圓通分公司特色終端建設(shè)之路。

在云南昆明，圓通有一個“超人媽媽”天團(tuán)，她們用實際行動探索出了一條適合自身的終端建設(shè)創(chuàng)新之路。

她們都是圓通云南昆明安康公司（以下簡稱“安康圓通”）的員工。安康圓通充分吸納本地女性員工，推動驛站承包機制，鼓勵、幫扶一批女性業(yè)務(wù)員當(dāng)起了驛站老板，為附近更多居民提供了溫暖、便利的快遞服務(wù)，員工自身和分公司都實現(xiàn)了更好發(fā)展。

“我本身是女性，從自身經(jīng)驗來說，我個人感覺女生做事有一些優(yōu)勢：更加細(xì)心謹(jǐn)慎，給客戶的感覺可能會更容易親近。”韋小容說，“從我們招到她們之后的情況來看，她們確實都很有干勁！”

從幾年前開始，韋小容就有意招收一批女性員工。現(xiàn)在整個公司，從司機到操作員，再到承包區(qū)的業(yè)務(wù)員，有一半都是女性。與此同時，安康圓通在終端鋪設(shè)驛站的道路 ，“得終端者得市場”，鋪設(shè)驛站可以提升收派效率，而且有家店面經(jīng)營，人員會更加穩(wěn)定。

說干就干，韋小容自己身先士卒。在區(qū)域內(nèi)選擇、租賃、運營，將驛站開了起來，然后再把自己的經(jīng)營經(jīng)驗和方法傳授給底下的業(yè)務(wù)員，鼓勵她們也去承包驛站，并為她們提供一系列幫助。

“創(chuàng)業(yè)初期如果虧損，我會和她們平攤，賺錢才來分賬。”韋小容說。截至目前，安康圓通服務(wù)區(qū)域內(nèi)已經(jīng)有6家媽媽驛站，全是女性在經(jīng)營。

堅韌的品格讓她們闖出一片天

魯秀文是2015年第一批跟著韋小容開驛站的，后來有段時間把小店轉(zhuǎn)讓了出去改做電商，結(jié)果因為經(jīng)驗不足經(jīng)營不善折了本。2019年又回到了圓通，繼續(xù)做熟悉的快遞業(yè)務(wù)。在安康圓通的幫助下，又開起了一家媽媽驛站，做起了小賣部和快遞一體化業(yè)務(wù)。

目前這個驛站是安康服務(wù)區(qū)域內(nèi)最大的驛站。魯秀文的下一步目標(biāo)是把自己的媽媽驛站做成區(qū)域內(nèi)最強的。她說老家還有一片石榴果園，秋季水果成熟后，通過自己的驛站將新鮮水果賣出去，給居民送到家。

“我還要拉扯孩子們長大，謝謝圓通對我的幫助。”魯秀文說道。

西華小區(qū)媽媽驛站站長黃秋吉和丈夫一起經(jīng)營驛站。丈夫是殘疾人，但夫妻倆卻始終有股不服輸?shù)膭蓬^。每天早晨，黃秋吉的丈夫都是最早到公司拉貨的，不管是刮風(fēng)還是下雨，從來沒有找借口怠慢過自己的工作，用心地服務(wù)著自己的每一位客戶。

船房小區(qū)媽媽驛站也是典型的夫妻店。丈夫李曦在外奔波送快遞，妻子李娜在驛站守店還可以照管孩子。如今，李娜還借助抖音直播平臺來提升驛站的業(yè)務(wù)量，兩夫妻齊心協(xié)力，將驛站經(jīng)營得有聲有色。

“我的媽媽是超人，她無所不能”

融城優(yōu)郡媽媽驛站的站長王燕是從2017年開始跟隨韋小容做驛站的。那時候剛生完小孩兩個月的她，每天帶著孩子看店，最開始入庫量雖然不多，但因為就在家門口經(jīng)營，比較方便照顧孩子，王燕就堅持了下來。

隨著王燕的堅持和經(jīng)營的不斷成熟，入庫量穩(wěn)定提升，現(xiàn)在的入庫量每天500多票。幾年的堅持和發(fā)展，孩子長大了，入庫量也提升了，媽媽陪著孩子健康快樂長大的同時，也有了自己小小的事業(yè)。

永樂路媽媽驛站的站長陶麗蘇，是兩個孩子的單親媽媽。一米五幾的小個子卻蘊藏著大大的能量。驛站小哥受傷了，她自己扛上包裹就去幫忙送貨。她不在驛站的時候，懂事的孩子也會幫忙看店，幫客人取快遞。驛站采取多元化經(jīng)營，同時也引入美團(tuán)優(yōu)選，橙心優(yōu)選，多多買菜等社區(qū)團(tuán)購項目，不僅增加了客戶粘性，也提升了收入。陶麗蘇讓自己和孩子過上了穩(wěn)定舒適的生活。

此外，值得一提的是，在這個女子團(tuán)中，還有幾位像劉家營媽媽驛站站長向元秀一樣已經(jīng)五十多歲的媽媽。她們普遍文化水平不高，不太會用手機操作系統(tǒng)，但同樣也能把驛站經(jīng)營得很好。

“分公司負(fù)責(zé)人經(jīng)常來跟我們培訓(xùn)，講的都是大白話，多學(xué)學(xué)就上手了?！毕蛟銘{著一身的韌勁，將自家的驛站做到了本地最優(yōu)秀。