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玩家“下沉” 快遞新戰(zhàn)事

[羅戈導(dǎo)讀]新老玩家狹路相逢,電商件市場火藥味愈發(fā)濃烈!

緊隨眾郵、極兔步伐,2020年4月,順豐聯(lián)合中金公司成立深圳豐網(wǎng)速運(yùn)有限公司,并在6月取得中國國內(nèi)快遞經(jīng)營許可。針對順豐這一動作,行業(yè)普遍認(rèn)為,這是因?yàn)椤翱爝f一哥”考慮到市場競爭需要,以及自身特惠電商件迅猛增長,提升裝載率的同時卻超出原有快遞網(wǎng)絡(luò)的人、車、場地等資源承載量。為避免對原有時效件等業(yè)務(wù)造成沖擊,單獨(dú)分網(wǎng)是大勢所趨,順豐由此積極推進(jìn)加盟快遞網(wǎng)絡(luò)——豐網(wǎng)速運(yùn)的建設(shè),不僅使車輛裝載率到達(dá)臨界點(diǎn)之后,減少人、車、場等新資源再投入的成本,同時,加盟型網(wǎng)絡(luò)投入更少、起網(wǎng)快,擁有比“特惠專配”更低的成本效益,易于進(jìn)軍電商市場。

順豐屢次下沉 試水電商市場

順豐并非第一次嘗試涉足電商件市場,面對極具潛力的市場,順豐曾經(jīng)多次試水,但結(jié)果并不盡如人意。2013年11月,順豐首次推出“電商特惠”服務(wù),面向中低端市場,定價比標(biāo)準(zhǔn)快件便宜近40%~50%,盡管公司整體收入得到較快增長,但由于中低端電商產(chǎn)品市場競爭激烈,行業(yè)的商品貨值平均不足200元,疊加當(dāng)時正處通達(dá)系規(guī)模快速擴(kuò)張,成本快速降低階段,僅價格上,順豐在這一領(lǐng)域便難言競爭力。同時裝載率不高,毛利率大幅下降,順豐隨即減少了對該業(yè)務(wù)的扶持力度。

但伴隨電商平臺的快速崛起,中國電商進(jìn)入高速發(fā)展期,電商快遞需求也隨之呈爆發(fā)式增長,當(dāng)時以申通、圓通為首的民營低端加盟制快遞企業(yè)迎來了發(fā)展的黃金十年。在電商高速發(fā)展的十年里,中國快遞業(yè)務(wù)量自2010年的23.4億件增長至2019年的635億件,年復(fù)合增速達(dá)到44%??爝f業(yè)務(wù)量增速自2017年有所放緩,但仍保持20%~30%增速,截止2020年,全國快遞服務(wù)企業(yè)業(yè)務(wù)量累計完成833.6億件,同比增長31.2%。

同時,當(dāng)前新冠疫情尚未完全結(jié)束,中國線下消費(fèi)仍受影響,而社區(qū)團(tuán)購、直播電商正火熱出圈,居民消費(fèi)轉(zhuǎn)移線上成趨勢。在此背景下,快遞市場需求仍將保持旺盛,據(jù)預(yù)計,2021全年快遞業(yè)務(wù)量將突破1,000億件大關(guān),增速保持在20%~25%。電商的暴增成為中國快遞行業(yè)領(lǐng)跑全球的核心驅(qū)動力,而順豐錯失了其兩輪增長時機(jī)。首先,在阿里系電商的第一波增長中,順豐雖以20多元單價定位占據(jù)中高端電商件市場塔尖,但這一部分市場容量有限。其次,在以拼多多為首的新一波電商增長紅利中,因客戶對快遞價格敏感,順豐的高價令大多數(shù)商戶望而卻步。

基于此,早在2019年5月順豐通過特惠專配業(yè)務(wù)切入中低端電商件市場,當(dāng)月增速由個位數(shù)回升至兩位數(shù),并迅速獲得市場份額的提升。2020年上半年業(yè)務(wù)量一直保持80%以上高增長,到了下半年,在雙11強(qiáng)勁的消費(fèi)需求帶動下,順豐持續(xù)發(fā)力電商件業(yè)務(wù),11月取得59.51%的增速,遠(yuǎn)高于行業(yè)平均增速23%。而且,雙11當(dāng)天順豐全網(wǎng)收件量環(huán)比平日增長2.5倍,其中阿里平臺訂單攬收率高達(dá)84.4%,這意味著,基于電商市場滲透率加速提升,順豐持續(xù)發(fā)力電商件,獲取更高的市場份額。

新玩家發(fā)展前景尚未明朗

各玩家攪渾市場

目前,快遞業(yè)正處于成長期向成熟期過渡階段,其間,價格競爭加劇、淡季產(chǎn)能過剩,導(dǎo)致行業(yè)整體盈利能力受限。此外,當(dāng)價格戰(zhàn)嚴(yán)重超出各玩家的成本預(yù)期后,單票成本高、現(xiàn)金儲備弱的企業(yè)將率先淘汰出局;其次,在價格戰(zhàn)僵持階段,末端加盟網(wǎng)點(diǎn)陷入虧損、快遞員薪酬下降嚴(yán)重,從而影響整個快遞網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性。但隨著國家郵政局、電商巨頭等各方的合理協(xié)調(diào),快遞價格又將抬頭,回到成本線上并逐步提價。

由此推斷,快遞企業(yè)間的價格戰(zhàn)還將持續(xù),較低的快遞價格符合拼多多、淘寶、京喜等電商下沉市場的發(fā)展趨勢,此外,拼多多、京東、順豐分別以極兔、眾郵、豐網(wǎng)先后布局加盟制快遞,進(jìn)一步加劇了低端電商件市場的價格戰(zhàn)競爭。同時,通達(dá)系巨頭發(fā)動價格戰(zhàn)并非局限于搶占市場份額,而是同時形成成本壁壘,抑制新玩家成長。

從快遞公司的發(fā)展前景來看,經(jīng)招商銀行研究院調(diào)研發(fā)現(xiàn),2021年順豐業(yè)務(wù)量與收入有望穩(wěn)定增長;通達(dá)系玩家中,中通市場份額、單票成本將保持優(yōu)勢,利潤保持增長;韻達(dá)和圓通市場份額增長,但收入增速有所下滑、利潤增長承壓;申通和百世市場份額或?qū)⑽s,申通進(jìn)入虧損邊緣,百世虧損擴(kuò)大。據(jù)預(yù)測,極兔、眾郵、豐網(wǎng)新興快遞玩家雖獲得小部分市場份額,但規(guī)模上對單票成本的優(yōu)勢無法比擬通達(dá)系,前景并不明朗。

新玩家成長受限

從順豐啟動豐網(wǎng)來看,以“特惠專配”切入中低端電商市場后,市場份額迅速提升,但因產(chǎn)能限制和服務(wù)要求,且該產(chǎn)品價格與當(dāng)前均價存在差距,短期內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)有效的擴(kuò)張?;诋?dāng)前線上滲透加速提升的態(tài)勢,順豐火速啟動“豐網(wǎng)”加盟試點(diǎn),“豐網(wǎng)”作為順豐新的加盟快遞品牌,主要面向中低端電商市場,對電商快遞行業(yè)帶來競爭影響。

當(dāng)前豐網(wǎng)仍處于試點(diǎn)階段,基于電商平臺流量分散化特點(diǎn),多平臺層出不窮,經(jīng)濟(jì)件市場極具增長潛力,參照順豐特惠專配的發(fā)展勢頭,豐網(wǎng)具備快速起量的基礎(chǔ)。同時,電商快遞行業(yè)價格競爭愈發(fā)激烈,與通達(dá)系電商快遞相較,順豐的全網(wǎng)綜合成本更高,一定程度上將制約豐網(wǎng)的成長速度。

電商快遞各方競相角逐

隨著通達(dá)系爭奪的白熱化,極兔、眾郵入局,順豐下沉,新進(jìn)入者導(dǎo)致電商快遞競爭進(jìn)一步加劇。極兔依托OPPO資源、拼多多訂單迅速起網(wǎng);京東平臺加速下沉,物流加速開放;順豐以“特惠專配”切入中低端電商市場,同時起網(wǎng)“豐網(wǎng)”進(jìn)一步下沉。由此可見,電商快遞各方勢力競相角逐。

極兔速遞野蠻生長

首先可以看到,極兔速遞在流量上獲得拼多多支持,在末端派送網(wǎng)絡(luò)與OPPO龐大的線下門店展開合作。由于補(bǔ)貼政策和拼多多的業(yè)務(wù)導(dǎo)流,極兔速遞件量迅速增長。在激烈的價格競爭面前,基于其背后的流量支撐和加盟商的資金實(shí)力,以及互聯(lián)網(wǎng)思維下的迭代更新能力,極兔速遞具備成長潛力,或?qū)鹘y(tǒng)快遞產(chǎn)生不確定性影響。

但新進(jìn)入者極兔速遞若想擠進(jìn)中國快遞市場第一梯隊(duì)并非易事,起家東南亞的極兔速遞,借力OPPO銷售網(wǎng)絡(luò)快速實(shí)現(xiàn)彎道超車,而目前中國快遞市場以通達(dá)系為代表的龍頭企業(yè)先發(fā)優(yōu)勢顯著,極兔速遞想復(fù)制東南亞的成功模式并不容易。除了競爭對手各異,資金、人才、產(chǎn)能等因素都將影響極兔速遞在中國快遞市場的發(fā)展態(tài)勢。

眾郵快遞浮出水面

眾郵快遞通過聯(lián)合生態(tài)資源的方式,實(shí)現(xiàn)全國覆蓋,對末端加盟起網(wǎng)形成支撐,目前擁有分撥中心180余個,干線1,500余條,車輛4,700余輛,三方協(xié)作網(wǎng)點(diǎn)10,000家,實(shí)現(xiàn)全國99%的四級地址覆蓋,可提供強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)平臺支撐及穩(wěn)定的時效服務(wù)質(zhì)量保障。2020年底,專注下沉市場的眾郵快遞,近期正式并入京東集團(tuán)旗下社交電商平臺京喜。

近年京東物流持續(xù)拓展多元化業(yè)務(wù),物流開放程度不斷加大,已形成京東供應(yīng)鏈、京東快遞、京東快運(yùn)、京東冷鏈、京東云倉、京東跨境(國際)以及達(dá)達(dá)集團(tuán)背后的同城眾包物流網(wǎng)格局。眾郵快遞的起網(wǎng)將完善京東快遞下沉市場的布局,根據(jù)京東數(shù)據(jù)披露,2020年雙11當(dāng)天,京喜的訂單量近1,500萬單。眾郵通過加盟模式,不僅避開大規(guī)模資本投入,且能夠加強(qiáng)京東終端網(wǎng)點(diǎn)覆蓋能力。

在通達(dá)系方面,基于菜鳥的發(fā)展戰(zhàn)略,供應(yīng)鏈、跨境、同城市場將是其重點(diǎn)發(fā)力的領(lǐng)域,考慮到其入股的快遞物流企業(yè)眾多,分布行業(yè)上下游,且每家企業(yè)各具優(yōu)勢,不排除菜鳥通過整合實(shí)現(xiàn)快遞物流企業(yè)間強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,提升綜合競爭力。進(jìn)入2021年,電商快遞仍處于格局出清前夕,在賽道征途中,網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定、精細(xì)化管理能力強(qiáng)的頭部企業(yè)將有望勝出。

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