2022新春將至，餐飲人也迎來(lái)了對(duì)抗疫情的第三年。和往年一樣，春節(jié)期間的餐飲經(jīng)營(yíng)即將進(jìn)入“短暫歇業(yè)”狀態(tài)。在“回家過(guò)年”和“就地過(guò)年”這兩大客流因素的影響下，餐飲商家和店鋪都面臨著新的挑戰(zhàn)。

為了滿足商家春節(jié)期間的經(jīng)營(yíng)需要，讓商家安心過(guò)年，美團(tuán)外賣平臺(tái)調(diào)整了相關(guān)規(guī)則，在歇業(yè)保障和配送支持等方面做出了優(yōu)化。

下面，袋鼠君講講春節(jié)期間外賣商家最關(guān)心的幾個(gè)問(wèn)題：特殊時(shí)期歇業(yè)保護(hù)、配送站點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間調(diào)整以及返程激勵(lì)的活動(dòng)規(guī)則，請(qǐng)看↓

歇業(yè)保護(hù)免費(fèi)贈(zèng) 額度長(zhǎng)達(dá)28天！

為保護(hù)商家在春節(jié)歇業(yè)期間的月售、評(píng)分、和排名等不受置休影響，平臺(tái)將贈(zèng)送商家28天（1月24日-2月20日）的歇業(yè)保護(hù)。

在1月24日（臘月二十二）-2月20日（正月二十）期間，平臺(tái)對(duì)置休的商家進(jìn)行自動(dòng)歇業(yè)保護(hù)，受保護(hù)的內(nèi)容為商家的門店月售、商品月售、商家評(píng)分、店鋪排名、新店商家排名特權(quán)、店鋪分部分指標(biāo)（包含高峰營(yíng)業(yè)時(shí)長(zhǎng)、商家評(píng)分、出餐上報(bào)率）。

只要店鋪在1月24日至2月20日期間，全天營(yíng)業(yè)狀態(tài)都是“停業(yè)中”或“全天無(wú)有效營(yíng)業(yè)時(shí)間”，春節(jié)贈(zèng)送的歇業(yè)保護(hù)就會(huì)自動(dòng)生效。

如果商家的店鋪在春節(jié)期間不置休，則需要自主設(shè)置相應(yīng)日期的歇業(yè)保護(hù)，并將“保護(hù)開始時(shí)自動(dòng)停止?fàn)I業(yè)”開關(guān)關(guān)閉。設(shè)置入口：商家端APP-我的-門店設(shè)置-歇業(yè)保護(hù)。

配送規(guī)則有調(diào)整 營(yíng)業(yè)時(shí)間要記清

春節(jié)期間，平臺(tái)將根據(jù)當(dāng)前的運(yùn)力情況，設(shè)置春節(jié)期間配送站的特殊營(yíng)業(yè)時(shí)間。

配送站的特殊營(yíng)業(yè)時(shí)間將會(huì)在1月25日至2月15日生效。期間系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)調(diào)整商家的營(yíng)業(yè)狀態(tài)，即在配送站特殊營(yíng)業(yè)時(shí)間結(jié)束時(shí)，門店自動(dòng)打烊。

系統(tǒng)在1月21日早上9點(diǎn)開始給專送和混合送商家推送未來(lái)1~7天的站點(diǎn)特殊營(yíng)業(yè)時(shí)間。商家也可通過(guò)“移動(dòng)端-營(yíng)業(yè)狀態(tài)-重要通知”或“電腦端-營(yíng)業(yè)狀態(tài)-查看完整通知”查看站點(diǎn)特殊營(yíng)業(yè)時(shí)間。

溫馨提示：春節(jié)后配送站點(diǎn)營(yíng)業(yè)時(shí)間恢復(fù)正常，店鋪的營(yíng)業(yè)時(shí)間也會(huì)自動(dòng)恢復(fù)正常。

春節(jié)推廣要注意 新店加權(quán)慎重開

節(jié)日期間整體曝光有所下降，節(jié)日期間開加權(quán)效果可能會(huì)打折扣，如果使用期限允許，排名特權(quán)可以留到節(jié)后使用哦。

很多節(jié)前上線平臺(tái)的店鋪購(gòu)買了袋鼠店長(zhǎng)產(chǎn)品，如果店鋪上線平臺(tái)不超過(guò)30天，那么會(huì)額外贈(zèng)送9天新店特權(quán)。雖然袋鼠店長(zhǎng)送的9天需要在上線45天內(nèi)用完，但如果商家申請(qǐng)歇業(yè)保護(hù)，這個(gè)時(shí)間就不會(huì)計(jì)算到45天內(nèi)，因此購(gòu)買了產(chǎn)品的商家可以放心休假。

春節(jié)不打烊的4個(gè)小建議

如果商家在春節(jié)選擇繼續(xù)營(yíng)業(yè)需要注意什么？在這里袋鼠君給出4條小建議：

1、提前備貨2、協(xié)調(diào)運(yùn)力3、提前規(guī)劃好營(yíng)業(yè)時(shí)間4、春節(jié)前至少一周，開始煥新店鋪裝修，營(yíng)造過(guò)年氣氛，從視覺(jué)和心理上影響用戶的下單決策。對(duì)于注意力稀缺的互聯(lián)網(wǎng)用戶來(lái)說(shuō)，視頻、圖片都比單純的文字要更吸引眼球，招牌、海報(bào)這些位置不僅可以展示店鋪信息、活動(dòng)信息，還是一個(gè)傳達(dá)過(guò)年氣氛的好渠道。

歇業(yè)保護(hù)功能的常見(jiàn)問(wèn)題

春節(jié)期間的平臺(tái)規(guī)則就介紹到這里，袋鼠君祝各位商家新年快樂(lè)，虎虎生威，店鋪經(jīng)營(yíng)節(jié)節(jié)高！