截止6月1日,極兔快遞日單量突破4000萬單,而此時中通是5800萬單/天,圓通約4500萬單/天,韻達3800萬單/天,申通3000萬單/天!以上數(shù)據(jù)顯示,單從業(yè)務量上來看,極兔快遞儼然已超越申通、韻達,躋身快遞第一梯隊,行業(yè)排名第三,而去年這個時候,極兔業(yè)務量才剛突破2000萬單!
大家要知道,極兔快遞2020年在中國起網(wǎng),2021年收購百世,2022年完成兩網(wǎng)融合,6月份業(yè)務量已經(jīng)從同時期的2000萬翻一翻,跨過4000萬單/天的大坎,一躍成為行業(yè)第三!
我認為主要有三點:
1 初期背靠步步高等資本,通過單票補貼,大力擴展網(wǎng)絡(luò),招攬人才;
2 去年收購百世快遞,通過行業(yè)兼并,達到1+1>2的奇效;
3 原本業(yè)務量排名行業(yè)第二的韻達在今年的上半年遭受了疫情的慘痛打擊,極兔趁虛而入,搶食了韻達大量市場。
如無意外,極兔在未來兩年內(nèi)應該會穩(wěn)居行業(yè)前三,甚至超過圓通,沖到行業(yè)第二的位置。但是擺在他眼前的問題還是有的,首先,雖然目前業(yè)務量很大,但是掩蓋不了極兔時效慢、服務差、網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定的問題,業(yè)務量可以靠短期的投錢投人來擴充,但是服務跟網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性是需要時間來沉淀的,極兔在中國起網(wǎng)還不滿3年,而其他幾家都是通過20年以上的發(fā)展才達到了今天的成就。所以極兔想真正站穩(wěn)腳跟還任重道遠。
江湖不是打打殺殺,是人情世故,極兔能不能持續(xù)健康在內(nèi)地發(fā)展,還要看他能不能融入到當前的行業(yè)玩家這個圈子內(nèi),如果再出現(xiàn)2021年的通達系快遞驛站集體拒收極兔的快件入站,仍然將對極兔的發(fā)展產(chǎn)生很大的負面影響。接下來,極兔還是要適當放慢腳步,沉下心做服務,穩(wěn)網(wǎng)點,少打價格戰(zhàn)。否則也可能只是曇花一現(xiàn)。國內(nèi)快遞已經(jīng)過了野蠻生長的階段,消費者對快遞服務的要求也在提升,他們的眼睛是雪亮的。得到消費者的認可才能站穩(wěn)腳跟!
新消費時代,如何建立效率與體驗的履約護城河?
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