24.設錯法

設錯法是檢驗與提高員工誠信度與責任心的最佳方法，也是我在管理工作中的常用方法。我在面試員工的時候，會準備兩組相同的文字和數(shù)據(jù)，然后對其中一組進行許多修改，不仔細是看不出來的，我讓面試的人員找出有哪些地方有不同，來判斷這個人的細心度。我下面部門之間的貨物交接，我時常故意多放一箱，或拿走一箱，看接收的部門是不是能及時發(fā)現(xiàn)如實反饋，不能發(fā)現(xiàn)說明收貨人有問題，發(fā)現(xiàn)了不反饋說明誠信度有問題。揀貨員揀貨之后，交給復核的人員，我也會在揀貨車上拿走一件或多放一件，看復核人員能不能正確處理。盤點的時候，盤點單據(jù)上把貨品的庫存數(shù)打印出來，但我可能把數(shù)量改動一下，看盤點人員會不會按實數(shù)填寫，還是照寫數(shù)量。

25.編號法

編號法，一直是被我認為是提高效率的最佳方法之一，在三方物流的分貨現(xiàn)場，如果能用不同的編號，代表不同的城市，比如說1代表北京，2代表天津，3代表廣州…..分貨的時候不需要記城市名，只需要識別1，2，3…即可。某傳統(tǒng)倉庫，有數(shù)百種品牌各種型號的衛(wèi)浴產(chǎn)品，沒有庫位管理，員工要一周左右才能上手揀貨，幾乎全憑記憶，如果用1，2，3，…來分別代表不同的產(chǎn)品，在每堆貨上都貼有1，2，3...揀貨時識別1，2，3…即便是剛來的員工也能揀貨。

26.四會

這里的四會，是指會做，會說，會寫，會教。因為在部隊，要成為一名優(yōu)秀的班長，就需要做到四會。所以，進入工作崗位，我也是這么要求自己的。后來，我當主管，當經(jīng)理，我對下面的組長也是這樣要求的，讓他們在管理本組，帶領本組同事完成任務的時候，自己首先要做到這四會。自己部門關鍵崗位的工作會做，發(fā)現(xiàn)問題不好的現(xiàn)象會說，自己部門的操作流程會寫，自己掌握的方法，操作要領教，對下屬不保守，做到會教，這樣的組長才是合格的管理者。

思考：如何分析上圖中每一箱貨的取貨便捷度？