正接觸客戶的區(qū)域代理,而不是坐在辦公室喝茶的市場(chǎng)部。
“什么時(shí)候交付?”計(jì)劃部和采購(gòu)部齊問(wèn)。
“下個(gè)月!”
“下個(gè)月?我們至少需要2個(gè)月才能把供應(yīng)鏈啟動(dòng)起來(lái),陸續(xù)備齊物料?!庇?jì)劃部和采購(gòu)部齊聲回答。
“客戶不能等!”市場(chǎng)部改弦更張,立即站在了客戶一邊。
于是,整個(gè)采購(gòu)部被發(fā)動(dòng)起來(lái),去供應(yīng)商那里催貨、趕工。
一切運(yùn)輸走空運(yùn)。
生產(chǎn)部叫苦不迭。
現(xiàn)場(chǎng)安裝人員左等右等。
最后,我們還是收到了客戶的罰單,因?yàn)檠舆t交付。
痛定思痛,我們把這次缺貨暴露的問(wèn)題總結(jié)如下:
(1)時(shí)間寶貴,絕不能浪費(fèi);
(2)有預(yù)測(cè),可以按JIT管理;
(3)沒(méi)有預(yù)測(cè),要?jiǎng)?chuàng)造預(yù)測(cè),此時(shí)需要有擔(dān)當(dāng)?shù)墓芾碚哒境鰜?lái),或者是市場(chǎng)部,或者是計(jì)劃部,在沒(méi)有市場(chǎng)數(shù)據(jù)的情況下,大膽估計(jì)一個(gè)啟動(dòng)量,以便緩解后續(xù)產(chǎn)能爬坡的壓力。
雖然JIT是當(dāng)前企業(yè)管理供應(yīng)鏈計(jì)劃的主流方法,但是它并不適用于所有方面,在預(yù)測(cè)沒(méi)有那么準(zhǔn)確的情況下,供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)還是需要適當(dāng)?shù)膫鋷?kù),緩沖計(jì)劃的不確定性,才能做到客戶“想要就要”,提高客戶滿意度。
管理不能一刀切,不能盲從先進(jìn)的方法,適合自己的才是最好的。
管理者也要?jiǎng)?wù)實(shí)、擔(dān)當(dāng)。
有魄力,才有魅力!
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