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如何整合供銷資源,拓荒縣城億級生鮮市場?

[羅戈導(dǎo)讀]從城市到大城市、特大城市,以及城市群概念的提出和形成,星羅密布于中華大地上的285個地級市,產(chǎn)生源源不斷的吸聚效應(yīng),使得中國城鎮(zhèn)的城市化進入高速增長期。

然而,城市在發(fā)展過程中,形成如高昂房價的社會壁壘,間接切斷了鄉(xiāng)村直接向大城市的流動之路。隨著鄉(xiāng)村人口的相對膨脹,位于連接處的2856個縣級行政區(qū),將會逐漸吸聚662238個村莊幾乎所有的資源。

我們將目光聚焦于河南省魯山縣的生鮮配送領(lǐng)域。在這里,總數(shù)逾萬的各類餐飲、商超、學(xué)校、單位食堂的每日所需,都仍然是由個體經(jīng)營戶或企業(yè)員工,自發(fā)前往批發(fā)市場進行采買的。

菜市場的批發(fā)商,是他們采買的主要對象。

目前,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如每日優(yōu)鮮、美菜等,很難下沉至縣城。而內(nèi)陸的發(fā)展進程相對緩慢,使得菜市場的批發(fā)商,仍是魯山縣城生鮮供應(yīng)鏈上的關(guān)鍵角色。

在長期的生鮮從業(yè)以及小區(qū)域的格局限制中,他們身上擁有共同的特性:價格隨意性大、商品質(zhì)量參差不齊、服務(wù)意識淡薄。而這些,進一步限制了縣城批發(fā)商們互聯(lián)網(wǎng)化的突圍。

互聯(lián)網(wǎng)生鮮配送平臺 河南百采網(wǎng) 盯上了這塊市場。

中國味道

(百采網(wǎng)商城:未登錄不顯示價格)

一、供銷整合,多業(yè)態(tài)發(fā)展

程長軍,百采網(wǎng)創(chuàng)始人。1992年初中畢業(yè),年僅16歲的他,已經(jīng)開始協(xié)同父親一起經(jīng)營魯山縣金龍植物油廠。5年后,香港回歸祖國,舉國歡慶,同年,程長軍正式接管負債13萬的植物油廠。

而后10年,程長軍開始了生產(chǎn)植物油、到轉(zhuǎn)型批發(fā)、最后轉(zhuǎn)型品牌代理的探索之路。2008年,程長軍帶領(lǐng)金龍植物油廠獲得“2008年度質(zhì)量誠信優(yōu)勝企業(yè)”,不僅扭虧為盈,更為以后的高速發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

同期,程長軍開啟多業(yè)態(tài)多維度的供銷資源整合之路:

2008年,成立河南程氏食品有限公司,以孩子名字注冊“冠博”商標(biāo),從代理到生產(chǎn)、分裝銷售各類食用植物油的過程中,做好人,做好產(chǎn)品、做好服務(wù),成為程長軍的發(fā)展理念。

2010年,程長軍注資100萬元成立了河南冠福商貿(mào)有限公司,經(jīng)營高低壓材料、遠程系統(tǒng)、服務(wù)器、電腦及耗材類等產(chǎn)品。2012年,再度擴充業(yè)務(wù),注資500萬元成立河南冠仕達商貿(mào)有限公司,生產(chǎn)銷售瓶裝、桶裝飲用純凈水,該企業(yè)是魯山縣2012年重點項目、董周鄉(xiāng)招商引資項目。

在經(jīng)營過程中,程長軍一直構(gòu)想如何利用互聯(lián)網(wǎng)的高效運營,和供貨商、終端采購商結(jié)合,節(jié)省費用、資源共享,共同獲利。從而想到通過生鮮的持續(xù)性與穩(wěn)定性,整合區(qū)域的供銷資源,拓寬企業(yè)的發(fā)展之路。

2017年12月20日,程長軍和公司員工6人共同注資150萬元成立河南泰百隆電子商務(wù)有限公司,(即百采網(wǎng))。通過整合供貨商、配送及終端客戶資源,發(fā)展電子商務(wù)業(yè)務(wù)。

(百采網(wǎng)配送團隊風(fēng)雪無阻)

二、跑順流程,打通業(yè)務(wù)模式

百采網(wǎng)一直在尋找適合自身的發(fā)展模式,經(jīng)過8個月的摸索,最終確定了以1個分揀中心輻射50公里區(qū)域的配送業(yè)務(wù),產(chǎn)品以采購中心+蔬菜產(chǎn)地相結(jié)合,同時與產(chǎn)地確立百采網(wǎng)的新種植合作模式,整合區(qū)域廠商商品資源。

同時,程長軍結(jié)合工作現(xiàn)狀,把百采網(wǎng)分成了4個部門:產(chǎn)品運營部(負責(zé)產(chǎn)品采購、產(chǎn)品及客戶營銷、客服、行政工作)、市場配送部(負責(zé)市場開發(fā)、管理及配送服務(wù)管理)、倉儲分揀部(負責(zé)倉儲管理及分揀管理)、財務(wù)部(負責(zé)賬務(wù)及現(xiàn)金管理)。

在業(yè)務(wù)流程上,百采網(wǎng)以以單定采,上午詢價更新商品價格,11:00-16:00客戶下單,16:00后市場采購,23:00開始分揀;次日早上5:30開始裝車配送。

現(xiàn)在百采網(wǎng)服務(wù)的客戶群體,主要是餐飲、商超、學(xué)校、單位食堂類客戶。程長軍表示,百采網(wǎng)所體現(xiàn)的優(yōu)勢就是服務(wù)、菜品質(zhì)量、資質(zhì)正規(guī)、食品追溯。

目前,在營銷推廣上,百采網(wǎng)通過微信公眾號以及微信群,引導(dǎo)客戶關(guān)注和宣傳反饋,提升百采網(wǎng)在服務(wù)、質(zhì)量上的宣傳攻勢,做到了解客戶、更懂客戶,從純粹的做銷售到服務(wù)管理的轉(zhuǎn)移,做成客戶真正朋友、信賴的平臺。

程長軍說道,百采網(wǎng)在魯山縣還沒平臺式的競爭對手。目前,百采網(wǎng)團隊近30人,日銷售30000余元,年后已確定多個廠商將把產(chǎn)品銷售模式融入到百采網(wǎng),將很快突破日均10萬元,實現(xiàn)公司盈利。

三、輕裝上陣,更換新系統(tǒng)

“百采網(wǎng)上線運營,在學(xué)習(xí)中艱難的走過了8個月,積累了寶貴的經(jīng)驗。在這個過程中,我們發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有的系統(tǒng),商城缺乏營銷手段、客戶體驗差、后臺操作繁瑣不直觀,不利于我們公司長久發(fā)展?!?/p>

程總介紹到,之前曾使用某廠商的生鮮配送系統(tǒng),但在實際的運營過程中發(fā)現(xiàn),該系統(tǒng)商城圖片上不大氣、營銷上是短板,后臺上不直觀、操作上比較繁瑣、數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確,后臺2個平臺間切換繁瑣,升級改進上速度慢。

立足于公司長遠發(fā)展,百采網(wǎng)希望和更優(yōu)秀的系統(tǒng)服務(wù)商合作。程總表示:“我們一直在關(guān)注同行業(yè)的各種軟件,經(jīng)過多次的體驗和選擇,百采網(wǎng)于2018年12月1日更換、上線了蔬東坡生鮮供應(yīng)鏈系統(tǒng),使我們輕裝上陣?!?/p>

程總評價到,使用蔬東坡系統(tǒng)后,百采網(wǎng)商城整體形象提升很大,不僅營銷手段更加完善,在操作上也更加便捷簡單,相應(yīng)的問題改進速度快,企業(yè)責(zé)任擔(dān)當(dāng)好,便于長期發(fā)展合作。

(百采網(wǎng)商城:未登錄不顯示價格)

對于未來的發(fā)展,程總表示,一個區(qū)域要做到精耕細作,要多點發(fā)力,用最低的費用做最大的蛋糕,靠B2B模式維持費用,用B2C模式盈利。

“為更好更快的發(fā)展,跟上公司的戰(zhàn)略布局和行業(yè)的趨勢,百采網(wǎng)將繼續(xù)依靠蔬東坡團隊的強力支撐。2019年3月1日,上線百采團購平臺,我們要敢于創(chuàng)新、敢于先行,涉足區(qū)域新零售邁開第一步。”

百采網(wǎng)計劃通過優(yōu)化整合傳統(tǒng)生鮮產(chǎn)業(yè)鏈,整合區(qū)域資源,依托移動互聯(lián)網(wǎng),打造區(qū)域線上生鮮類農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)、供、銷一體化產(chǎn)業(yè)鏈,以一個分揀中心輻射一塊區(qū)域成功經(jīng)營模式,進行復(fù)制發(fā)展。

在下一階段中國的城市化的進程中,縣城將扮演獨有的核心作用。這是一片仍然傳統(tǒng)而落后的萬億級的市場,誰能夠用最有效的方法,在這里組織起品牌,建立核心優(yōu)勢,誰就能做大做強。

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